to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz saat 01.15 civarında İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumla ilgili Pegasus çağrı merkezi ile yaptığım görüş...mede hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1.600 TL tutarındaki uçak biletim için benden 1.700 TL talep edildi, ayrıca görüşme sırasında banka kartımdan 800 TL çekim yap
29.07.2026 tarihinde Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım, PNR numarası 26U6ZW olan 22....55 saatli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda kapı kapanış saati 22.35 olarak görünmesine rağmen 22.36’da kapıda olmama karşın uçuşa alınmadım ve uçağa binmem en
14 Temmuz 2026 sabahı saat 08:00 civarında Pegasus’un Amsterdam – Kayseri uçuşu için havaalanına gittiğimde 5 kg fazla b...agajım olduğu söylendi. Bu fazla bagajı bırakmak istediğimi belirttim, ne yapmam gerektiğini sordum; ancak çalışanlar, annem gelmeden diğer bagajlarımızı alamayacaklarını söyleyere
28.07.2026 tarihli İzmir–Kayseri seferinde, Pegasus firmasının uyguladığı bagaj ücreti nedeniyle mağdur oldum. İki yolcu... için bir büyük valiz ve bir de kabin boy valizimiz vardı. Check-in sırasında büyük valiz tartıldı ve 25 kg geldi. Bu uçuş için iki yolcu olarak toplam 30 kg bagaj hakkımız bulunma
22 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un PC1942 sefer sayılı uçuşu için Kayseri Erkilet Havalimanı’nda yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. İki parça çantam vardı; kontuarda ek 300 TL ödeyerek bir tanesini bagaj olarak kargo bölümüne verdim, diğer kişisel çantam için ise kontuardaki görevli uçağa ya
19.03.2025 tarihli Pegasus PC2742 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Uçağımızın planlanan saati 22.00 civarındaydı, uçağa bindik ancak gece 02.00’ye kadar havada kaldıktan sonra Kayseri yerine Ankara’ya indirildik. Yanımda iki küçük çocuğum varke
Pegasus Havayolları’ndan 16 Temmuz sabah 06.00 İzmir Adnan Menderes çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kayseri uçuşu için ...28X9DQ rezervasyon numaralı biletimi toplam yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım gün, 15 Temmuz saat 22.03 civarında web siteniz üzerinden iptal işlemi yaptım, y
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
11.07.2026 tarihinde Pegasus’un Kayseri – İstanbul uçuşunda oversize bagaj olarak teslim ettiğimiz org türü müzik aletim...iz, hassas olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kırık ve ciddi hasarlı şekilde elimize ulaştı. Uçağa binerken görevliye enstrümanın hassasiyetini ilettik ancak eve döndüğümüzde o
06.07.2026 tarihli Pegasus Stuttgart – Kayseri uçuşumda (PNR: 26cxsy) evcil hayvan taşıma konusunda ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçuştan önce kedimin çantasının ölçülerini paylaştım ve tarafıma bu ölçülerin uygun olduğu, sorun olmayacağı söylendi. Bu onaya güvenerek havalimanına gittim. Stuttgart
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
Ben 23 Haziran sabahı Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartımla ödeme yaparak 25aqv9 PNR numaralı, 24 H...aziran sabah 06.50 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet satın aldım. Ertesi gün sabah bana herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, g
02.07.2026 tarihinde saat 06.50’deki Sabiha Gökçen – Kayseri Pegasus uçuşumda bagaj tesliminde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen check-in kontuarı bagajları artık almadığını söyleyerek beni kabul etmedi ve beni oversize bagaj noktasına yönlendirdi
30.06.2026 tarihli Pegasus havayolları ile 14:40–16:55 saatleri arasında Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na... uçuş gerçekleştirdik. Aynı gün 18:20–19:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen – Sivas uçuşumuz için (PNR kodu: 245xhr) 4 kişi olarak yolculuk yapacaktık. Viyana’dan gelen
30.06.2026 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 6 Temmuz gidiş, 21 Temmuz dönüş olmak üzere Kayseri–İzmir ara...sı gidiş-dönüş bileti satın aldım. Tüm aşamalarda, kart bilgilerimi girip ödeme onayına kadar tarihleri özellikle kontrol ettim ve dönüş tarihi sürekli 21 Temmuz olarak görünüyordu
28.06.2026 tarihli PC2748 sefer sayılı, PNR numarası 258tsw olan uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda bagajımı tesli...m aldığımda büyük boy valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı geldi ve kullanılamaz duruma geldi. Hemen akabinde Pegasus’a bagaj
29/06/2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kayseri-İstanbul uçuşunu gerçekleştiren, 90 yaşına yaklaşmış babaannemi kar...şılamak üzere Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Gelen Yolcu bölümünde beklemekteydik. Uçağın inişinin ardından yaklaşık 2 saat boyunca yolcumuzun çıkmasını bekledik. Bu süreçte d
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri Erkilet uçuşuna bilet almak ...isterken, uygulamadaki karışıklık nedeniyle farkında olmadan 14 Temmuz tarihine bilet almışım. Hata yaptığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde çağrı merkezini arayarak de
21.08.2025 tarihinde ailemiz ve arkadaşlarımız adına toplam 6 kişi için gidiş–dönüş olmak üzere 12 adet Pegasus bileti s...atın aldık. Bu biletler için toplam 32.783,15 TL tutar, eşim A**** A*’a ait kredi kartı ile ödendi. Uçuşlarımız 28.08.2025 tarihli Kayseri–İzmir (09:15) ve 05.09.2025 tarihli İzmir
28 Haziran sabah 07.35’te Kayseri uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bavul teslimi sırasında g...örevli M******* T*** isimli personelin kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Yolcu olarak son derece normal bir şekilde işlem yaptırmaya çalışırken görevlinin tavrı ve üslu
25.06.2026 tarihinde saat 20.05’te Antalya’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 247N...FW’dir. Uçuşumuzla ilgili Pegasus tarafından iki kez rötar açıklaması yapıldı ve saat 22.00 olmasına rağmen uçak hâlâ Antalya Havalimanı’ndan kalkış yapmadı. Yolcumu saat 18.30’da
17.06.2026 tarihli, PNR numarası 24H68H olan Kayseri (asr) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW), PC2735 sefer sayılı uçuşunuzd...a hem haksız ek bagaj ücreti tahsil edilmesi hem de personel davranışları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kapısında görevli personel tarafıma son derece kaba ve sayg
18.06.2025 tarihinde saat 21:25’te gerçekleşen Köln–Kayseri uçuşunda, 1U3RRL PNR numaralı bilet ile 85 yaşındaki dedem P...egasus ile tek başına seyahat etti. Rezervasyon sırasında ve sonrasında dedem için tekerlekli sandalye talebinde bulunuldu ve bu hizmetin sağlanacağı kendisine söylendi. Ancak uçağ
Pegasus üzerinden 26 Mayıs tarihinde Kayseri – İstanbul – Prag hattı için toplam 11.678 TL tutarında bilet satın aldım. ...Satın alma işlemi sırasında aynı bilet ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi ve kart ekstreme de bu şekilde yansıdı. Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Pegasus ile iletişime geçere
