to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda kabul edilem...ez bir gecikme yaşadım. Biniş saatimiz 22.20, kalkış saati ise 22.55 olarak planlanmıştı. Buna rağmen uçak önce 35 dakika, ardından toplamda 1 saat 5 dakika gecikmeyle 00.00’da kal
17.10.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC2741 Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için önce 35 dakika, ardından 1 sa...at 5 dakikalık gecikme bilgisi verildi. Aynı saatlerde aynı rotada olan Türk Hava Yolları uçuşunun sorunsuz şekilde kalkmasına rağmen Pegasus’un seferi gecikmeye devam ettiği için
17.10.2026 tarihli Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen PC 2741 sefer sayılı, 22.55 kalkışlı Pegasus uçuşumda 2Y4J4C PNR num...aralı biletimle seyahat etmek üzere havaalanına zamanında geldim. Ancak uçuşum önce 20 dakika rötar açıklamasıyla başladı, ardından gecikme kademeli olarak uzatılarak 1 saat 5 daki
"Pegasus yetkilileri, gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz çabalar ve sonunda tam iade gerçekleştirmeniz için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıklar için de anlayışınızı takdir ediyorum."
Pegasus’tan 8 Ekim’de satın aldığım 2 Kasım tarihli İstanbul–Kayseri gidiş ...ve 4 Kasım tarihli Kayseri–İstanbul dönüş uçuşlarım uygulamada iptal edildi
14 Ekim 2026 tarihli Pegasus İzmir Adnan Menderes – Kayseri uçuşum için bilet aldım. Uçuşum hiçbir açıklama yapılmadan e...rtelendi ve buna rağmen yeni beklenen saatte de kapı açılmadı. Yaklaşık 20.30’dan beri havalimanında bekletiliyorum. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, ne uçuş s
10.10.2026 tarihinde sabah PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunda, freelance makyaj sanatçısı olarak şehir... şehir çalıştığım için yanımda çocuk valizi ve tripod ışığım vardı. Uçağa binmeden önce Pegasus çalışanına bu eşyalarla kabine girip giremeyeceğimi sordum, bana “Tabii ki, sorun ol
12.10.2026 tarihinde saat 20:15’te Antalya’dan Kayseri’ye PC3502 sefer sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuştan 35 dakika ön...ce, saat 19:45’te uçağın kapısına gittiğimde uçağın kalktığını söylediler. Kalkış saati hâlâ 20:15 olarak görünürken kapıya zamanında gitmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Bu duru
09.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2740 sefer sayılı SAW–ASR uçuşunu gerçekleştirdim. Mavi renkli küçük boy ...sert kabuklu valizimi uçuş öncesinde 16:40–17:00 saatleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda g bölümünde Pegasus’a sağlam şekilde teslim ettim. Kayseri’ye indikten sonra eve g
5 Ekim 2026 tarihinden beri Pegasus Misafir İlişkileri'nden, hem uçak bileti faturama hem de ek hizmetler faturama T. C.... Kimlik numaramın eklenmesini talep ediyorum. Uçuş bilgilerim: - Yolcu: Halil İ****** Güzeldere - PNR: 2DH79R - Kalkış: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Varış: Kayseri Havalimanı (
18.09.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2741 sefer sayılı uçuşumuz vardı. Herhangi bir bagajımız olm...adığı için direkt arındırılmış salona geçtik. Saat 22.05 civarında içeri girdiğimizde İstanbul uçuşunun bulunduğu alana geçiş kısmında hiçbir görevli yoktu ve kapının olduğu bölged
Pegasus ile yaptığımız İstanbul–Kayseri uçuşu sonrasında annemin valizi Kayseri Havalimanı’nda taşıma esnasında kırıldı.... Durumu hemen ilettik, yeni valiz verileceği söylendi ve 5 Eylül gecesi saat 23.00 civarında bana mail atılarak 48 saat içerisinde valizi alabileceğimiz belirtildi. Biz de bu bil
28 Ekim tarihli Kayseri – Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim kırık halde çıktı. Uçuş öncesinde sağlam olan v...alizimi bagaja verdim, varışta banttan aldığımda ise gövdesinde ciddi hasar olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında yetkililere başvurdum ve tarafıma pır raporu düzen
"Pegasus ekibi, hasarlı valizimin değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni valizim sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve yolculuğum keyifli geçti."
"İlk görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi hatası imiş ebru hanım iademi kesimtisiz yapılabileceğini söyleyerek iadeyi gerçekleştireceğini söyledi bir sorun çıkmayacağınj ümit ediyorum"
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
5 Ağustos tarihli Pegasus Stuttgart – Kayseri tek yön uçuşu için toplam 1.150 Euro ödeyerek bilet aldım. Uçuşa yaklaşık ...50 dakika kala, küçük çocuklarımla birlikte büyük zorluklarla havaalanına ulaştığım halde, gecikme gerekçesiyle biletimi tamamen yaktılar ve hiçbir şekilde uçağa kabul etmediler.
Pegasus’tan 75 yaşındaki annem için Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşuna 23.10.2026 tarihli bilet satın a...ldım. Annemin yürümekte zorlanması nedeniyle her zamanki gibi tekerlekli sandalye hizmeti talep etmek istedim. Daha önce bu işlemi online olarak sorunsuz yapabiliyorken artık siste
"Teşekkürler misafir ilişkileri birimine"
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha... Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımda biniş kartlarımı kağıt israf
Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 13.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için bilet a...lmaya çalışırken 29 Ağustos tarihinde sistemsel bir kilitlenme ve hata ile karşılaştım. İnternet üzerinden yaptığım ilk bilet alım denemesinde, bol bol puanlarımı kullanarak bilet
01.09.2026 tarihinde Pegasus’un bol bol Genç kampanyasından faydalanmak için hesabımı açtım ve genç onayı için başvurumu... yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor ve yarın kampanya ile indirimli bilet alımının son günü. Dün saat 16:00
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23.55’te kalkan Pegasus uçağı ile Kayseri’ye yaptığım ...uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin yan tarafının boylu boyunca açıldığını ve eşyalarımın kenarlara saçıldığını fark ettim. Hemen oradaki görevliye
Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaş...ıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm. Bunun üzerine havali
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15’te Pegasus Havayolları ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım İzmir–...İstanbul–Kayseri aktarmalı uçuşumda kabin bagajımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Uçağın biniş kapısında kimlik kontrolü yapılırken kabin bagajım
18 Ağustos tarihli Kayseri–Trabzon Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası bagaj bandında tarafıma verilme...di. Havalimanında tutanak tutuldu ve tzxpc34554 numaralı bagaj kaydım oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir som
