Pegasus mağdur

22 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Prag – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bagaj teslim alanında valizimi aldığımda kilidinin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı kesinlikle yoktu, bu konularda özellikle dikkatliyim. Bu seyahat i...

8 Aralık 2025 tarihli PC 2187 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumda yaklaşık 50 dakikalık bir rötar yaşadım. Rötarın operasyonel nedenlerle olduğu bilgisi paylaşıldı ancak bu gecikme nedeniyle önemli bir iş görüşmemi kaçırmak zorunda kaldım. Yaşanan bu aksaklık sonucunda mesleki itibarımın zara...

08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...

30.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Kıbrıs – İzmir PC1866 seferli Pegasus uçuşumda, kabin boy, yaklaşık 50 litre hacimli Matmazel marka bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Uçuş sonrası durumu hemen raporlayarak gerekli tüm bilgi, fotoğraf ve belgeleri zamanında ilettim. Süreç boyunca Pegasus ile ...

08.12.2025 tarihinde sabah 05:30 İstanbul – Kayseri Pegasus uçuşum operasyonel nedenlerle uçuştan sadece 5–6 saat önce iptal edildi. Uçuş saatine göre ayarladığım araç kiralamam ve tüm planlarım bu nedenle boşa gitti, ciddi anlamda mağdur oldum. Uçağın iptali üzerine Kayseri’ye gidebilmek için başk...

8 Aralık 2025 sabahı saat 05.55 Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için Pegasus’tan aldığım biletime rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce check-in işlemini mobil uygulama üzerinden yapmıştım, ancak bagajım olduğu için teslimi havalimanında yapmak zorundaydım. Saat tam 05.00’te havalimanının için...

8 Aralık’ta Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile olan saat 04.50 uçuşumuzda, uçağa yalnızca 5–6 dakika geç kalmamıza rağmen valizimizi kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. Gidiş–dönüş biletli yolcu olarak, havalimanındaki diğer çalışanlara sorduğumuzda valizlerin bu gecikme...

Pegasus Hava Yolları ile 23.30’da Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndan Kırgızistan Bişkek’e PC uçuşum vardı. Normalde uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmamız gerektiğini bilerek zamanında geldim. Ancak uçuşum gün değiştirerek 23.30’dan 02.30’a alındı, kapılar sürekli değişti, kimse ne...

Pegasus’un bugün PC2683 sefer sayılı, 22:30 kalkışlı uçuşu için havaalanına zamanında geldik, ancak uçuş saatimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan gece 02:30’a ertelendi. Uçak peronda bomboş beklerken, ekranda uçuş bilgileri uzun süre güncellenmedi ve belirsizlik içinde bırakıldık. Bu süreçte Pegas...

7 Aralık 2025 tarihinde PC1282 uçuş numaralı Pegasus seferi ile Stockholm – İstanbul arası yolculuk yaptım. Uçağın, bilette ve uçuş planında belirtilen İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı yerine İstanbul Havalimanı’na indiğini; iniş sonrası ise Sabiha Gökçen Havalimanı’na ne zaman hareket edileceğine ...

06.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’ndan 17.12.2025 tarihli Esenboğa – İstanbul 22:25 seferi için 1J72XP PNR numaralı bileti 1197 TL. Hatta gün değiştirdiğim için 206 TL'lik fark ödedim. Bilet tarihini değiştirmek zorunda kaldığım için bileti kupona çevirdim ve aynı ...

7 Aralık 2025 tarihli, PNR numarası 1fpb39 olan Barcelona çıkışlı, İzmir aktarmalı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda ailem büyük bir mağduriyet yaşadı. Türkiye saatiyle akşam 18.00’den beri havalimanındalar ve İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu dördüncü kez erteleniyor. Şu an için e...

B** N****, bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin’e 19.00 saatli, PNR kodu 1J3ZYG olan uçuşum için havaalanına geldim. Yaklaşık 18.40 civarında terminale giriş yaptım, bagajım yanımdaydı ve bagaj teslimi yapmam gerekmiyordu. Saat 18.47 gibi check-in ekranına geldiğimd...

Pegasus’tan 07.12.2025 tarihli, saat 21.50 Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1yqssc olan biletimi 6 Aralık’ta iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, iptali kendimin uygulama veya site üzerinden yapmam gere...

07.12.2025 tarihli 1yupyw kodlu aktarmalı uçuşumla İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Trabzon’a geldim. Uçak inişinde, kendi yaptıkları bir hatadan dolayı bavulumun İstanbul’da kaldığını, en geç saat 18.00 civarında Trabzon’da olacağını ve geldiğinde bana teslim edeceklerini söylediler. Saat ...

07.12.2025 tarihinde Pegasus PC904 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu ile Türkiye’ye giriş yaptık. Her ülkede olduğu gibi bebekli ve çocuklu ailelere öncelik tanınmasını beklerken, yaşadığımız süreç tam tersi şekilde ilerledi. Uçağa binerken görevliye teslim edilen bebek arabaları, inişten sonra tüm valiz...

22.11.2025 tarihinde Pegasus Çağrı Merkezi ile, 03.12.2025 gidiş – 07.12.2025 dönüş tarihli Madrid uçuş biletimin iptali için telefon görüşmesi gerçekleştirdim. İki kişilik, 17dflz PNR kodlu rezervasyonda, görüşmenin başında kimlik bilgilerimi paylaşarak kendimi net şekilde tanıtmama ve yalnızca ken...

Pegasus’un İstanbul–İzmir uçuşlarında yaşanan sürekli ve açıklanamayan rötarlardan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle İstanbul’dan İzmir’e olan seferlerde neredeyse her defasında sorun yaşanırken, aynı saatlerdeki diğer Pegasus uçaklarının normal şekilde kalkış yaptığını görüyorum. Buna...

20 Kasım tarihinde Pegasus çağrı merkezini açık bilet işlemlerimle ilgili bir problem için aradım. Görüşmede Çiğdem Hanım isimli personel bağlandı ve konuşma süresince son derece saygısız bir tutumla benimle adeta alay etti. Ben konuşurken sesimi sürekli kapatıp, konuşmam bittikten sonra tek bir cüm...

Pegasus’un “Ucuza Bilet” uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihli saat 22.35 Malatya – İstanbul uçuşu için 3 kişilik bilet aldım. 07.12.2025 sabahı ananemin vefat ettiği haberini aldım ve bu nedenle seyahat planımı öne çekmem gerekti. Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 15.12.2025 tarihli biletimin...

7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar...

29 Nisan 2025 tarihinde saat 08.55’te gerçekleşecek İstanbul aktarmalı Diyarbakır–İzmir uçuşum için Pegasus’tan 1.700 TL’ye bilet aldım ve daha sonra bu bileti açığa almak için ayrıca 600 TL ödedim. Açığa alınan bu bileti yeniden kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri tem...

06.12.2025 tarihinde saat 06.50’de Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna biniş yaparken, biniş kapısında Çelebi firmasına bağlı görevli tarafından el bagajım için 1200 TL Nakit ödeme talep edildi. Uçağa geç kalacağım söylendiği için bu ödemeyi yapmak zorunda bırak...

19.11 tarihinde Pegasus firmasından Muğla'dan Diyarbakır'a aktarmalı uçuş yaptım. Bebek arabamı ortada atılmış halde buldum. Aktarma sırasında diğer uçuşumu yaptıktan sonra da bebek arabasını çok geç teslim ettiler. İnişim bittikten sonra fark ettim; bebek arabası sola doğru yamulmuş, puseti tam tak...