to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden İzmir – Üsküp uçuşum için bilet aldıktan sonra ek bagaj satın almak istedim. Ancak yaklaşık son 10 gün... içinde ek bagaj puanları sürekli artış gösterdi. İlk baktığımda 7.600 puan olan ek bagaj ücreti, herhangi bir ek hizmet almama rağmen kısa süre içinde 13.000 puana kadar yükseldi.
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 20.55 Pegasus uçuşum vardı. En üst paket...ten bilet almıştım ve kabin bagaj hakkım yüksekti. Havalimanına saat 20.12’de ulaştım. İki adet küçük boy valizimi bagaj teslimine vermek istediğimde, görevliler bagaj kapılarının
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
Pegasus ile ING iş birliği kapsamında kullandığım Pegasus bol bol Premium kredi kartımın son ekstresinde kazanmış olduğu...m bolpuanlar, ekstre kesim tarihinden bu yana 14 gün, son ödeme tarihinden ise 4 gün geçmesine rağmen Pegasus bol bol hesabıma hâlâ aktarılmamıştır. Ekstrede açıkça görülmesine ra
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.08.2026 gidiş ve 18.08.2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Kars hattında gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Biletleri kendi adıma kayıtlı kredi kartım ve yine kendi adıma açılmış Pegasus mobil uygulaması üzerinden, toplam 21.450 TL ödeyerek aldım. Uçuşlarım gerçekleştiği
19 Ağustos tarihli Pegasus Lizbon uçuşumuzu müşteri hizmetleri hattı üzerinden açığa aldık. Ancak daha sonra anladık ki ...yanlış bir açığa alma işlemi yapılmış. Bu işlem sonrasında bileti tekrar kullanmak ve yeni tarih seçmek istediğimizde hem sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorduk hem de karşı
Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaş...ıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm. Bunun üzerine havali
Pegasus Hava Yolları’ndan 1V3LTK ve 1V3WR2 PNR numaralı biletlerimi satın almıştım. 14.11.2026 tarihli Ankara–Hamburg uç...uşumun saati değiştiğine dair SMS aldım ve bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradım. 22 Ağustos saat 20.36 civarında yaptığım görüşmede, iptal ve iade hakkım olup olmadığını, özelli
22.08.2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan – İzmir Pegasus uçuşumda uçağın yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkması sırasın...da uçak altına alınan bagajların son derece düzensiz ve özensiz şekilde yüklendiğine bizzat şahit oldum. Bagaj kapakları sertçe açılıp kapatılıyor, valizler fırlatılırcasına atılıy
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
22.08.2026 tarihli PC2095 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuşta yaşadığımız bagaj mağduriyetini payla...şmak istiyorum. Uçağın planlanan iniş saati 22.25 olmasına rağmen hem geç indik, hem de otobüslerle oldukça uzun ve yorucu bir yolculuktan sonra bagaj alanına gelebildik. Bagaj bö
22 Ağustos tarihinde 2atemx PNR numaralı, saat 21.30 İzmir–İstanbul Pegasus uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’...nda bagaj teslim sırasına girdim. Pegasus bankolarında, express yazan kısım yerine tüm uçuşlar için olan normal bagaj teslim sırasına geçtim. Sırada beklerken, personel önceden cih
22 Ağustos Cumartesi günü Pegasus ile yaptığım Stansted – Sabiha Gökçen uçuşumda valizim kırık ve hasarlı şekilde teslim... edildi. Uçağım zaten rötarlı kalktı, üstüne bir de bagajımı aldığımda mavi sert valizimin yüzeyinde ciddi yırtıklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Durumu aynı gün saat 21.50 civarı
Pegasus’tan aldığım İzmir–Gaziantep 23 Ağustos sabah 07:00 uçuşu için, biletimdeki doğum tarihi yanlış olduğu için çağrı... merkezini arayarak düzeltme talebinde bulundum. Doğum tarihi düzeltmesi yapıldı ancak bu işlem sırasında KVKK kapsamında kaydımın online işlemlere kapatılacağı konusunda hiçbir şe
22.08.2026 tarihli PC2792 İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşunda eşim, küçük çocuğum ve ben ciddi şekilde mağdur edild...ik. Uçuş bilgilerim PNR 2AR7RN, PC2792, SAW–SZF olup, biletimde 15 kg check-in bagaj hakkım ve kabin bagajım bulunmaktadır. Uçuşuma yaklaşık 1 saat kala havalimanında olmama rağme
20 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarına giderek valizimi teslim edip biletimi almak is...tedim. Kontuarda görevli olan stajyerin yanlış yönlendirmesi nedeniyle işlemlerimi zamanında tamamlayamadım ve bunun sonucunda uçağımı kaçırdım. Uçağı kaçırdıktan sonra tarafıma h
Pegasus Havayolları’ndan 2aayhb PNR kodlu Ljubljana–İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara uçuşunu 29 Kasım 2026 tarihi için satı...n aldım. Daha sonra tarafıma yalnızca “Uçuşunuz bağlantısı koptu” ifadesinin yer aldığı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmayan bir e-posta gönderildi. Bu e-posta ile uçuşlarım
4 Ağustos tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım iki bileti, 24 saat içinde iptal etmeme rağmen toplamda y...aklaşık 250 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreye yansıyan hareketlerden gördüm. Biletlerime ait fatura dahi gönderilmediği için hangi biletlerde, hangi kalem üzerinden kesinti
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü annem B**** A*** adına Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu iç...in yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem uçuştan yaklaşık 50–55 dakika önce Pegasus kontuarına ulaştı, teslim edeceği bir bagajı yoktu ve sadece kontuardan check-in iş
Pegasus Hava Yolları ile 21.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun hattında saat 05.25 kalkışlı tek yön bir u...çuşum vardı. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine havalimanına gidip kontuardan check-in yapmak istediğimde,
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim saat 12:00 için PC5089 sefer sayılı Şarm El-Şeyh – Antalya uçuşu bileti aldım. Uçuşum P...egasus tarafından iptal edildi ve bunu mail ve SMS ile öğrendim. Tüm planlarımı bu uçuşa göre yaptığım için iptal sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum. Mobil uygulama üzerinden bi
17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Almanya Erfurt’tan Antalya’ya yapmayı planladığımız, saat 03.15’te kal...kması gereken uçuşumuz hiçbir makul açıklama yapılmadan rötar yaptı ve uçak ancak saat 07.30 civarında havalanabildi. Yaklaşık 4 saatten fazla süren bu gecikme nedeniyle havalimanı
20.08.2026 tarihli Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumuz için Ö**** A*****, Z**** A***** ve İ***** A***** adına bilet aldık. H...avalimanına zamanında geldik ve sıraya girdik, ancak görevlinin işlemleri çok yavaş ilerletmesi nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Daha sonra görevliler, uçuşa 45
20.08.2026 Perşembe günü Pegasus Havayolları’nın PC 1540 Varşova–İzmir uçuşuna PNR numarası 255Y8L ile seyahat ettim. Uç...ağa zamanında binmemize rağmen, sadece geç kalan bir yolcuyu beklemek için kalkışımız yaklaşık 30–40 dakika geciktirildi. Bu gecikme nedeniyle uçak içinde gereksiz yere uzun süre b
