Pegasus Bagaj Uygulaması Nedeniyle Çifte Ücret Ödediğim İçin İade Talebi

05 Ekim 2026 tarihinde ESB–ADB PC2474 uçuşumda Pegasus’un bagaj uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Uçuş öncesinde bagaj alımının kapandığını, artık sadece cezalı kabin bagajı olarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine bilet kontrol kısmında cezalı kabin bagajı ücreti ödedim.

Ancak uçağın yanına gittiğimizde bu kez valizimi kabine almama izin vermeyip alt bagaj bölümüne aldılar. Eğer valizim sonuçta alt bagaja verilecekse ve kabinde yanımda taşıyamayacaksam bu cezalı kabin bagajı ücretini neden ödediğimi anlamıyorum. Ödediğim 1.600 TL’lik cezalı kabin bagajı ücretinin, valizimin de zaten alt bagaja alınmış olması sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.