Pegasus mağdur

29 Aralık 2025 tarihinde Pluxee kartımdan tek seferde 2.000 TL’yi Pegasus hesabıma aktardım. Tutar Pluxee hesabımdan düşüldü ancak Pegasus tarafında hiçbir şekilde görünmedi, bakiyeme yansımadı. Buna rağmen uçuşumu iptal olmaması için mecburen farklı bir havayolu firmasıyla gerçekleştirdim. İşleme ...

10.01.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum saat 10.25’te kalkacak şekilde planlanmıştı ancak uçuşa sadece 2 dakika kala tarafıma SMS gönderilerek uçağın 13.50’ye ertelendiği bildirildi. Bu sırada yolcular kapıyı geçmiş, uçağı bekler durumdaydı. Yaşanan gecikmeden daha da önemlisi, sü...

3 Ocak tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Batum’a gidecekken, Batum seferimizin iptal edilmesi sebebiyle biletimiz Tiflis’e çevrildi. Tiflis’e indiğimde bagajımın kayıp olduğunu öğrendim. O günden bu yana defalarca Pegasus’la görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım. Bagajımda k...

08.01.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Denizli Çardak 18:10 uçuşu için Obilet üzerinden aldığım, PNR: 1mgufj numaralı biletim vardı. Öğlen 14:00 gibi Avrupa yakasından yola çıkıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim, tüm planımı Denizli’deki acil işlerime göre yapmıştım. Ancak uçuşum...

10.01.2026 tarihinde saat 07.45’te Diyarbakır’dan olan Pegasus uçuşum için dünden beri sistem üzerinden online check-in yapmaya çalıştım ancak Pegasus’un sistemleri sürekli hata verdiği için hiçbir şekilde check-in yapamadım. Sisteme hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden girmeyi denedim fakat ...

10.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1gvmqz olan uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuş saatim önce 22.30 olarak görünüyordu, daha sonra 23.30’a alındı, ardından 00.30 yapıldı ve en son 01.00’e ertelendi. Buna rağmen firma...

04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas...

09.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya 23:45 kalkışlı Anadolu Jet uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine sabah en erken saate Türk Hava Yolları’ndan yeni bir bilet aldım. Bir süre sonra ise uçuşunuzun gerçekleştirileceğin...

09.01.2025 tarihinde saat 18:18'de Pegasus çağrı merkezini, geciken uçuşumla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında muhatap olduğum görevli, daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu yüzüme kapattı ve sonrasında tekrar aramama rağmen çağrılarıma yanıt verilmedi. Yaklaşık 30 dakika boyu...

31 Aralık 2015 tarihli PC2264 İstanbul–Bodrum uçuşumun saati Pegasus tarafından 23.00’ten 18.50’ye çekildi. Aynı gün Londra–İstanbul uçuşumuzun Türkiye’ye 17.30’da indiği düşünüldüğünde pasaport kontrolü, bagaj işlemleri ve olası rötar riski nedeniyle 18.50 Bodrum uçağına yetişememe ihtimali tamamen...

9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...

20 Aralık 2025 Cumartesi tarihli, 1fgpe5 PNR numaralı biletimi iptal ettim. Bu bilet için toplam 8.164,17 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında hesabıma sadece 4.374 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, aktarmalı biletin sadece ilk ayağını iptal ettiğimin söylendiğini iletti...

20 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Çukurova – Ercan arası, 26 Aralık 2025 saat 11.25 gidiş ve 30 Aralık 2025 saat 18.40 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 3.942 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. 27 Aralık 2025’te biletime bakm...

08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC3307 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçağım saat 00.45’te kalkış yapacaktı. Önce kalkış saati 01.10’a, ardından 02.00’ye ertelendi. Saat 02.00’ye yaklaşırken yolcular olarak sıraya girmemize rağmen kapılar açılmadı, uçağa her...

Pegasus ile 8 Ocak 2026 tarihinde saat 19.40’ta yapacağım uçuşum için Kocaeli’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na giderken uçuşumun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda uçuşumun iptal edildiği, ücretsiz değişim veya iptal yapılabileceği yazmasına rağmen, işlem ekranlarında benden ücret talep ...

08.01.2026 tarihli PC2190 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşumda yaşadığımız ciddi rötar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçuşumuz şu ana kadar 2 saat 45 dakika rötar yaptı ve sefer saati 3 kez değiştirildi. Küçük bir bebeğimiz olduğu için tüm hazırlığımızı ilk açıklanan uçuş saatine göre ...

31.12.2025 tarihli, PC2826 sefer sayılı Pegasus uçuşumun 18.45’te kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20.50’de kalkması nedeniyle mağdur oldum. Diğer uçaklar zamanında kalkarken, bizim uçağımız uzun süre apronda bekledi ve bu süre boyunca ne SMS yoluyla ne de kapıdaki yetki...

Salı günü saat 05:35 Pegasus uçuşuyla Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yanımızda iki adet kabin boy puset vardı ve ikisini de uçağa yanımıza aldık. İstanbul’a inişten sonra 08:50 Zürih uçuşu için bagajlarımızı teslim ettik ve check-in bankosundaki görevlilerden pusetler için etiket is...

08.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Adana Çukurova Havalimanı’ndan gerçekleştirilmesi planlanan, bilet numarası 6242219327123 ve PNR kodu 1LG9S8 olan Pegasus uçuşumda 150 dakikalık ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte hem gideceğim yere planladığımdan çok daha geç ulaştım hem de beklemek zorunda kaldı...

25 Aralık 2025 tarihinde Pegasus üzerinden Pluxee hediye kartımla web sitesi üzerinden tek seferde 9.900 TL’lik yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında bol bol hesabıma 71.739,13 bol puan yüklendi. Ancak bol puanlarımla uçak bileti almak istediğimde, bu puanların tl karşılığının sadece yaklaşık 1.000 TL...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 05:00’te Lefkoşa’dan İzmir’e gerçekleşmesi planlanan Pegasus uçuşum, uçuştan yaklaşık bir saat önce aniden iptal edildi. İptal sonrası yaşanan süreçte hem organizasyon hem de yolcuya yaklaşım açısından son derece mağdur edildim. Havalimanındaki Pegasus müşteri temsilciler...

08.01.2026 tarihinde saat 06:45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan, PNR kodu 1M23HY olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce, saat 06:00 civarında havalimanına giriş yaptım, X-ray kontrolünden geçtim, kayıt vermem ger...

08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...