to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül saat 19.15’teki PC306 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen uçuşumda, Prag havalimanında teslim ettiğim bavulum var...ışta bana teslim edilmedi. Havalimanında yetkililere sorduğumda, sistemde bavulun en son hareketinin Prag’da göründüğünü ve bu konuda bir araştırma başlatıldığını söylediler. İlk
9 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pegasus Havayolları ile yaptığım Roma uçuşumda valizim kayboldu. Havalimanın...da gerekli işlemler yapıldıktan sonra valizimin bulunup İtalya’da yaşadığım adres olan Siena’daki evime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra valizimin ev adre
Yaklaşık 3 hafta önce Pegasus ile İstanbul’dan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim kırık şekilde te...slim edildi. Yeni aldığım ve ilk kez kullandığım valizimin köşesinde ciddi bir hasar vardı, bunun üzerine havalimanında rapor tutuldu ve bana bir numara verilip 3 gün sonra aramam
Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na 22:20 uçuşunda teslim ettiğim bagajım kayboldu. Varışta ça...ntamı teslim alamadım ve kaybolduğunu fark eder etmez hem Havaş görevlilerine hem de Pegasus yetkililerine durumu bildirdim. Çantamın içinde önemli evraklarım, elektronik saatim,
29 Ağustos saat 12.10’da Sabiha Gökçen kalkışlı, Denizli varışlı Pegasus uçuşumda bagajım teslim bandına hiç gelmedi. Ba...gajım için havalimanında işlem yapıldı ve dnzpc10004 numaralı dosya oluşturuldu. Kayıp bagajımın içinde arabamın anahtarı bulunuyordu. Bu nedenle aracım havalimanında kaldı, eve t
"Kısa sürede çözüldü."
22 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC20193 sefer sayılı, saat 14.15 uçuşu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Ha...tay Havalimanı’na seyahat ettik. Ercan Havalimanı bagaj teslim kısmında görevli, bavulumuzun çekçek kısmında hafif bir kapanma sorunu olduğunu söyleyerek normal bagaj bölümünden te
Pegasus – Kayıp Bilgisayarım İçin Kimse Sorumluluk Almıyor 18.08.2026 tarihinde uçuşum öncesinde, yolcuları uçağa götür...en transfer aracında bilgisayarımı unuttuğumu uçağa bindikten hemen sonra fark ettim. Durumu görevli kabin memuruna anında ileterek bilgisayarımın bulunduğu yerin belli olduğunu ve
04.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardan kalkması planlanan ve gecikmeli olarak 15:00 c...ivarında kalkan İsviçre Basel uçuşunda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bekleme alanında sırt çantamızı unuttuğumuzu fark ettik ve daha uçak yerdeyken hemen
Pegasus Hava Yolları ile yaptığım Riyad–Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen–Adnan Menderes aktarmalı uçuşumun sonunda yaşadığ...ım bagaj kayıp mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 25 Ağustos gecesi yaptığım bu uçuşun ardından bagaj teslim alanında üç valizimden sadece ikisini alabildim. Diğer valizim gelmeyin
30 Temmuz Perşembe günü saat 21.50’de Elazığ–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda engelli hastamla birlikte seyahat ettim. Ela...zığ Havalimanı’nda baştan sona kadar asansör ve refakat desteği sağlanırken, Sabiha Gökçen’e indiğimizde önceden destek istediğimiz halde hiçbir şekilde destek alamadık. Pegasus’u
19 Mart saat 03.15’te gerçekleşen Mısır Şarm El Şeyh – İstanbul Pegasus uçuşumuzda Chicco marka bebek arabamız bagajdan ...kırık tekerlekle teslim edildi ve kopan tekerlek de ortada yoktu. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan bebek arabasını bagaja sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul’a indiğimizde teke
"Pegasus firmasının, Basel havaalanı yetkililerinin hatası sonucu, kayıp bavulumuzu bulup 3 gün sonra teslim etmesi, bu süre zarfında mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirleri maddi manevi hakkımızı veren, kırılan bavulun yerine sıfır bavul vererek, zararımızı en aza indirdiği için teşekkür ederiz"
