to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde saat 07.00’deki Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa Pegasus uçuşumda yaşadığım kabul edilemez ihmal ned...eniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2ge766 PNR kodlu bu uçuşta, uçağa alım işlemlerini 10 dakika geç kapattınız. Dolayısıyla otobüsle uçağın bulunduğu alana 10 dakika geç gittik. Ye
29 Eylül 2026 tarihinde PC1221 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus görevlileri tarafı...ndan haksız bir şekilde bagaj ücreti alındığını belirtmek istiyorum. Okulda kullandığım, tekerlekli ama kabin altına sığabilen ebatta bir sırt çantam vardı ve bu çantanın kabin bag
26.09.2026 tarihli Pegasus PC8040 Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşum için havalimanına gittiğimde, check-in süresini yalnızc...a 5 dakika ile kaçırdığım söylendi. Görevliye bu durumda ne yapabileceğimizi sorduğumda, bana sadece bileti iptal ettirebileceğimi ve iptal edersem alan vergilerini geri alabileceğ
Pegasus’un internet sitesinde açıkça duyurulan, 30 Eylül’e kadar satın alınan ve İngiltere’nin de dahil olduğu belirli ü...lkelerdeki uçuşlarda ek 5 kg bagaj hakkı kampanyasından yararlanmak üzere İngiltere’den Türkiye’ye dönüş bileti almak istedim. 16 Ekim tarihli Londra Gatwick – İstanbul uçuşu için
Pegasus’tan 75 yaşındaki annem için Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşuna 23.10.2026 tarihli bilet satın a...ldım. Annemin yürümekte zorlanması nedeniyle her zamanki gibi tekerlekli sandalye hizmeti talep etmek istedim. Daha önce bu işlemi online olarak sorunsuz yapabiliyorken artık siste
27 Eylül’de evlendik ve balayı için Pegasus Hava Yolları’ndan 28 Eylül 2026 tarihli, Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş–...dönüş çift kişilik bilet aldık. Yaklaşık 9 bin lira ödeyerek biletlerimizi aldık, ayrıca Antalya Kumluca’da bulunan Rizom Beach otelinde konaklama satın aldık ve tüm tatil planımız
27 Eylül 2026 tarihli Ankara–Varşova Pegasus uçuşumda uçak altı bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Kırmızı valizimin... tutamacı tamamen kopmuş durumda, kumaşında yırtıklar, delikler ve aşınmalar var ve kopan parça valizin üstüne konularak bana teslim edildi. Üzerinde ağır bagaj etiketi bulunan ve
28.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2480 sefer sayılı İstanbul – Gaziantep uçuşum için terminalde yaşad...ığım kapı numarası sorununu paylaşmak istiyorum. Uçuşumuzun kapı numarası tam 5 defa değiştirildi ve her seferinde yolcular adeta oradan oraya sürüklendi. Telefonuma bir bakıyorum
21.09.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında ba...gajımı teslim aldığımda valizimin tutacak yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Dah
Yaklaşık 6 ay önce eşim Pegasus Hava Yolları ile Gaziantep’ten İstanbul’a seyahat etti. Uçuş sonunda bagaj tesliminde va...lizimizi aldığımızda, valizin bagajda ağır hasar gördüğünü ve tamamen kullanılmaz hale geldiğini fark ettik. Valizin içindeki eşyalar zarar görmemiş olsa da, yaklaşık 3.000 TL değe
26.09.2026 tarihinde saat 21.40 kalkışlı Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gittik. Kızım üniversiteye gideceği ...için bu uçuş bizim için çok önemliydi. Check-in ve bagaj etiketi bölümünde görevli hostesler tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için uçağı kaçırdık. Ayrıca güvenlik görevlilerine
3 Ekim Cumartesi günü PC1312 Helsinki – İstanbul uçuşum için Pegasus üzerinden 33b numaralı koltuğu özellikle seçip ücre...tini ödeyerek satın aldım. Ancak online check-in yaptığımda, tarafıma haber verilmeden koltuğumun 39b olarak değiştirildiğini gördüm ve parasını ödeyip aldığım koltuğu kullanamadım
