Pegasus mağdur

19 Ocak saat 06.20'de Sabiha Gökçen – Ordu‑Giresun uçuşum Pegasus tarafından bugün SMS ve e‑posta ile iptal edildi. Gelen bilgilendirme mesajında biletim için ücretsiz değişiklik, iade veya bileti açığa alma hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Biletimi Obilet üzerinden satın aldım; ancak işlemi Pegasus...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2491 sefer sayılı Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun 14.40’ta kalkması gerekirken yaklaşık 17.00’de kalkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ancak asıl sorun sadece gecikme değil, bu süreçteki yanlış bilgilendirme ve saygısız yaklaşımlar ...

18.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC2736 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Uçuş saati 14:15 olarak planlanmışken, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 14:55’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Biz havalimanına zamanında gelip kontuard...

17.01.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmit/Kocaeli’ne gitmek üzere Pegasus Havayolları’ndan aldığım bilet ile Tarsus Çukurova Havalimanı’na gittim. Check-in yapılmadığı ve fazla bilet satışı olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım ve yaklaşık saat 21.00’e kadar havalimanında bekletildim. 12 yıldır uçakla ...

17.01.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC977 sefer sayılı uçuş için 1FR1cm PNR kodlu biletleri bulunan eşim Y**** C*** ve 13 yaşındaki kızım D**** C***, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa haksız şekilde kabul edilmemiştir. Uçağın planlanan kalkış saati 09.50, biniş saati ise 09.05 olup, eşi...

Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e 15.40 uçuşu için online check‑in işlemlerimizi önceden yaptığımız halde, bilet alanına geldiğimizde “bagaj etiketi yok” denilerek geri çevrildik. Hamile olmama rağmen yaklaşık 100’e yakın kişinin bulunduğu sırayı ik...

13.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağımız Pegasus uçuşu için 5 kişilik bilet aldık ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında sıraya girdik; buna rağmen check‑in sırasında yaklaşık bir buçuk saat boyunca sıra bekledik ve sonunda uçağ...

17.01.2026 tarihli Ankara Esenboğa – Ercan PC1882 saat 08:00 Pegasus uçuşum için eşimle birlikte saat 07:00’de Esenboğa Havalimanı’nda kontuarda hazır bulunduk. Kontuarda görevli İ*** B********’a Ercan uçuşumuz olduğunu söyledim, uçuşu kapatmak üzere olduklarını, önce işlemi devam eden müşteriyi alı...

Pegasus ile 09.01.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e, 10.01.2026 tarihinde de Mardin’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Mardin’e indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça bir halde olduğunu gördüm. Havalimanındaki görevlilere durumu ilettiğimde yardımcı olmadılar ve Pegas...

+1

Pegasus Hava Yolları’ndan 18 Şubat 2026 saat 12:40 Saraybosna–İstanbul uçuşu için bilet aldım; ancak tarihi yanlışlıkla bir gün ileri almışım ve aslında 19 Şubat 2026 saat 12:40 uçuşunda olmak istiyorum. Bileti bolpuan ile aldığım ve üzerine yaklaşık 2.000 TL ek ödeme yaptığım için ne tarih değişikl...

08 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10’da Dalaman – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL üzerinde ödeme yapmıştım. İptalden sonra Pegasus müşteri hizme...

16 Ocak tarihli PC2521 Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’un yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış yapılmayıp uçak içerisinde yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekletildik. Bu süre boyunca “antifriz koyulacak, uçak yı...

10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana güzergahı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal ettim ve tarafıma, iadenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağına dair resmi bilgilendirme m...

15.01.2026 tarihli Malatya’dan 21:10’da kalkan ve Sabiha Gökçen aktarmalı, devamında 23:55 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşlu Pegasus seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçakta rötar bilgisi paylaşıldı; ancak aktarma yapacağımız ikinci uçağın kalkış saati ve durumuyla ilgili bize tek bir bilgile...

.16.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Düsseldorf çıkışlı Pegasus uçuşum için online check‑in yapmak isterken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Uyruk kısmında Türkiye’yi, pasaport kısmında ise Almanya’yı seçiyorum çünkü pasaportumu Düsseldorf Konsolosluğu’ndan aldım. Ancak sistem bu bilgil...

15.01.2026 tarihinde PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin (rzv) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumdan sonra, PC680505 barkod numaralı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen başvuruda bulundum, SAWPC88887/15JAN26/0949GMT referans numaralı dosya açıldı ancak bagajımın durumu ile ilgili süreç boyun...

Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m...

15 Ocak 2026 tarihindeki PC3521 seferli uçuşumda yine kabul edilemez bir gecikme yaşadım. Bu firmayla neredeyse her seferinde ya iptal ya da uzun gecikme sorunu yaşıyoruz. Havalimanına zamanında gelmemize rağmen “sürpriz” şeklinde önce 2 saat, ardından 5 saate kadar uzayan gecikme yaşandığı söylendi...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 11.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın PC1021 seferi ile yaptığım uçuşta bagaj işlemlerim sırasında haksız bir şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Check-in sırasında 1 Hanım 445 numaralı bagaj fişimle teslim ettiğim bagajı...

Pegasus ile yaptığım hemen her uçak yolculuğumda mutlaka gecikme yaşıyorum ve uçuş saatleri sürekli erteleniyor. Bu durum artık istisna değil, neredeyse her seferinde tekrar eden bir sorun haline geldi. Yaklaşık üç ay önce, 9 Ekim 2025 tarihli Adana uçuşumda 1aybsj PNR numaralı PC2092 sefer sayılı ...

24 Aralık'ta almış olduğum 15 Şubat gidiş 16 Şubat dönüş olan Ankara Viyana uçuşumun değişikliği için 14 ocakta Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. 8şubat gidiş 9 Şubat dönüş şeklinde değişiklik yaptığım takdirde ödememin ne olacağını öğrenmek istedim. Müşteri temsilcisi esma hanımla yapılan görüşm...

2029.11.2025 tarihinde yapmam gereken Diyarbakır–Köln uçuşum Pegasus ile PC1BGAX9 numaralı uçuştu ve saat 03.45’te kalkması gerekirken 05.15’te gerçekleşmiştir. Yaşanan bu ciddi rötar nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte uçuşun gerçek kalkış ve varış saatlerine dair net bir bilgiye de ulaşamadım. U...

04.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bükreş uçuşum için almış olduğum Pegasus biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim ücretin tamamının iade edilmediğini öğrenince mağdur oldum. Bilet iptaliyle ilgili işlemimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ta...