Pegasus Uçuşunun Ankara'ya İnişi Ve Çocuklu Aileye Yardımcı Olmaması

19.03.2025 tarihli Pegasus PC2742 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın planlanan saati 22.00 civarındaydı, uçağa bindik ancak gece 02.00’ye kadar havada kaldıktan sonra Kayseri yerine Ankara’ya indirildik. Yanımda iki küçük çocuğum varken, Ankara’da saatlerce bekletildik, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi.

Ankara’ya indiğimizde bize otel verilmeyeceği söylendi, yemek talep ettiğimizde ise tartışmalar sonunda küçücük sandviçlerle geçiştirildik. Geceyi çocuklarımla birlikte son derece zor şartlarda, yorgun ve uykusuz geçirdik. Sabah yaklaşık 05.00 civarında bu kez Ankara’dan İstanbul’a geri getirildik. O gün biletleri iptal ettirebilmek için bile çok uğraştım, hiçbir aşamada yolcuya yardımcı olan, çözüm üretmeye çalışan bir yetkili ile karşılaşmadım.

Sonrasında bu süreçle ilgili Skycop üzerinden başvuru yaptım ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Hem Pegasus’un bu uçuşta yaşattığı rötar, rota değişikliği ve ilgisizlik hem de Skycop’tan geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Pegasus ve Skycop’tan, bu uçuşla ilgili olarak tarafıma ve çocuklarıma ait tüm yasal haklarımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum.