Pegasus Uçuş İptali Üç Yolcuyu Ücretsiz Alternatif Medine Uçuşuna Aktarma Talebi

Pegasus Havayolları ile 12 Kasım 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Üç arkadaş, aylar öncesinden tüm seyahatimizi planlayarak biletlerimizi aldık. Buna ek olarak Riyad'dan Medine'ye üçümüz için de bagaj hakkı dahil ayrı uçak biletlerimizi, dönüş uçak biletlerimizi ve otel rezervasyonlarımızı satın alıp tüm ödemeleri gerçekleştirdik.

Toplam 3 yolcu için Pegasus’ta iki ayrı rezervasyonumuz bulunmaktadır. Her iki rezervasyon da 12 Kasım 2026 saat 22.00 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferine aittir ve uçuşumuz, tarihe yalnızca 10 gün kala Pegasus tarafından SMS ve e-posta yoluyla iptal edilmiştir.

Bu son dakika iptali nedeniyle, üçümüz de hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur olduk. Ödediğimiz ayrı Riyad–Medine uçuşları, dönüş biletleri ve otel konaklamaları bu iptal kararı yüzünden riske girmiş durumdadır. Seyahatimizin bu şekilde bozulmasını ve tüm planlarımızın altüst olmasını kabul etmiyoruz.

Ayrıca özellikle belirtmek isteriz ki üçümüz de aynı seyahat planı kapsamında birlikte yolculuk edeceğiz. Talebimiz, farklı PNR numaralarına sahip olmamıza rağmen üç yolcunun da aynı direkt Medine uçuşuna hiçbir ek ücret talep edilmeden aktarılmasıdır. Uçuş tarihine yalnızca 10 gün kalmışken yeni bilet satın almak zorunda bırakılmamız ciddi bir ek maliyet doğuracaktır. Pegasus'un kendi kararıyla iptal ettiği uçuşun maddi yükünün biz yolculara yansıtılmasını kabul etmiyoruz.

Ayrıca Pegasus tarafından uçuşumuzun Orta Doğu'daki mevcut koşullar nedeniyle iptal edildiği bildirilmiştir. Uçuşumuza yalnızca 10 gün kala yapılan bu iptalin somut gerekçesinin tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını ve alternatif ulaşım talebimizin ivedilikle değerlendirilmesini istiyoruz.

Pegasus'un resmi internet sitesinden yaptığımız kontrolde, 12 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkıp 13 Kasım 2026 tarihinde saat 01.35'te Medine'ye varacak PC686 sefer sayılı direkt uçuşun satışta olduğunu ve rezervasyon işleminin ödeme aşamasına kadar ilerletilebildiğini ekran görüntüleriyle belgelemiş bulunuyoruz.

Biz bu süreçte para iadesi talep etmiyoruz. Pegasus'un iptal kararı nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesi için iptal edilen PC690 seferindeki iki ayrı rezervasyonda yer alan toplam üç yolcunun da 12 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkıp 13 Kasım 2026 tarihinde saat 01.35'te Medine'ye varacak PC686 sefer sayılı direkt uçuşa, hiçbir ek ücret, fiyat farkı veya ilave ödeme talep edilmeden aktarılmasını istiyoruz. Seyahat tarihimizin hızla yaklaşması nedeniyle, tarafımıza yalnızca genel bir bilgilendirme yapılmasını değil, somut bir çözüm sunularak yeni biletlerimizin gecikmeksizin düzenlenmesini ve bilet bilgilerimizin yazılı olarak iletilmesini talep ediyoruz.