Pegasus mağdur

29.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Antalya – İstanbul uçuşum için 15.40 saatli, PNR numarası 2011 olan biletim bulunuyordu. Uçak her saat başı rötar yaparak en son 22.40’ta kalkabildi ve saatler boyunca net bir bilgi alamadan beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında hem ben hem...

İzmir'den Köln'e 29 Kasım saatinde bir uçuş gerçekleştirdim. Kabin altı bagajımın transfer edileceği söylendi ve bu konuda mesaj gönderildi. Fakat Köln'e indiğimde bagajım hâlâ gelmemişti. Bugün gün içinde arayacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı. Yarın da Berlin'e gitmem gerekiyor. Mağdur edi...

Pegasus’tan, Obilet üzerinden satın aldığım Sabiha Gökçen – Tiflis hattındaki 29 Kasım saat 01.05 gidiş uçuşum, Pegasus tarafından iptal edildi ve bana bir gün sonrasına uçuş verildi. Ancak benim dönüşüm 2 Aralık’ta, farklı bir hava yolu olan Ajet ile olduğu için bu yeni tarih planlarımı tamamen boz...

Pegasus ile yaklaşık 3–4 aydır Düsseldorf–Ankara hattında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her uçuş ya 30 dakika ya da 1 saat gecikmeli kalkıyor. Bir iki defa olsa anlayacağım ama artık istisna olmaktan çıktı, düzensiz ve öngörülemez bir sistem haline geldi. Yolcuyu mağdur etme konusunda ade...

28.11.2025 Diyarbakır İstanbul 21.20 sefer sayılı uçak saatlerdir kalkmadı ve yolculardan biri olarak mağdur edildim. Hastayım. 2saat oldu daha yeni pencereye bir gecikme ile ilgili bilgilendirme yazısı yansıdı. Taşeron firma elemanları dışında ki onlar da yeterli bilgi deneyimi olmayanlar, bir yetk...

28.11.2025 tarihi için Pegasus Hava Yolları’ndan, Bakü’den İzmir’e saat 04.10 kalkışlı direkt uçuş olarak bir bilet satın aldım. Bilet, İzmir’e direkt uçuş vaadiyle satılmasına rağmen, önce Bakü–Ankara, Ankara–İzmir şeklinde aktarmalı uçuşa çevrildi. Havalimanına geldiğimizde ise bu kez uçuş Bakü–Sa...

28.12.2025 tarihinde saat 22.40 kalkışlı Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim ve çocuğum Gaziantep Havalimanı’nda saat 21.00’den beri rötar sebebiyle mahsur durumda bekliyor. Rötara dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kendilerine herhangi bir açıklama, telafi, yemek fişi, otel imkâ...

Pegasus’tan hayatımda ilk defa bilet almak istedim ancak yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı. 29 Kasım Cumartesi günü İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na 20.05 uçağı için Pegasus hesabıma giriş yaparak bilet bakıyordum. Sistem üzerinden bu uçuş saatini seç...

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 2 Aralık tarihli Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal veya değişikliğe kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. 1hedbr PNR kodlu bu bilet için 1000 TL ödedim. Daha sonra bu bileti iptal etmek...

28 Kasım tarihli, saat 20:35 kalkışlı PC 2408 sefer sayılı Pegasus Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için 19:40 civarında kapıda hazır bulunmama rağmen, uçağımızın kalkış saati defalarca ertelendi. Önce 22:00 civarında kalkacağı söylendi, 21:30’da kapıya tekrar gittiğimde saatin 23:00’e revize edildi...

Ailemle birlikte 28.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 20.30 civarında Şanlıurfa’ya iniş yaptı ancak bavulumuzu ne kadar beklesek de teslim bantlarına hiç gelmedi...

23 Kasım 2025 tarihinde Prag Havalimanı’ndan Pegasus ile PT6AY8 PNR numaralı uçuşumla İstanbul’a geldim. İstanbul’dan da yine Pegasus ile Adana’ya devam edeceğim bir iç hat uçuşum vardı. Check-in sırasında görevliye, yıllardır yaptığım gibi Prag–İstanbul uçuşumu İstanbul–Adana iç hat uçuşumla bağlan...

