Pegasus müşteri

Pegasus Havayolları’ndan eşim için almış olduğum Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bileti kapsamında, 29.10.202...6 tarihli dönüş uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. PC2132 sefer sayılı, saat 19.50 olarak planlanan uçuş önce yaklaşık 25 dakikalık gecikme bilgisiyle ertelendi, ardından gön...

14 Kasım 2026 tarihli, 09.50 kalkışlı İstanbul–Berlin uçuşumun saati 10.05’e güncellendiği için Pegasus’un uçuş saatinde... 15 dakika ve üzeri değişikliklerde tanıdığı ücretsiz değişiklik hakkımı kullanmak istedim. Değişikliği mobil uygulama üzerinden yapamadığım için 25 Ekim 2026 tarihinde müşteri tem...

01.11.2026 ve 06.06.2026 tarihli, 2YR8TZ PNR numaralı Kars – İstanbul gidiş dönüş uçuşlarına ait biletlerle ilgili yaşad...ığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım kendi kredi kartıyla, kendi mail adresi üzerinden bu bileti satın almış olmasına rağmen, söz konusu bilet benim Pegasus uygulamamda d...

29.10.2026 tarihli PC7175 İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşum kalkıştan yaklaşık 5,5 saat önce Pegasus taraf...ından “operasyonel nedenler” gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal bilgisi tarafıma e-posta ile iletilmiştir. İptalin ardından Pegasus’un çevrim içi bilet değişikliği ekranı üzerin...

Her ay en az 20 uçuş yapıyorum şu an uçuş bekleyen satın alınmış 30'a yakın biletim var Pegasus bol bol Extra üyesiyim v...e hesabımda toplam 28 puanım bulunmaktadır. Bol bol Extra üyeliği için gereken 15 puan şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istediğim sırada cidd...

Pegasus ile yaptığım kurumsal biletlemelerde sürekli aynı faturalaşma problemiyle karşılaşıyorum ve artık bu durum ikinc...i haftasına girmiş durumda. Bilet satın alırken sistemde kurumsal fatura bilgilerimizi eksiksiz giriyoruz, buna rağmen faturalarımız ya hiç kesilmiyor ya da çok gecikmeli ve yoğun ...

Konu: PC1925 seferinde yaşanan ciddi mağduriyet, operasyonel aksaklıklar, maddi zararlarımın tazmini ve müşteri hizmetle...rinin tutumu hakkında resmi şikayet Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilileri, 23 Ekim 2026 tarihinde, PC1925 sefer sayılı, PNR kodu 2hjqtr olan Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha ...

Haziran 2026 tarihinde, 13–16 Kasım 2026 tarihleri arasında iki kişi için Ankara–Karadağ arası gidiş–dönüş uçak bileti s...atın aldım. Biletleri satın aldığım tarihte Karadağ’a vizesiz seyahat edilebildiği için tüm planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Ancak Ağustos 2026’da Karadağ tarafından vize zorunlu...

Pegasus'tan gidiş-dönüş 2EY5M2 ve 2EY6GZ PNR numaralı 2 bilet aldım. Gidiş için saat değişikliği tarafıma SMS ile iletil...di. 19.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz değişiklik, iptal, açığa alma hakkımın olduğu, sorum üzerine dönüş için de değişiklik yapılabileceği, uçuşa 3 saate kadar...

Pegasus’tan satın alıp açığa aldığım iç hat biletimin son kullanım tarihi 04.11.2026’dır. Açığa alma onayında yeni bilet...e aktarılacak tutar 2.111,30 TL olarak bildirilmiştir. Son dönemde ciddi maddi güçlükler yaşıyor, borçlarımı ve temel giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle yakın zaman...

İzmir’den Moskova’ya 2H62KA rezervasyon numaralı, PC1521 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mos...kova’ya inmesi gereken uçak hiçbir açıklayıcı ve yönlendirici bilgilendirme yapılmadan St. Petersburg’a indirildi. St. Petersburg’da yaklaşık 6 saat boyunca uçakta adeta tavuk gibi...

Pegasus üzerinden Lefkoşa–Hatay uçuş biletimi 31.10 tarihinden 28.10 tarihine almak istedim. Tarih değişikliğini yapmaya... çalışırken bugün, yaklaşık bir saat önce, üç kez ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 4.000 TL Garanti Bankası kartımdan çekildi. Buna rağmen sistem bana yeni bileti oluşturmadı ve ş...

Pegasus’tan 17 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş olmak üzere eşim, çocuğum ve kendim için yaklaşık 28.000 TL tutarında Mısır u...çak bileti aldım. Bilet iade hakkım olmasına rağmen, tüm başvurularıma karşın biletim hâlâ iptal edilmedi. 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve 156...

18 Ekim tarihli Üsküp–İzmir Pegasus uçuşum, saat 10:45’te gerçekleşmesi gerekirken 19 Ekim saat 01:45’e ertelendi ve top...lamda yaklaşık 14 saatlik bir rötar yaşadım. Bu uzun rötar nedeniyle dört günlük tatil planım tamamen aksadı, araç planım sarktı ve üç farklı otelde yapmış olduğum konaklama planla...

27 Ekim 2026 tarihinde saat 23.06 civarında Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihli uçuşlar için bilet ...satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 2jefdb, kayıtlı adım soyadım H*** H**** K********, sistemde kayıtlı numaram 5322****78’dir. Satın aldığım bilet İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) –...

24.10.2026 tarihinde saat 09.00’da Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için bil...et aldım. Kapasiteden fazla bilet satışı yapıldığı için uçağa alınmadım ve bir sonraki uçağa aktarıldım. Bu mağduriyetin telafisi için tarafıma 1 yıl içinde kullanabileceğim ücrets...

13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na geçmiş tarihli mobil biniş kartımı talep etmek için 15569520 başvuru numar...asıyla kayıt oluşturdum. Bana en geç 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk baş...

Pegasus Hava Yolları ile Ankara–İstanbul gidiş–dönüş uçuşum sırasında koltuk seçimi ve mükerrer ücret tahsilatı nedeniyl...e yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletleme aşamasında koltuk seçiminin zorunlu olduğunu düşünerek hem gidiş hem dönüş uçuşlarım için ücretli koltuk seçimi yaptım. Daha...

9 Ekim 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Atina’ya yapmayı planladığım, PNR kodu 2DY5Z5 ...olan PC2009 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 13.00’te kalkması gerekirken 10 Ekim 2026 saat 02.50’ye ertelendi ve yaklaşık 14 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte tüm günü...

“Obilet” uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 18 Kasım 2026 tarihli saat 18:00 uçuşu için 2fqksf kodlu bilet...i satın almıştım. Daha sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek uçak saatinin 20:10’a değiştirildiği bildirildi. Bu saat, önceden planlanmış toplantım nedeniyle bana kesinlikle uymadı...

[25.10.2026] tarihinde saat 01:00 Sabiha Gökçen - Bodrum Milas uçuşum için valizlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettim.... Ancak sonrasında uçağımı kaçırdım ve aynı gün saat 07:45 uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldım. ​Asıl kabul edilemez skandal bu aşamadan sonra yaşandı. Ben bavullarımı ga...

26.10.2026 tarihinde saat 11:35 Iğdır–İstanbul uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet alma işlemi yaptım. Yolcu b...ilgilerinin tamamını doğru girdiğim halde, uygulamayı kullanan kişi adına kayıtlı isim sisteme geçmiş ve bilet üzerinde farklı bir isim görünmüştü. Bunu fark edince hatanın düzelti...