to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 07:55 Pegasus ADB–SAW uçuşum vardı (PNR: 2evqj8). Uçuştan yakl...aşık 1 saat önce havalimanına geldim ve prosedürlere uygun şekilde kontrollerden geçerek Pegasus’un check-in kiosklarına yöneldim. Ancak kiosk, kimliğimi defalarca denememe rağmen
17.09.2026 tarihli PC1191 sefer sayılı, saat 07.55’te İstanbul’dan Atina’ya gerçekleşen Pegasus uçuşumun ardından, Atina... havalimanında bagaj bandından aldığım pembe sert valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve tekerleğin çıktığı bölgenin çatladığını gördüm. Valiz sanki fırlatılmış gibi ciddi şek
09.01.2027 tarihindeki uçuşum için Pegasus üzerinden bilet satın alırken 185 TL ek ücret ödeyerek bileti aldım. Bu ek üc...reti özellikle, daha esnek bir hakkım olacağını düşünerek kabul ettim. Ancak satın alma işleminden sadece yaklaşık iki saat sonra iptal talebinde bulunduğumda, bu kez benden 2.300
03.09.2026 tarihli Pegasus biletime iptalli bilet seçeneğiyle satın alma yapmıştım. Üç gün sonra tarihi değiştirmek için... mevcut biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin iadesi, benim kredi kartıma değil, bana ait olmayan ve bileti satın aldığım kartla da hiçbir ilgisi ol
Pegasus Havayolları ile Hatay’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim 2dmlbx PNR numaralı uçuşumda, bebeğimle birlikte ciddi şe...kilde mağdur edildim. Hatay Havalimanı’nda uçağa kadar kullandığım bebek arabası, uçağın merdivenlerinde görevli personel tarafından benden teslim alındı. Ancak İstanbul’a iniş saa
24.09.2026 tarihli Fas – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim adına bilet almak isterken Pegasus’un kendi internet sitesi üz...erinden ciddi bir problem yaşadım. Satın alma aşamasında tüm bilgileri eşim adına doğru girmeme rağmen sistem otomatik olarak bileti benim adıma düzenlemiş, ne T. C. Kimlik numaras
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay önce annem ve babam için 20.08.2026 tarihli, saat 10:30 Sabiha Gökçen–Samsun uçu...şuna bilet aldık. Uçuşa tam 1 saat 20 dakika kala havaalanında check-in için sıradayken, fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmadık ve yaklaşık 6 saat sonra olan başka bir uçuşa
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
23 Ağustos’ta Pegasus Havayolları ile PC1253 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam Schiphol Havali...manı’na yaptığım yolculukta teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp bagaj işlemlerimi Amsterdam’da Dnata üzerinden ve aynı gün Pegasus müşteri hizmetleriyle de
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
"Teşekkürler 😎"
25.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Köln uçuşumla ilgili Pegasus dijital asistanı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle... mağdur oldum. Ücretsiz iptal hakkım görünürken sadece bu konu hakkında bilgi almaya çalışırken, “onaylıyorum” şeklinde herhangi bir komut vermediğim halde biletlerim iptal edildi
Pegasus Havayolları’nın Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşumda 15 yaşına girmiş kızım, kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyl...e uçağa alınmadı. Oysa yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan Elazığ’a yine Pegasus ile uçarken kızımın kimliğinde fotoğraf yoktu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Aynı firma, aynı durum olma
21 Eylül tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs’a yapmayı planladığımız PC1858 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için büy...ük bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 19:05’ti ve biz havalimanına yaklaşık 1 saat 10 dakika önce giriş yaptık. Pegasus kontuarlarında görevli kimseyi göremediğimiz için kendi
"Çözüldü"
20.09.2026 tarihinde saat 20.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz ...uçuşta bebeğim, annem ve ben son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadık. Uçuşumuza ait PNR kodumuz 2ERKEU’dur. Check-in ve bagaj teslimi sırasında yolcuların kendi bavull
21 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30–14.00 arasında Pegasus’un web sitesi üzerinden bilet bakarken ciddi bir fiya...tlandırma sorunu yaşadım. Aynı uçuş için kendi IP adresimden defalarca sorgulama yaptığımda bilet fiyatları her seferinde yükselirken, daha önce hiç arama yapılmamış başka bir IP ü
21 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım PC2501 Van Ferit Melen – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum i...çin saat 10:40’ta havalimanına gittim. PNR kodum 2feqrs idi ve bilet ücreti olarak yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Check-in sırasında görevli kimliğimi aldıktan sonra sadece soyadımın
Pegasus üzerinden kızım ve kendim için İstanbul’dan Mısır İskenderiye’ye gidiş–dönüş bileti aldım. Daha sonra eşim de ge...lmek istediği için, 2 gün sonra eşim adına ayrıca biletleme yaptım ve sistemde kayıtlı yolculardan eşimin adını seçerek işlemi gerçekleştirdim. Biletleme sonrasında PNR kodu eşimi
31 Ağustos 2026 tarihinde, üç çocuk ve bir yetişkin olmak üzere ailemle birlikte saat 05:15 civarında Sabiha Gökçen Hava...limanı’ndaydık. Adıyaman’a saat 06:30 uçuşumuz için zamanında havalimanında olmamıza rağmen yaşadığımız süreçte mağdur edildik ve uçağa alınmadık. Check-in işlemi için kontuarlara
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 1925 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bag...ajımı teslim aldığımda Elite marka orta boy sert valizimin tekerlerinden birinin tamamen kopmuş olduğunu, gövdesinde büyük bir yırtık/delik oluştuğunu ve valizin üst kısmında darbe
13 Eylül tarihindeki planlı Pegasus uçuşumuz için toplamda 19.800 TL ödeyerek 3 kişilik bilet satın aldım. Küçük çocuğum...uzun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa kabul edilmeyeceğine dair bilgilendirme maili bize uçuşa sadece 4 gün kala gönderildi. Bu kadar kısa sürede yeni kimlik çıkarma imkanım
20.09.2026 tarihli saat 05:15'te Sabiha Gökçen – Batman uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan 2DTS39 PNR numaralı biletimi... aldım ve eşimle birlikte uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Benim check‑in işlemlerim yapılmış olmasına rağmen eşimin check‑in işlemi yapılmadı ve bu sür
20.09.2026 tarihli saat 05.25 Sabiha Gökçen – Hatay Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim yine kırık ve kullanılamaz h...alde geldi. My Valice marka, daha 1 yıllık bile olmayan, 2–3 kez ancak kullandığım sert kapaklı valizimin alt kısmında ciddi bir çatlak oluştu. Durumu havalimanında kayıp bagaj bö
