Stuttgart Havalimanı’nda Evcil Hayvan Çantası Reddedilmesi Ve 70 € Ekstra Ücret

06.07.2026 tarihli Pegasus Stuttgart – Kayseri uçuşumda (PNR: 26cxsy) evcil hayvan taşıma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce kedimin çantasının ölçülerini paylaştım ve tarafıma bu ölçülerin uygun olduğu, sorun olmayacağı söylendi. Bu onaya güvenerek havalimanına gittim.

Stuttgart Havalimanı’nda check-in sırasında görevliler çantayı son derece gıcıklayıcı bir tavırla ölçtüler ve çantanın sadece 2 cm büyük olduğunu söyleyerek kesinlikle kabul etmeyeceklerini belirttiler. Evcil hayvan çantası zaten kedi taşımak için özel üretilmiş, kurallara uygun bir çantaydı. Buna rağmen hiçbir çözüm yolu sunulmadan, “böyle” denilerek bizi zor durumda bıraktılar ve mecburen oradan yeni bir çanta almak zorunda kaldık. Bu nedenle 70 € ekstra ödeme yaptım.

Önceden ölçüleri verip onay almış olmama rağmen havalimanında bu şekilde zorluk çıkarılması ve özellikle Stuttgart’taki çalışanların son derece kötü, saygısız ve yardımcı olmayan tavrı kabul edilemez. Ödediğim 70 € tutarının tarafıma iade edilmesini ve Stuttgart havalimanındaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.