Pegasus mağdur

Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden 1J11T3 rezervasyon numaralı, 7 Aralık 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai PC740 seferi için bilet satın aldım. Satın alma sırasında sistem benden pasaport bitiş tarihimi istedi ve ben de bu bilgiyi eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen, hiçbir uyarı verme...

Pegasus Hava Yolları’ndan toplam 4 adet bilet satın aldık, 2 tanesi eşimin adına, 2 tanesi ise benim adıma olacak şekilde ve ödemeyi eşimin kartıyla yaptık. Uçuş tarihimiz 19 Nisan 2026 idi, tüm biletleri 1 Aralık 2025 tarihinde iptal ettik ve şartlara göre ücretsiz iade hakkımız olduğu için ücret i...

9 Aralık 2025 Salı günü Pegasus ile Mardin–İzmir uçuşumda vermiş olduğumuz valiz, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda kırık ve kullanılmayacak halde tarafımıza teslim edildi. Valiz ciddi şekilde hasarlıydı ve artık kullanılamaz durumda olmasına rağmen bize yeni bir valiz dahi verilmedi, kırık valizl...

17.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa – Erbil aktarmalı uçuşumda, bavulumu ilk aktarma durağı olan Esenboğa Havalimanı’nda bagaj bandından teslim aldığımda sağ arka tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Hasarlı bagaj teslim alan tek kişi ben değildim; aynı anda yaklaşık 4–5 kişi daha bavulunu ha...

07.12.2025 tarihli, saat 19.25 kalkışlı Adana–İstanbul PC 2093 seferiniz için, aynı gün saat 14.50’de uçuşun 19.55’te gecikmeli gerçekleşeceğine dair SMS aldım. Check-in işlemini önceden yapmıştım. Uçuşta gecikme bilgisine güvenerek havaalanına geldim ve saat 19.12’de orta boy valizimi teslim etmek ...

08.12.2025 tarihli PC2385 Diyarbakır – İstanbul uçuşumun 21.35’te kalkması gerekirken, hiçbir net ve tutarlı açıklama yapılmadan sürekli olarak saatinin değiştirilmesinden dolayı mağdur edildim. Önce 22.05’e ertelendiği söylendi, ardından tekrar 21.45’e çekildi, sonrasında yeniden 22.05 olarak değiş...

Pegasus üzerinden 17 Aralık Salı günü için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a 1jd522 PNR numaralı bir uçuş bileti satın aldım. Ödememi taksitli şekilde toplam 5.550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde “Uçuşlarım” bölümünde hiçbir uçuş...

Pegasus’tan aldığım bileti bir süre önce mecburen açığa almak zorunda kalmıştım. Şimdi bu bileti kullanmak istediğimde, biletin aktarmalı olduğu gerekçesiyle rota değişikliği yapılamayacağı, bu nedenle biletimin tamamen boşa düşeceği ve yalnızca vergi iadesi alabileceğim söyleniyor. Bu durum, hiçbir...

Bugün gerçekleştirmem gereken Pegasus Havayolları uçuşlarımda hem gidişte hem dönüşte ciddi rötarlar yaşadım. Sabah İstanbul – Antalya seferi olan PC2004 uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı, akşam dönüşte ise PC2015 uçuşumda bu kez yaklaşık 3 saatlik bir gecikme oldu. Her iki uçuşta da yaşanan bu rö...

08.12.2025 tarihinde saat 20:20’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Şanlıurfa’ya olan uçuşum yaklaşık 50 dakika rötar yaptı. Bu gecikme süresince hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yolculara herhangi bir ikram, yemek fişi ya da benzeri bir hizmet sunulmadı. Hem yaşadığım zaman kaybı hem...

8 Aralık 2025 tarihinde sjj – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlu PC294 seferinizin 16.10 olan kalkış saati önce 18.40’a, sonra da 19.40’a ertelendi. Bu ciddi rötarlara rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, anlık olarak da net bir açıklama verilmedi. Yaklaşık 200 yolcu olarak sa...

8 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2822 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun saat 16.00’da kalkması gerekirken, yaklaşık 4 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen, yolcu haklarında 3-5 saat aralığında yolcular iç...

