to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, okuma yazması olmayan ablam ve kızım için bilet alacağımı, a...blamın refakatçiye ihtiyacı olduğunu, bu durumda ne yapmam gerektiğini ve sürecin nasıl işlediğini sordum. Telefonda bana, yetişkin yolcu için tekerlekli sandalye eklemem gerektiği
24.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na saat 22:00’de Pegasus ile uçuşum vardı. Bil...etime bu uçuş için 8.000 TL ödedim. Ancak uçuş saatim 22:00 olmasına rağmen herhangi bir anons yapılmadan, uçak 21:45’te kapatılıp hareket ettirildi ve ben uçağa alınmadım. Kapıya
23 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van’a giden saat 06.35 kalkışlı PC2502 seferi için çocuklarım ad...ına Pegasus’tan iki bilet aldım ve bir gün öncesinden PNR: 23pcjz ile online check-in işlemlerini yaptım. Uçuştan bir saat önce havalimanında olduk; çocukların akıllı telefonu olma
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli Trabzon (tzx) – İstanbu...l Sabiha Gökçen (SAW) PC2813 uçuşu için bilet almaya çalışırken uygulama “yoğunluktan dolayı işlemi yapamıyoruz” şeklinde hata verdi ve sayfa kendiliğinden yeniden açıldı. Ben de k
.../.../2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC... Numaralı Elazığ–... Seferi için 21:40 kalkış saatli uçuşuma binmek ...üzere Elazığ Havalimanı’na saat 20:57’de giriş yaptım. Online check-in yapamadığım için doğrudan kontuara gidip sıraya girdim. Önümdeki yolcuların işlemleri yapıldı, sıra bana geld
24 Haziran 2026 tarihinde PC2028 sefer sayılı SAW–Antalya uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin ...tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam olarak teslim ettiğim bagajımın bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Antalya Havalimanı’nda durumu yetkil
Pegasus’tan 3 Temmuz Sabiha Gökçen – Paris Orly gidiş, 7 Temmuz Basel – Sabiha Gökçen dönüş, ayrıca 29 Temmuz Sabiha Gök...çen – Paris Orly gidiş ve 1 Ağustos Basel – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere gidiş–dönüş biletler aldım. Ardından 18.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetleri tarafından aranarak
Pegasus’tan 28.06.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için 25.000 TL tutarında bilet aldım, ödemenin 100 TL’lik kısmını ...da bol bol puanlarımla kullandım. Biletin tarihini değiştirmek istedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bileti alırken bol bol puanı kullanmış olmam sebebiyle hiçbir şekilde
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda, PNR kodu 25B2T3 olan Pegasus uçuşumuz için büyük bir mağduriyet yaşadım.... Havalimanına zamanında geldik, check-in ve diğer işlemlerimizi yaptık. Görevli personel, yanımızdaki valizle uçağa binebileceğimizi belirtti, bu bilgiye güvenerek kapıya yöneldik.
22 Haziran 2026 tarihinde saat 06:25’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için Pegasus’tan ailemle birlikte 2 yetişk...in, 2 bebek olmak üzere toplam 4 kişilik bilet aldım. Uçuşumuzun PNR kodu 23MT3C idi ve biletler için toplam 8.900 TL ödedim. Uçuştan önce yolda online check-in işlemini yaptım, si
1 Temmuz saat 05:40 PC3110 uçuşum için Pegasus müşteri temsilcisiyle telefonda yaptığım görüşmede, biletimi Premium pake...t’e yükseltmem halinde hem mevcut bilet ücretimin hem de Premium paket için ödeyeceğim ek ücretin iade edilebileceği söylediler. İşlem yapılmadan önce bu bilgiyi özellikle tekrar s
22.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden annem için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan’a giden, PNR n...umarası 2431gq olan uçuşa biletleme işlemi yaptım. Annem 75 yaşında ve medikal ihtiyacı olduğu için sistem üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetle
23 Haziran 2026 tarihli Ankara Esenboğa – Antalya Pegasus uçuşum için bileti online olarak aldım. İlk kez uçağa bineceği...m için check-in işleminin havaalanında yapılacağını zannediyordum. Bu nedenle uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havaalanında oldum ancak buna rağmen uçuşa kabul edilmedim. Görevli p
Pegasus şirketinin PC972 numaralı Stuttgart-Sabiha Gökçen uçuş 45 dakika rötar yaptığı için mağdur oldum. 18.00de kalkma...sı gereken uçak 18.45’te hala kalkmadı. Şu an bu şikayeti yazarken bile hareket etmiyoruz. İstanbul’dan da Ankara’ya Ajet’in 23.00 uçuşu ile uçacaktım ama rötar sebebiyle kaçırdım.