Pegasus üzerinden aldığım bileti check-in yapmak isterken, sistem doğum tarihlerini otomatik olarak yanlış girdi. Bu hatadan dolayı işlem sırasında sorun yaşadım ve sonuçta benden ek ücret talep edilerek tahsil edildi. Hata tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen, bu durumun faturası yolcuya çıkarıl...

Pegasus ile PC3220 sefer sayılı İzmir–Batman uçuşum sonrasında valizimde ciddi bir hasar yaşadım. Dün yaptığım bu seyahat sonrası evde valizi açarken fermuar kısmının yarısının yırtılmış olduğunu fark ettim. Valizi teslim alırken dışarıdan fark edilmeyen bu hasarı, ancak evde bagajı açmaya çalıştığı...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 22.55’te Sabiha Gökçen – Sharjah Havalimanı uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden toplam 2.964 TL ödeyerek XL koltuk satın aldım. Özellikle bebeğim olduğu için daha rahat ve geniş bir seyahat olmasını istedim ve bu nedenle XL koltuğu tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimi...

23 Kasım 2025 tarihli PC1312 Helsinki – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzla yaptığım seyahat sonrasında, valizimi teslim aldığımda arka kısmının yırtıldığını ve tekerleğinin hasar gördüğünü fark ettim. Bunun üzerine durumu bildirmek için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus ofisine gittim. Ofisteki...

27 Kasım saat 20:10’da Pegasus ile Almanya Düsseldorf’tan Samsun Çarşamba Havalimanı’na uçuş yaptım. Valizimi her zamanki gibi banttan alıp eve geldim, geç saat olduğu için de direkt uyudum. Ertesi gün öğle saatlerinde valizimi açtığımda, içindeki kapalı kutulu paketlerden birinin açıldığını ve için...

16.11.2025 tarihinde Belgrad–İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC374 sefer sayılı, 10:25 kalkışlı uçuşumuz için eşim adına düzenlenmiş, PNR kodu 1fntay olan biletimizle birlikte havalimanına zamanında gelerek tüm işlemlerimizi tamamladık ve eşime biniş kartı verildi. Ancak uçağa binmek üzereyken kab...

Pegasus 1B2VVG PNR numaralı uçuşta beş arkadaş bilet aldık. Herkes online check-in işlemini tamamladı, ben ise bu sene dördüncü kez yurt dışına çıkacağım halde 'bilgi belge eksik' hatası ile sistem ilerlemiyor. Pegasus ile 4 Aralık saat 10:30 Milano uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sis...

Pegasus’un Lubliyana ve Zagreb uçuşları için yaptığı kampanya ve fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık üç gün önce, Lubliyana seferlerinin açılmasıyla birlikte eşimle birlikte Pegasus mobil uygulaması üzerinden 25.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen kalkışlı Lubliyana’ya gidiş biletimi...

07.12.2025 tarihli PC2370 uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2.514,51 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, aynı uçuşun bilet fiyatının yaklaşık 950 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı uçuş için bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir fiyat düşüş...

Pegasus’tan aldığım Denizli-İstanbul aktarmalı Elazığ uçuşumun ilk bacağı olan Denizli-İstanbul uçuşunun gün ve saati, benden habersiz ve rızam olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Uçuş değişikliği yapıldığında sadece kısa bir SMS gönderildi, ancak bu SMS’te net uçuş bilgileri yer almıyordu ve t...

Her seferinde saatlerce rötar yapan, yolcularını mağdur eden Pegasus, bugün Sabiha Gökçen Havalimanı'na 3 saat önce varıp bavulumu check-in'e teslim etmeme rağmen, boardingde '2 dakika önce kapıyı kapattık' dediler. Beni orada bekletirken uçak da bekliyordu ve bavulumu indirmeye başladılar. Ben orad...

27.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a olan uçuşumda bagaj işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimi ve biletimi aldıktan sonra, uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika varken bagaj teslim noktasına gittiğimde, bagaj alımının uçuşa 1 saat kala kapandı...