to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Daha sonra biletimin iptali sonrasında tarafıma sadece 979... TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Ödediğim ücret ile geri gönderilen tutar arasında büyük bir fark var ve bu konuda makul, açık bir açıklama yapılmadı. Ben ödediğim ücreti
12.07.2026 tarihli PC320 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrası Kutaisi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda valizlerimin teke...rleklerinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar yokken, teslim aldığım anda valizlerimin kullanılamayacak hale geldiğini fark ettim. Havalimanındaki Pegasus ofi
25.07.2026 tarihinde saat 06.00’da Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na o...lan uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Dört kişilik aile olarak bu bileti 13 Temmuz’da almıştık ve uçuş günü havalimanına zamanında gelmemize rağmen, uçağın kalkmasına yaklaş
25 Temmuz Cumartesi günü sabah 07.25’te Çukurova Havalimanı çıkışlı, Kıbrıs Ercan Havalimanı varışlı 25khnf PNR kodlu Pe...gasus uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 06.20’de, yani uçuşa yaklaşık 1 saat varken havalimanında sıradaydık. Buna rağmen valiz teslimi için kabinin k
"Pegasus firmasının, Basel havaalanı yetkililerinin hatası sonucu, kayıp bavulumuzu bulup 3 gün sonra teslim etmesi, bu süre zarfında mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirleri maddi manevi hakkımızı veren, kırılan bavulun yerine sıfır bavul vererek, zararımızı en aza indirdiği için teşekkür ederiz"
23.07.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları ile PC940 sefer sayılı uçuşl...a Basel’den İstanbul’a, ardından PC2942 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha
23 Temmuz tarihinde Basel Havalimanı’ndan edo’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim PC940 ve PC2942 sefer... sayılı Pegasus uçuşlarımda valizim kayboldu. Varış noktasında bagajımı teslim alamadım ve durum havalimanına kayıp bagaj olarak bildirildi, kayıp bagaj tutanağım ve dosya numaram
4 Nisan 2025 tarihindeki Pegasus exepwq PNR numaralı uçuşumda fazla bilet satışı gerekçesiyle uçağa alınmadım ve bu nede...nle tazminat hakkı kazandım. O tarihten bu yana gerekli başvuruları defalarca yapmama rağmen, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca b
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Haziran ayında Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22.07.2026 tarihli, 12:15 saatli uçuş için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptım. Bu yolcularda yer alan kızım için, Pegasus’un sisteminde sadec
13 Temmuz 2026 tarihli 212hjp Frankfurt–Sabiha Gökçen uçuşumuzda havalimanına geç gelmemiz neticesinde direkt valizlerle... uçağa geçtik. 2 adet uçak altı bagaj hakkımız vardı. Binişe geldiğimizde görevlilere bu durumu sorduk, 3 valizimiz olduğunu, 1 adet daha uçak altı bagaj alırsak problemin çözülüp
Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini uçak bileti alımı hakkında bilgi almak için aradım ancak herhangi bir destek alamadım.... Sormak istediğim konulara açıklayıcı yanıt verilmediği gibi, telefondaki personel bana trip atar gibi saygısız bir üslupla konuştu ve görüşmeyi hiçbir gerekçe belirtmeden yüzüme
24.07.2026 tarihinde saat 06:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR k...odu 291y99 olan Pegasus uçuşu için yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim ve ailesi saat 05:19’da havalimanında olmalarına rağmen, görevli personel tarafından “geç kaldınız,
Pegasus’tan 22.07.2026 tarihinde 12 Ağustos tarihli uçuş için 1.850 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet iptali talebim... sonrasında yaşadıklarım, daha önce aynı konuda mağduriyet yaşayan B*** Bey’in yaşadıklarıyla birebir benzerlik gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, doğru PNR kodunu verme
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay sonrasına yanlış bir bilet aldığım için bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Ar...dından yeniden dönüş bileti almak istediğimde, daha önce ödediğim 11.200 TL’nin sadece 4.000 TL’sini yeni bilete saydıklarını, üzerine de benden yaklaşık 3.000 TL ek ödeme talep et
8 Temmuz sabahı Dalaman Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2285 seferi ile uçuşum vardı. Uçuştan önce internet si...tesinden PNR numaramla online check-in yapmak istedim ancak sistem yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli hata verdi. Ekranda sadece çarpı işareti çıkıyor ve “bulunmadı” şeklinde uyarı
23.07.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Samsun’a aktarmasız Pegasus uçuşu için bilet aldık. Oğlum tatil için geldiğ...imiz otelde kolunu kırdığı ve acil şekilde Samsun’a dönmemiz gerektiği için özellikle aktarmasız uçuş tercih ettik. Uçağa alındıktan sonra ikaz ışığının yandığı, uçağın öncesinde
23 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım ve Cidde’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 10:40 u...çuşumun terminal bilgisi Pegasus’un kendi sitesinde yanlış göründüğü için ciddi şekilde mağdur oldum. Biletimde kalkış yeri olarak “North Terminal” yazdığı için taksiyle North Term
21.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus uçuşum için otomatik bagaj teslim c...ihazlarını kullanırken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Otomatik cihazda işlem yaparken cihaz bir yerde takıldı ve yardım ihtiyacı duydum. Yan tarafta, otomatik cihazlar
21.07.2026 tarihli PC8181 Pegasus uçuşuyla yaptığım seyahat sonrası teslim aldığım kayıtlı bagajımın tekerlekleri kırılm...ış ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim alır almaz bu durumu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ancak sonrasında mail ile t
Pegasus ile yaptığımız yurt dışı turumuzda hem gidiş hem dönüş uçuşunda ciddi aksaklıklar yaşadık. Gidiş uçuşunda, yolcu...lar arasında yaşanan bir problem nedeniyle uçak içinde yaklaşık 1 saat 10 dakika bekledik. Güvenlik sebebiyle kabin ekibinin müdahalesine ve sürecin yürütülmesine anlayış gösteriyo
Pegasus Hava Yolları'ndan Obilet üzerinden 22 Temmuz Çarşamba günü saat 17.20 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için yaklaşık ...2.500 TL tutarında bilet aldım. Rezervasyonum ve bilet bilgilerim tamdı, uçuşum da sistemde görünüyordu. Uçuş saatim 17.20 olmasına rağmen havalimanına saat 14.50 gibi, yani uçuşa
01.07.2026 tarihinde Ordu PC2863 23.30 / İstanbul / İzmir PC2212 seferi için Pegasus firmasından bilet aldık. Uçak rötar...ı yüzünden iki uçuş kaçırdık, 4 yaşında çocukla mağdur edildik. Şimdi firma hatalarının karşısında durmaktansa bot mail atıyorlar.
05.07.2026 tarihinde Pegasus’un kampanyasını kullanarak aynı uçuşlar için toplam 12.008,20 TL tutarında bilet satın aldı...m. Ancak 22.07.2026 tarihinde aynı uçuşları yeniden sorguladığımda, bu kez toplam fiyatın 9.469,00 TL olduğunu gördüm. Daha erken tarihte bilet almama rağmen 2.539,20 TL daha fazla
Yaklaşık 7 ay içinde Pegasus ile yaptığım uçuşlarda toplam 5 valizim kullanılamaz hâle geldi. Son olarak 16’sında Viyana...’ya döndüğüm uçuşta iki valizim de kırılmış, eve geldiğimde ise valizlerden birinin açıldığını ve içindeki değerli eşyalarımın alındığını fark ettim. Bu valizin içinde yaklaşık 500
