Kabin Bagajı Ücretlendirmesinde Keyfi Seçim Ve 1200 TL İade Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2791 Samsun–İstanbul (SAW) sefer sayılı uçuşunda (PNR: 1L8VPM) yaşadığım durum açıkça keyfi, ayrımcı ve yolcu mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır.

Kabin bagajım bahane edilerek 1.200 TL ücret alındı. Ancak kontrol tüm yolculara eşit şekilde yapılmadı. Aynı kapıdan, benden daha büyük ve hacimli (dağ çantası dahil) çantalarla geçen çok sayıda yolcu hiç tartılmadan uçağa alındı. Yani mesele kural değil, seçerek yolcuya para çıkarmak.

Pegasus personeli, herhangi bir standart uygulama olmadan, yalnızca “eliyle ağır olduğunu düşündüğü” yolcuları tartıya yönlendirdi. Tartım sırasında tartı ekranı bana gösterilmedi, ölçüm sonucu şeffaf şekilde paylaşılmadan ücret tahsil edildi. Uçak içinde de birçok kabin bagajında etiket veya bant yoktu. Bu da kontrolün sistematik değil, tamamen keyfi yapıldığını açıkça ortaya koyuyor.

Kural varsa herkese eşit uygulanır.
Bazı yolculara hiç dokunulmayıp, bazı yolcuların sıkıştırılarak ücret ödemeye zorlanması haksız kazançtır.

• Bu mağduriyet giderilmediği sürece Pegasus’u bir daha tercih etmeyeceğim.
• Ayrıca çevreme ve dijital platformlarda bu uygulamayı anlatmaya devam edeceğim.

Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen 1.200 TL’nin iadesini talep ediyorum.