to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için ilk olarak 404 numaralı kapıya yönlendirildim. Ancak uçuştan yaklaşık son 10–15 dakika kala kapı bilgisinin 212 olarak değiştirildiğini öğrendim. 404 numaralı kapıdan çıkıp yeni kapıya gittiğimde ise kapıların kapanmış olduğunu ve uçağa alınmayacağımı söylediler.
Bu kadar kısa bir süre kala kapı değişikliği yapılması ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kapı değişikliğiyle ilgili yeterli ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı için uçağıma binemedim ve Erzurum’a gidebilmek için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Uçuşuma ait PNR kodum 1LDXPE’dir.
Havalimanındaki Pegasus görevlileriyle görüştüğümde, beni başka bir yere yönlendirip para talebi için oradan işlem yapmam gerektiği söylendi ancak yaşanan yoğunlukta bunu yapmam fiilen mümkün değildi. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu nedenle, kullanamadığım uçuşun bilet ücretinin ve bu olay nedeniyle tekrar almak zorunda kaldığım yeni bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: 17BJPN), kapı değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda 408B olarak belirtilen kapı, herhangi bir anons yapılmadan 206A’ya değiştirildi. Kapı değişikliğini sadece ekrandan ...
14 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC1135 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşumda ciddi bir bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildim. PNR kodum 1HLGAF’tır. Uçuşumun saati SMS ile 12:50’den 13:20’ye alınmasına rağmen, biletimde yazan 205B kapısının değiştiğine dair ne SMS, ne anons ...
08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, 2 kişilik PC1912 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşumuzun saat 05:55’te kalkması gerekiyordu. Ancak uçak belirtilen saatte kalkış yapmadı ve uçuşumuz 07:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle iş için ayarlanmış olduğumuz öneml...
Pegasus – PC2024 uçuşumla ilgili ücret iadesi talebimdir. 16 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya gidecektim. Uçuş numaram PC2024, kalkış saati 20:40’tı. Check-in işlemini öğle saatlerinde online olarak yaptım. Havalimanına 20:10’da vardım ve 401a numaralı kapıya 20:20’de u...
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
Yorumlar