to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihli, PNR numarası 24H68H olan Kayseri (asr) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW), PC2735 sefer sayılı uçuşunuzd...a hem haksız ek bagaj ücreti tahsil edilmesi hem de personel davranışları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kapısında görevli personel tarafıma son derece kaba ve sayg
18.06.2025 tarihinde saat 21:25’te gerçekleşen Köln–Kayseri uçuşunda, 1U3RRL PNR numaralı bilet ile 85 yaşındaki dedem P...egasus ile tek başına seyahat etti. Rezervasyon sırasında ve sonrasında dedem için tekerlekli sandalye talebinde bulunuldu ve bu hizmetin sağlanacağı kendisine söylendi. Ancak uçağ
Pegasus üzerinden 26 Mayıs tarihinde Kayseri – İstanbul – Prag hattı için toplam 11.678 TL tutarında bilet satın aldım. ...Satın alma işlemi sırasında aynı bilet ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi ve kart ekstreme de bu şekilde yansıdı. Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Pegasus ile iletişime geçere
"Pegasus'a, 5540 TL tutarındaki hızlı ücret iadesi için teşekkür ederim."
10 Haziran 2026 tarihli, PC4277 sefer sayılı Kayseri–İzmir uçuşum için Pega...sus’tan babam ve annem adına birlikte bilet aldım. Babam ağır hasta olduğu
23 Mart 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için toplam 55 kg ek bagaj satın aldım. İşlem başarıyla... tamamlanmış, 165 Euro tutarındaki ödeme banka hesabımdan tahsil edilmiş ve satın aldığım ek bagaj hakkı sistemde onaylanarak tarafımdan da görüntülenmiştir. Rezervasyon numaram 1S
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’tan ECN–ASR PC1941 kodu ile 22 Mayıs 2026 tarihli Kıbrıs–Kayseri, dönüşte ise 03 Haziran ...2026 tarihli Kayseri–Lefkoşa (ASR–ECN) saat 07:30–08:35 arası uçuş biletimi çok önceden aldım, tüm kişisel programımı ve iş yerinden izinlerimi buna göre planladım. 11 Mayıs 2026 t
Pegasus Hava Yolları’ndan 17.06.2026 tarihli Kayseri–Viyana (saat 19:35) uçuşum için aldığım bilette uçuş saati 5 dakika... değiştirilmesine rağmen, bileti ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişikliğin 15 dakikadan kısa olduğu için ücretsi
06.06.2026 tarihinde Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen PC2741 sefer sayılı, planlanan kalkış saati 22.55 olan uçuşunuzda ...çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 22.31’de uçağın başına gelmiş olmama, uçağın da 22.55’te kalkmamış olmasına ve check-in’im 1 numarada olmasına rağmen, görevliler beni uçağa
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:55’te Kayseri çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Pegasus uçuşunuzla ilgi...li yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında hijyen koşulları son derece yetersizdi, özellikle tuvaletler kabul edilemeyecek kadar kirliydi. Bayramın ilk gününü bu u
08.05.2026 tarihinde PC2734 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Pegasus’a bagaj olarak teslim ettiğim... Kipling marka valizimin teleskopik çekme kolunun metal rayı, Pegasus’un bagaj taşıma operasyonu sırasında eğrilerek tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Hasarı uçuşun hemen ardından f
29 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüş olacak şekilde Kayseri–Kopenhag gidiş dönüş... Pegasus uçuşu için bilet aldım ve özellikle uçuşa 12 saat kalana kadar tam
10.04.2026 tarihli Kayseri – Antalya uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu nedenle havalimanında ve sonrasında ko...nakladığımız otelde iki akşam boyunca yemek konusunda mağduriyet yaşadık. Otelde akşam yemeği olmadığı için zorunlu olarak dışarıda yeme içme harcamaları yapmak zorunda kaldık. Bu
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Kayseri – Sabiha Gökçen 19 Mayıs saat 17:00 uçuşunda, eşim ve kendim için acil çıkış s...ırasından koltuk satın aldım ve bu koltuklar için toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret ödedim. Uçak değişikliği sebebiyle bizi bu koltuklardan alıp normal sıralara atamışlar, yani üc
04.05.2026 tarihli Pegasus PC2734 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda (PNR: 1WJ2km) bagajım ağır şekilde hasar... gördü ve sonrasında Pegasus Misafir İlişkileri tarafından haksız şekilde reddedildiği için şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Antalya varışında bagajımı beklerken bir gör
22 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Ercan – Kayseri uçuşum için sabah 05.50 kalkış saatli biletime check-in ...yapmak üzere saat 04.51’de havaalanına geldim. Kontuara gittiğimde bana “1 saat önce burada olmanız gerekiyor” denilerek sadece 1 dakikalık gecikme nedeniyle check-in işlemi yapılm
20.05.2026 tarihli Pegasus Paris – İstanbul – Kayseri uçuşum sonrasında evime geldiğimde bagajlarımla ilgili ciddi sorun...lar yaşadım. Paris’ten bagajlarımı sağlam, eksiksiz ve kilitli şekilde teslim etmeme rağmen Kayseri Havalimanı’nda teslim aldığım valizlerimin durumu beni büyük mağduriyete uğrattı
Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait PC4763 numaralı, 30.03.2026 tarihli Antalya – İstanbul – Kayseri uçuşum içi...n satın aldığım bilet, Pegasus tarafından iptal edildi. Aynı uçuşta bileti iptal olan diğer yolcular iadelerini almasına rağmen, 31.03.2026 tarihinden bu yana bana herhangi bir iad
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
Pegasus sağlık problemleri nedeniyle biletimin ücretinin tamamını tarafıma geri ödenmesini derhal ve acilen ödenmesini a...rz ediyorum şikayet kodu 14866120. Bilet tarihi 9 Mayıs Cumartesi 2026 Kayseri asr 17.40 Antalya 19.00 PNR: 1wsmvw bilet ücretimin tamamını geri ödenmesini arz ederim acil olduğunu
Pegasus’tan yarınki İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum için 3 aylık bebeğimi bebek yolcu olarak eklemek istedim. Ke...ndi biletimi yaklaşık 1500 TL’ye aldım, ancak bebek yolcu için benden şu an 2800 TL talep ediliyor. Sadece bir bebek kemeri verilecek bir hizmet için, yetişkin biletinden daha yüks
04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işl...emi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim
28.04.2026 tarihinde Pegasus firması İzmir-Kayseri PC3190 uçuş numaralı seferinde valizim tahrip edildi acelemiz olduğu ...için o an herhangi bir işlem gerçekleştiremedik 1ulymg PNR numaram, zararımın karşılanması veya yeniden bana valiz verilmesini istiyorum.
2025 Ağustos ayında Pegasus’un Kayseri–İzmir 3151 seferinde fazla satış nedeniyle uçağa alınmayarak mağdur edildim. Bu m...ağduriyetin karşılığında tarafıma 1 yıl geçerli ücretsiz bilet hakkı tanındı. İki gün önce bu ücretsiz bilet hakkımı 26 Nisan İstanbul–Kayseri saat 20.50 uçuşunda kullanmak için P