01 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşumda (PNR: 1H31Dr., saat 11:25) hem yanlış yönlendirme hem de haksız ek ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde Pegasus üzerinden bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında gişede...

Bugün Pegasus’un PC 2012 sefer sayılı, saat 16.05 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikmenin nedeni hakkında yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, ne anonsla ne de personel aracılığıyla bilgilendirme sağlanmadı. Yalnızca Burger King’e yönlendirildik ve sonuç olara...

06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:25’teki PC1178 Londra–İstanbul Pegasus uçuşum için oldukça erken bir saatte havaalanına geldim. Uçak kalkış saatinden yaklaşık 90 dakika önce tüm check-in ve bagaj işlemlerimi tamamlamıştım. Ancak kapılara geçişte kullanılan X-ray cihazlarından sadece ikisi çalıştığ...

08.12.2025 tarihli PC 2761 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 14.50’deydi, şu an 15.43 olmasına rağmen uçuşun ertelendiğine veya geciktiğine dair ne SMS, ne e-posta ne de Pegasus uygulaması üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 saattir havalimanındayım ve uçuşun ne zaman gerçekleş...

08.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Budapeşte 14:10 uçuşum vardı. Uçuşum önce 160 dakika, ardından düzeltilerek 150 dakika rötar yaptı. Yaklaşık 2,5 saatlik bu rötar, neredeyse uçuş süresinden bile daha uzun sürdü ve tüm günümün boşa gitmesine neden oldu. Budapeşte’ye tati...

7.12.2025 tarihinde saat 20.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır seferini yapacak olan, PC2382 uçuş numaralı ve PNR numarası PNR1HNJ5W olan Pegasus uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde birçok kez hava şartları ve pistin kapalı olması gerekçe gösterilerek yolculara ...

8 Aralık Pazartesi günü PC2669 Ankara–İstanbul uçuşum için saat 11.30'dan beri havalimanında bekliyoruz. Uçuşumuzda 2 saatten fazla rötar olmasına rağmen tarafımıza hiçbir net açıklama yapılmadı, sürekli bekletiliyoruz ve ne zaman uçağa alınacağımız da belli değil. Görevliler sadece uçağın geç geld...

8 Aralık 2025 tarihli PC2669 sefer sayılı Ankara Esenboğa uçuşumda, Pegasus’un uçuş saati ve rötar bilgisini yanıltıcı şekilde gösterdiğini düşünüyorum. Havalimanındaki ekranda kalkış saati 15.10 olarak görünürken, Flypgs uygulamasında kalkış saati 15.00 olarak gösteriliyor. Aradaki bu 10 dakikalık ...

08.12.2025'de Pegasus ile Ercan Havalimanı’ndan Kayseri’ye gidecek olan saat 07.45 uçuşumuz için saat 06.50’de havalimanında hazır bulunduk. Buna rağmen herhangi bir anons ya da özel bir uyarı yapılmadı, check-in ve biniş işlemleri için öne alınmamız gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

14:10’da gerçekleşmesi gereken PC331 İstanbul – Budapeşte uçuşumuz yaklaşık 160 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca 2 yaşından küçük bebeğimle havalimanında hiçbir destek almadan beklemek zorunda kaldık. Ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram sağlandı. Küçük bir çocukla bu k...

08.12.2025 tarihinde saat 09.55’teki Elazığ uçuşumda Pegasus nedeniyle mağdur oldum. El bagajımda küçük bir kavanoz incir reçeli bulunuyordu ve bunun yasak olduğuna dair hiçbir bilgim yoktu. Ayrıca bildiğim kadarıyla da böyle bir yasak yok. Buna rağmen güvenlik kontrolünde ve görevli personel tarafı...

Pegasus tarafından mağdur edildik! Dünkü uçuşumuz, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bugünkü saat 11:00 uçuşumuz ise 15:30’a ertelendi; ancak tarafımıza tek bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi. Uçuşun iptal edildiğini ve ertelendiğini yalnızca havalimanına gidince öğrendik. Dün iptal...