to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait PC4763 numaralı, 30.03.2026 tarihli Antalya – İstanbul – Kayseri uçuşum içi...n satın aldığım bilet, Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı uçuşta bileti iptal olan diğer yolcular iadelerini almasına rağmen, 31.03.2026 tarihinden bu yana bana herhangi bir iad
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
Pegasus sağlık problemleri nedeniyle biletimin ücretinin tamamını tarafıma geri ödenmesini derhal ve acilen ödenmesini a...rz ediyorum şikayet kodu 14866120. Bilet tarihi 9 Mayıs Cumartesi 2026 Kayseri asr 17.40 Antalya 19.00 PNR: 1wsmvw bilet ücretimin tamamını geri ödenmesini arz ederim acil olduğunu
Pegasus’tan yarınki İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için 3 aylık bebeğimi bebek yolcu olarak eklemek istedim. Ke...ndi biletimi yaklaşık 1500 TL’ye aldım, ancak bebek yolcu için benden şu an 2800 TL talep ediliyor. Sadece bir bebek kemeri verilecek bir hizmet için, yetişkin biletinden daha yüks
04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işl...emi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim
28.04.2026 tarihinde Pegasus firması İzmir-Kayseri PC3190 uçuş numaralı seferinde valizim tahrip edildi acelemiz olduğu ...için o an herhangi bir işlem gerçekleştiremedik 1ulymg PNR numaram, zararımın karşılanması veya yeniden bana valiz verilmesini istiyorum.
2025 Ağustos ayında Pegasus’un Kayseri–İzmir 3151 seferinde fazla satış nedeniyle uçağa alınmayarak mağdur edildim. Bu m...ağduriyetin karşılığında tarafıma 1 yıl geçerli ücretsiz bilet hakkı tanındı. İki gün önce bu ücretsiz bilet hakkımı 26 Nisan İstanbul–Kayseri saat 20.50 uçuşunda kullanmak için P
Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden 1dtjux numaralı rezervasyonla İstanbul–Kayseri ve Kayseri–İstanbul olmak üzere gidiş–...dönüş iki bilet almıştım. Bu biletleri Şubat 2026 döneminde iptal ettiğimde, yaklaşık 20.000 bol bol puan kullanmış olmama rağmen, tarafıma yalnızca 200–300 TL civarında bir para i
23.04.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı PC2732 numaralı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumuz için Pegasus’tan toplam 6.096 T...L tutarında bilet satın aldık. Uçuş günü havaalanına giriş yaptık ve tam 08:11’de uçağın kapısına geldik, yani kapı kapanışından yalnızca 1 dakika sonra, uçağın kalkışına ise henüz
Opodo üzerinden Pegasus Airlines ile Düsseldorf – Kayseri gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım. Rezervasyon numaram 1ud...jyp’dir. Biletimi alırken bagaj hakkı da dahil edilmişti. Opodo bilet ekran görüntülerinde hem yolcu 1 hem de yolcu 2 için “1 X valiz + | 8kg | 40 X 55 X 20cm” ve “Küçük el çantas
15.04.2026 tarihli PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumun ardından, Kayseri Erkilet Havalimanı’nda bagaj b...andından valizimi teslim aldığımda tekerleğinin yerinde olmadığını, valizin tekerleksiz ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim anda hiç beklemeden havalimanında
15.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen Düsseldorf – Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1vmpx4 olan biletimle Pegasus... Havayolları ile seyahat ettim. Bu uçuşta kullanılan uçağın iç donanım durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağın koltuklarının derileri yer yer yırtılmış durumda
Pegasus Havayolları’ndan aldığım iki ayrı uçuş bileti için fatura talebinde bulundum ancak firma hem süreç boyunca beni ...oyaladı hem de sonunda faturayı düzenlememek için gerekçe ürettiğini düşündüğüm bir yanıt verdi. Uçuşlarıma ait PNR numaralarım 1tvsm9 (30.03.2026, İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri
Turna uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 30.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı, Kayseri varışlı 1RW19...D rezervasyon numaralı uçuşumu satın aldım. Bu uçuşum hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Ardından yine Turna üzerinden uçuş değişikliği yaptım, ancak bu değişiklikle aldığım
13 Nisan tarihinde Pegasus’un Kayseri–İzmir uçuşum önce yaklaşık 2 saat ertelendi, ardından önceden yaptığım online chec...k-in hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tekrar check-in yapmak zorunda bırakıldım ve bu kez sistem bana son derece rahatsız edici, istemediğim koltukları verdi. Hem ciddi
30 Mart 2026 tarihinde PC2741 sefer sayılı, saat 05.30’da Kayseri’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlana...n Pegasus uçuşum, tarafıma önceden yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle o gün işe gidemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum ve tüm iş
01.04.2026 tarihli Stuttgart – Kayseri uçuşumda eşimle yaşadığımız bir durumu Pegasus’un dikkatine sunmak istiyorum. Uça...kta boş koltuk olmasına rağmen, kapalı olan eşime iki erkek yolcunun ortasında koltuk verilmişti. Normalde koltuk yerleşimlerinde bu tür hassasiyetlere dikkat edildiğini bildiğim i
30 Mart 2026 tarihinde PC2741 sefer sayılı uçuşum sabah 05.30'da Kayseri’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na olacak şekilde ...planlanmıştı. Pegasus bu uçuşu iptal etti ve bu nedenle işe gidemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum. İptal edilen uçuşum yerine aynı gün için bu kez 22.30’a bilet verildi, ancak bu
Enuygun internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihi için Kayseri–İstanbul hattında 2 kişilik uçak bileti satın aldım. To...plam 2.201,98 TL ödeme yaptım ve biletimin PNR numarası 1U3FLT’dir. Olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak aradan zaman geçmesine
28.03.2026 tarihli PC3190 İzmir – Kayseri uçuşumuzun 19:40’ta kalkması gerekirken önce 30 dakika, ardından hiçbir açıkla...ma yapılmadan tekrar 30 dakika daha ertelendi ve 21:51 itibarıyla hâlâ kalkış yapmamış durumdaydık. Bu süreçte ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı anlay
27.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Kayseri’den İzmir’e saat 22.00’de kalkması gereken uçuşum önce 23.00’e, ar...dından 23.55’e ve sonrasında 00.25’e ertelendi. Bu süreçte saatlerce Kayseri Havalimanı’nda beklemek zorunda bırakıldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Uzun süreli bu gecikme
25.03.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul hattında Pegasus ile yaptığım uçuşta yine rötar problemi yaşadım. Sistemlerde ön...ce 10 dakika rötar görünüp sonrasında bu sürenin 1 saate uzaması hem zaman planlamamı bozdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. İşim gereği sık sık seyahat ediyorum ve aynı havaalanı
21.03.2026 tarihinde Kayseri’den 07.35 kalkışlı, 09.05 varışlı Pegasus Kayseri–Sabiha Gökçen uçuşumuzdan sonra, Sabiha G...ökçen’den 10.10 kalkışlı PC1918 sefer sayılı Lefkoşa uçuşuna aktarmamız vardı. Kayseri’den Sabiha Gökçen’e inişimizin ve uçaktan çıkışımızın geç olması nedeniyle zaten zamanımız ço