Pegasus üzerinden 22.09.2026 gidiş, 24.09.2026 dönüş olmak üzere Üsküp–İzmir hattına bilet aldım. Satın alma sırasında e...kstra kabin bagajı hakkını da ayrıca satın alıp ücretini ödedim. Dönüş uçuştan bir gün önce telefondan online check-in yapmak istediğimde, sistemde kabin bagajı kapasitesinin dolu
Pegasus’tan Ocak 2027’de yapmayı planladığım COV–CGN uçuşum, uçuş tarihine yaklaşık 120 gün kala benim herhangi bir tale...bim olmadan iptal edilerek farklı tarih ve saate aktarıldı. Bu zorunlu değişiklik nedeniyle uçuşumu kendime uygun olacak şekilde daha erkene almak istedim. Tarih değişikliğini yap
26 Eylül tarihli PC2182 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kartımda boardi...ng saati 07.00 olarak görünüyordu ve ben tam 07.00’de kapıda olmama rağmen görevliler tarafından uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmişken, sadece boarding saati bir dakika geçti
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.10.2026 tarihli İzmir–Üsküp gidiş ve 05.11.2026 saat 11.25 Üsküp–İzmir dönüş olmak üzere, 6... kişi için Eco paket gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve toplamda yaklaşık 51.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Satın almadan yakla
25.09.2026 tarihli saat 07:55 Ankara Esenboğa – Lefkoşa Flypgs uçuşu için online check-in işlemi yapılmış olmasına rağme...n eşim havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Uçuştan yaklaşık bir saat önce biletleme bankosuna giden eşime, bagaj alımının kapatıldığı söylenmiş ve uçağı kaçırma riskiyle
Pegasus’tan Ankara – Sharm El Sheikh 09.10.2026 tarihli, PNR 2bsyk5 numaralı uçuşum için aldığım bileti 19 Eylül’den ber...i sistemsel hata nedeniyle iptal ettiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini
Pegasus firmasından 25.09.2036 tarihinde saat 10.00’da Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş... için bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim ve check-in işlemi için 428 numaralı gişeye yöneldim. Gişede önümde, İstanbul aktarmalı olarak Arabistan’
20 Ağustos tarihinde Pegasus bol bol hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15327940 referans numarasıyla müşteri hi...zmetlerine kayıt oluşturdum. Yıllardır Pegasus müşterisi ve bol bol üyesiyim. Hesabımda 15'ten fazla pin bulunmasına rağmen bol bol Ekstra üyeliğine geçmek istediğimde gerekli Ekst
16.09.2026 tarihli saat 08:30 Trabzon‑İstanbul uçuşu için Pegasus’tan Enuygun üzerinden üç adet bilet almak istedim. İlk... seçimimde toplam tutar yaklaşık 9.100 TL iken kart bilgilerimi girdiğim esnada tutar bir anda 11.800 TL’ye çıktı; bu nedenle vazgeçip geri çıktım. Sonrasında farklı bir saat dilim
Pegasus Hava Yolları’ndan 08/11/2026 tarihli PC901 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için, saati 08:40 ...olan biletlerimiz bulunmaktadır. PNR numaramız 24qv88 olup hem bana (Yiğit Ş**) hem de kız arkadaşım C**** Ç****’a uçuş saatinde değişiklik olduğunu bildiren e-posta ve SMS gönderi
12 Eylül sabahı saat 09.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda Pegasus’un b25 numaralı kontuarına Kıbrıs uçuşumuz için gir...iş yaptık. Sırada beklerken, yaşlı bir kadın “Daha ne kadar bekleyeceğiz?” diye sorduğunda kontuardaki görevli, “İşiniz ne, bekleyin, işimizi bırakırsanız yapacağız” tarzında son d
30 Ağustos 2026 tarihinde İshak Ö****** ve Pınar Ö****** adına Pegasus’un PC5012 seferi ile Düsseldorf’tan Antalya’ya uç...mak üzere bilet aldık. Uçağın 19:40’ta kalkarak 00:20’de Antalya’ya varması gerekiyordu. Ancak önce uçuşun gecikeceği söylendi, ardından Düsseldorf’tan kalkış yapılmayacağı, Köln/B