22 Haziran Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Amsterdam’a yapacağımız, 11:50 kalkışlı ...uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR kodumuz 23Y23G’dir. Uçuştan yaklaşık 5 saat önce online check-in işlemlerimi yapmıştım ve sadece bagajımı teslim etmek için check-in ba
22.06.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Ajet ile yapacağımız, sabah 06.55 kalkışlı uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havali...manı’na bir saatten daha uzun bir süre kala giriş yaptık. Havalimanında görevli personellerin yönlendirmesiyle Ajet kontuarları yerine Pegasus kontuarının önünde bekledik. Sıra biz
14.06.2026 tarihli PC618 sefer sayılı İstanbul–Hurgada uçuşunuzla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hurga...da Havalimanı’nda uçak altı bagajımı teslim aldığımda valizimin üst tutma yerinin kırılmış olduğunu gördüm. Sabah çok erken bir saatte indiğimiz için havaalanında konuyla ilgileneb
19 Haziran 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1885 sefer sayılı, saat 21.45 Ercan–Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. ...Biletime dahil olan ücretsiz bagaj hakkımı kullandım. Ankara’da bagajımı teslim aldığımda valizimin üç tekerleğinin birden kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında ilgili
18.06.2025 tarihinde saat 21:25’te gerçekleşen Köln–Kayseri uçuşunda, 1U3RRL PNR numaralı bilet ile 85 yaşındaki dedem P...egasus ile tek başına seyahat etti. Rezervasyon sırasında ve sonrasında dedem için tekerlekli sandalye talebinde bulunuldu ve bu hizmetin sağlanacağı kendisine söylendi. Ancak uçağ
19 Haziran’da Pegasus Havayolları ile Köln – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (Köln kalkış saati 17.25, PNR: 1tztfv) hem ...maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Check-in sırasında bagajımı teslim ettim, elimde sadece kadın olduğum için normal büyüklükte bir kol çantam ve 3 kiloyu dahi geçmeyen küçük
25 Mayıs 2026 tarihinde 1WMA1G PNR numaralı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2006 sefer sayılı saat 07.00 İstanbul – Antal...ya uçuşuna eşim ve çocuklarımla birlikte (Ahmet Şükrü K******, Gülse K******, İpek K******, Kayra K******) biletli yolcu olarak kayıtlıydım. Uçuş günü check-in ve bagaj işlemlerimi
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Kıbrıs için 22 Haziran 2026 saat 18.25 gidiş, 25 Haziran 2026 saat 1...2.10 dönüş olacak şekilde iki kişilik bilet almaya çalışırken ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. 3 Haziran tarihinde ödemeyi yaptığımda işlem ekranda “başarılı” olarak görünme
20.06.2026 tarihinde Pegasus ile iç hatlarda saat 05.00’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için havalimanına erken gitmeme ...rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. PNR kodum 235ALE’dir. Bilet ve valiz işlemlerimi başta personelden destek alarak yapmak isterken, kimse ilgilenmediği için mecburen kendi
Uçağa binmek için 40 dakikamız varken uçağa alınmadık, çekin yapmamıza rağm...en mağdur edildik. 1 bebek, 1 çocuk, hamile kız kardeşimle beraber, toplamd
