Pegasus’ta Uçuş Öncesi Bagaj Ve Yolcu Alımı Kapatılması Nedeniyle 10 Bin TL Ek Ücret

25.07.2026 tarihinde saat 06.00’da Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Dört kişilik aile olarak bu bileti 13 Temmuz’da almıştık ve uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçağın kalkmasına yaklaşık bir saat varken bagaj alımının ve uçağa yolcu alımının kapandığı söylenerek ne bagajımız alındı ne de biletlerimiz verildi.

Herhangi bir esneklik sağlanmadan ve çözüm üretilmeden, bize yeni bilet almaktan başka çare olmadığı söylendi. Sonuç olarak dört kişi için yeniden bilet düzenlendi ve bu işlem için toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Uçağın kalkmasına bu kadar süre varken bagaj ve yolcu alımının kapatılması, ardından da yeni bilet ücreti talep edilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduğumuzu düşünüyorum. 13 Temmuz’da aldığımız ilk biletlerimizin yanması sonucunda ödediğimiz yaklaşık 10.000 TL tutarın iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.