Pegasus mağdur

29.07.2026 tarihli, 21.05 kalkış saatli ve PNR numarası 28gcbe olan Pegasus uçuşum yaklaşık 22.35’e ertelendi ve uzun sü...re rötar yaşadım. Saatlerdir havalimanında bekliyorum ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de muhatap bulabildim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyü...

28.07.2026 tarihli İzmir–Kayseri seferinde, Pegasus firmasının uyguladığı bagaj ücreti nedeniyle mağdur oldum. İki yolcu... için bir büyük valiz ve bir de kabin boy valizimiz vardı. Check-in sırasında büyük valiz tartıldı ve 25 kg geldi. Bu uçuş için iki yolcu olarak toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunma...

29.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Ercan dış hat Pegasus uçuşum için (PNR: 27F2LM) tüm işlemlerimi zamanında tamamlayara...k uçağa binmek üzere alanda hazırdım. Her şeyi kurallara uygun şekilde ve vaktinde yapmama rağmen, son dakikada uçağa biniş kapısının değiştirilmesi nedeniyle yaşanan karışıklık so...

28.07.2026 tarihli Pegasus uçuşumda çocuğumla birlikte seyahat edecektik. Çocuğumun kimliğinin ikamet ettiğimiz İzmir’de... babasında kaldığını, havalimanına geldiğimde uçağa biniş işlemleri sırasında fark ettim. Tatil boyunca kimliğin yanımda olduğunu düşündüğüm için herhangi bir sorun yaşamayacağımı ...

Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihli Sabiha Gökçen – Abu Dhabi uçuşu için üç kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 31.030,15 TL ödedim. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, bileti 6 Temmuz’da almadan önce 1 Temmuz tarihinden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aray...

Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden soyadı değişikliği yapmam gerektiği için 28 Temmuz saat 16.25 civarında ...çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, soyadı değişikliği başvurumun “bugün içinde onaylanır” şeklinde net bir ifade ile tarafıma bildirildi ve bu işlem onaylanmadan bilet alam...

Bugün gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumuzda Pegasus’tan teslim aldığımız valizimizin bagaj taşıma... sırasında hasar gördüğünü havaalanı içinde bagaj bandından alırken fark ettik. Valizimiz sağlam teslim edilmesine rağmen hasarlı şekilde tarafımıza ulaşması bizi ciddi şekilde mağ...

28 Temmuz 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım, PNR numarası 28dazv olan uçuşum yaklaşık 2 ...saat rötar yaptı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Rötarın yanı sıra, mağduriyetimizin giderilmesi için görevli çalışanlarla konuştuğumuzda İstanbul handling firması çalışa...

2 Temmuz tarihinde PC2590 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için zamanında havalimanında olmama ve check...-in işlemlerimi önceden yapmama rağmen hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan check-in işlemlerim iptal edildi ve uçağa alınmadım. Kapıda görevli personel konuyla ilgili net bi...

28.07.2026 tarihinde saat 05.15’te gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Ordu Giresun Havalimanı Pegasus uçu...şumuz için havalimanına zamanında geldik ve 04.24’te havalimanındaki bagaj teslim kiosklarınızdan 4 adet bavulumuz için bagaj etiketlerini ve biniş kartlarımızı aldık. Bu saate ili...

Pegasus Hava Yolları’ndan Mardin – İstanbul uçuşu için aldığım 29EM9Z PNR numaralı biletimde değişiklik yapmak istedim. ...Seçtiğim yeni biletin ücreti, mevcut biletimin ücretinden yaklaşık 300 TL daha düşük olmasına rağmen aradaki fark tarafıma ne iade edildi ne de kupon olarak tanımlandı. Daha pahal...

Pegasus Hava Yolları’nın 28 Temmuz 2026 tarihli PC2780 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Merzifon uçuşu için PNR numarası 28u...etd olan biletlerimizle annem ve babamla birlikte seyahat edecektik. Uçuş saati 06.25 olmasına rağmen yaklaşık saat 05.10’da havalimanında hazır bulunduk. Babam bir bacağını kullan...

27.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e Pegasus ile uçuşum vardı. Uçağın kalkış saati 21.05’...ti. Eşim, ben ve 12 yaşındaki ikiz çocuklarımdan oluşan ailemizle birlikte saat 20.47’de kapının oradaydık; ancak görevliler, uçağa geç kaldığımızı söyleyerek bizi içeri almadı. O ...

Eşim N**** G***** K******, 15 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1028 sefer sayılı Nürnberg – İstanbul Sabi...ha Gökçen uçuşunu gerçekleştirmiştir. Uçağın planlanan kalkış saati 15:00 olmasına rağmen yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşanmış, bu nedenle eşim Türkiye’de katılması gereken önem...

Pegasus Havayolları mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde İzmir – Sabiha Gökçen uçuşu için saat 05:55’e, 2... kişi olacak şekilde tek yön bilet almaya çalıştım. Tüm yolcu isimlerini ve gerekli bilgileri eksiksiz girdikten sonra son ödeme ekranından bir önceki adımda, ücretsiz iade hakkı i...

Pegasus Havayolları ile 25.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2096 sefer sayılı uçuşta ailemle birlikte y...aşadığım süreç nedeniyle mağdur edildim. Daha önce defalarca aynı el bagajıyla Pegasus uçuşlarına katılmama rağmen, bu son yolculukta biniş esnasında bilet kontrol noktasında el ba...

25.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC2431 sefer sayılı uçuşla Ma...rdin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda kabin ...

26 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2770 sefer sayılı, saat 05.55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize H...avalimanı’na olan uçuşumuz için üç arkadaşımla birlikte toplam dört kişi olarak havalimanına uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce giriş yaptık. Zamanında orada olmamıza rağmen yaşa...

Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip...

26 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na sabah 05.55 PC2770 seferi...yle uçuşumuz vardı. Uçuştan yaklaşık bir buçuk saat önce havalimanına geldik ve valizlerimizi teslim edip uçağa binmek için yeterli zamanımız vardı. Buna rağmen, hem online check-i...

05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer...

Pegasus’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin iptali sonrasında tarafıma sadece 979... TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim ücret ile geri gönderilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu konuda makul, açık bir açıklama yapılmadı. Ben ödediğim ücreti...

12.07.2026 tarihli PC320 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası Kutaisi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda valizlerimin teke...rleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, teslim aldığım anda valizlerimin kullanılamayacak hale geldiğini fark ettim. Havalimanındaki Pegasus ofi...