to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
Pegasus bol bol üyesi olarak hesabımda birikmiş olan puanlarımı kullanarak 24 Kasım tarihli Köln–İstanbul uçuşuma yemek ...servisi eklemek istiyorum. Fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden her denememde aynı sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli o
16.09.2026 tarihinde Pegasus’tan online bilet aldım. Daha sonra bilette hata olabileceğini düşünerek internette bulduğum... 0850 241 88 91 numaralı hattı aradım. Meğer satış ekibini aramışım, ancak bunu bilmeden biletimin hatalı olup olmadığını kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan göre
16.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden yapacağımız uçuş için ...bilet aldık. Rezervasyon sırasında sistemde görünen isim benim adıma, ancak bilet üzerindeki T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ablama aitti, yani uçacak kişi ablamdı. Bunu fark
5:35 Adana – Antalya uçuşum için Pegasus mobil uygulamasında kapı kapanış saati 05:15, uçak kalkış saati ise 05:35 olara...k görünüyordu. Ben de bu bilgilere güvenerek hareket ettim ve 05:14’te kapının önüne geldiğimde uçağın çoktan hareket edip piste doğru gittiğini kendi gözümle gördüm. Uçağın, uygu
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
15.09.2026 tarihli uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti Çukurova Havalimanı’nda iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma iade edileceği söylenen tutar 1.345 TL olarak bildirildi. Ancak hesabıma yatan para 1.011 TL oldu ve arada ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
Pegasus’tan aldığım ve 23ppt1 PNR numarası ile kayıtlı, PC998 sefer numaralı uçuşuma ait biletimin iptali ve ücret iades...i için 2 aydır uğraşıyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Bilet sistemden iptal olmadığı için uzun süre işlem yapamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 1 ay sürdü. Son olara
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımd...a biniş kartlarımı kağıt israfı olmasın diye yazdırmadım. Biniş kartlarının e‑posta adresime de gelmesini beklerken herhangi bir e‑posta almadım, sadece Pegasus mobil uygulaması üz
14.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 14.10.2026 gidiş, 15.10.2026 dönüş olmak üzere Yurtiçi gidiş dönüş uçak bileti sa...tın aldım ve bu bilet için toplam 3.227 TL ödedim. Aynı gün içinde Pegasus asistanı üzerinden bileti iptal etmek istedim ve görüştüğüm asistan işlemi onayladığını, biletin iptal ed
01 Eylül 2026 tarihinde Pegasus üzerinden, 25.06.2026 tarihli 06.00 seferi İstanbul–Rize uçuşu için iki adet uçak bileti... satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek, taksitli işlem nedeniyle oluşan vade farkını da kabul ederek ödedim. Yani alışveriş sırasında tarafıma s
Pegasus bol bol hesabıma Pegasus web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma ait bilgilerim doğru olmasına ve şifre...mi yenilememe rağmen sistem beni içeri almıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu nedenle bol bol hesabımı kullanamıyor ve bilet alamıyorum. Bu sorun 14 Eylül tarihinden
Pegasus Hava Yolları’ndan 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş-dönüş bileti aldım. Toplam 24.000 TL ödediğim b...u bileti daha sonra iptal etmek istedim. Pegasus bol bol Extra üyesi olduğum için ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen iade ekranında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti göste
5 Eylül 2026 tarihli, 08:55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kopenhag (SAW–CPH) uçuşumda (PNR: 29Y7JZ) iki adet valizimden biri ...Sabiha Gökçen Havalimanı’nda unutuldu ve Kopenhag’a gelmedi. Kısa süreli, 2–3 günlük bir gezi için gitmiş olmamıza rağmen, bebeğimiz de yanımızdayken Kopenhag Havalimanı’nda saatle
Pegasus bol bol programı kapsamında, 10.000 bol bol puanı ile kış döneminde ücretsiz uçuş kampanyasından yararlanmak ist...edim. Diyarbakır – İstanbul tek yön uçuşu için bilet almaya çalıştığımda, yalnızca puanla ücretsiz olması gerekirken sistemin üzerine ekstra 680 TL fark eklediğini gördüm. Kampany
Pegasus ile 15 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a gerçekleştireceğim uçuşumda kapı değişikliği n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda ve ekranda kapı numarası 203a olarak görünmesine rağmen, kapının 502a’ya alındığı sonradan ortaya çıktı ve bu değişiklikle ilg
17 Ağustos 2026 tarihli Londra–İstanbul Pegasus uçuşumuzda valizimiz kayboldu. Kayıp valizimizi 21 gün boyunca bulamadıl...ar ve bu sürecin sonunda tazminat aşamasına geçildi. Ancak tazminat süreci hem gereksiz şekilde uzatıldı hem de sunulan tazminat tutarı, yaşadığımız zararın çok altında kaldı. Val
Pegasus PNR: 2DH81S – Bilet değişikliği ve 6.500 TL mağduriyet 2 Eylül tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e u...çmak amacıyla Pegasus’tan PNR 2DH81S numaralı bilet satın aldım. 9 Eylül Çarşamba günü biletim için check-in yaptım. Ancak bilet yönündeki değişikliği fark etmedim. Havalimanına g
Ücretsiz iade yalanı Pegasus’tan Ankara–Brüksel aktarmalı, 09.09.2026 gidiş – 24.09.2026 dönüş olacak şekilde toplam 13....124,80 TL tutarında yurt dışı bileti satın aldım. Satın alma sırasında kampanyalı 1’er €’luk Ücretsiz İade tutarlarını da özellikle ödeyerek, iptal durumunda bilet bedelinin tamam
Pegasus üzerinden 16.09.2026 gidiş, 19.09.2026 dönüş olacak şekilde, PNR numarası 2eppbk olan bileti satın aldım. İlk et...apta sadece seyahat tarihlerimi değiştirmek istedim ve yanlışlıkla önce gidiş biletinin tarih değişikliğini yaptım, dönüş biletini ise değişiklik aşamasında fark edip değiştirmedim
13.09.2026 tarihli, sabah 06.15’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC2813 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, tarafım...a gelen SMS ile 07.05’e ertelendi. Uçuş rötar yaptıktan sonra, uçuştan yaklaşık bir saat kadar önce valiz bagaj alımları durduruldu ve bu nedenle uçağa kabul edilmedim, fiilen uçağ
Eşim, 27.08.2026 tarihinde Pegasus’un “Uçuran Ağustos – Balkanlar’a Giden Yol ile %50’ye varan indirim” kampanyası kapsa...mında Saraybosna’ya gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı. Bilet alma aşamasında sistemde kampanyalı bilet fiyatı 4.858 TL olarak göründü ve işlem bu tutar üzerinden tamamlandı. Ancak
13 Eylül 2026 tarihli PC2094 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaklaşık 3 saat boyunca online check-in yapmaya çalıştım a...ncak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen uçuş saatinden yaklaşık 50 dakika önce havalimanında kontuara geldim. Kontuarda görevli personel, g
12.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bilet satın alınmış olduğunu kart ekstreme bakarken... fark ettim. O güne kadar bana Pegasus tarafından ne ödeme ne de biletleme aşamasında herhangi bir SMS, onay şifresi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sadece bakıp çıktığım bir b