23.07.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları ile PC940 sefer sayılı uçuşl...a Basel’den İstanbul’a, ardından PC2942 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha
23 Temmuz tarihinde Basel Havalimanı’ndan edo’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim PC940 ve PC2942 sefer... sayılı Pegasus uçuşlarımda valizim kayboldu. Varış noktasında bagajımı teslim alamadım ve durum havalimanına kayıp bagaj olarak bildirildi, kayıp bagaj tutanağım ve dosya numaram
22.07.2026 tarihinde Pegasus’un 27fvah numaralı Ordu Giresun Havalimanı çıkışlı 05.50 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında... teslim aldığım valizimin içinin açıldığını ve eşyalarımın karıştırıldığını fark ettim. Valizi almadan önce çekilmiş sağlam fotoğraflarım mevcut olmasına rağmen, bana teslim edildi
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında bana ait bir bagaj kayboldu ve bununla ilgili olarak düzenlenmiş kayıp eşya raporum... bulunmasına rağmen, Mardin Havalimanı’ndan yaklaşık üç kez bagajımı teslim almaya gitmeme karşın hâlâ teslim alamadım. İlk olarak ayın 5’inde, ardından 6’sında ve son olarak da bu
14 Temmuz 2026 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen 10:35–12:50 Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta tarafıma tesli...m edilmedi ve bu nedenle havalimanında “Delayed Bag / Kayıp Eşya Raporu” düzenlendi. Görevliler bagajımın en geç 1 gün içinde bulunup adresime ulaştırılacağını söylediler ancak ara
20.20’de İstanbul’dan kalkan PC2818 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Trabzon’a geldim. Trabzon’a iniş yaptıktan sonra yakl...aşık 20.45’e kadar bagaj teslim alanında beklememe rağmen valizim gelmedi ve valizimin İstanbul’da kaldığını öğrendim. Havalimanında Pegasus görevlilerine kayıp bagaj başvurusu ya
9 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, uçak altına teslim etti...ğim bagajım varış noktasında tarafıma teslim edilmemiştir. Olayın hemen ardından havalimanında Pegasus yetkililerince sawpc92315 referans numaralı Kayıp Eşya Raporu (pır) düzenlenm
"Merhaba, 2gün gecikmelide olsa bavulum adrese teslim edildi. İstanbul-Helsinki ziyaretimde bu iki gün sıkıntı yaşadım. Nezaketen teşekkür ediyorum. Yılardır ilk kez böyle bir durum yaşadım. Umarım bir daha yaşamam."
6 Temmuz’da Pegasus’un PC1311 sefer sayılı, saat 11:00–14:40 İstanbul–Finlandiya uçağı ile engelli ablamla birlikte Finl...andiya’ya geldim. İkimizin bavullarını da aynı anda teslim ettiğimiz halde, Finlandiya’ya indiğimizde ablamın bavulu geldi, benim bavulum ortada yoktu. Pegasus gibi bir hava yolu ş
02.07.2026 tarihinde saat 07.00 İstanbul–Van PC2500 seferiyle Pegasus ile seyahat ettim. Van’a indiğimde valizimin gelme...diğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Bu kadar büyük ve uluslararası bir firmanın yaşanan bu sorunda yolcuya net bir bilgi verememesi ve süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle ma
28 Haziran saat 12.20’de İstanbul’dan Batum Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz uçağa hiç konulmamı...ş ve halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Havaalanındaki kayıp eşya ofisine başvurmamıza rağmen valizlerimize ulaşılamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz, iletişimde d
28 Mayıs tarihli Antalya – Üsküp Pegasus uçuşumda, tek parça olan Bagi Neo2 marka bebek arabamızın güneşlik kısmı kaybol...du. Uçağa teslim ettiğim bebek arabasını Üsküp Havalimanı’nda teslim aldığımda güneşliğin yerinde olmadığını fark ederek hemen havalimanındaki kayıp eşya bölümüne başvurdum ve duru
17 Haziran tarihinde saat 09.30’da Batman–İstanbul PC2373 uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Pega...sus’un kayıp bagaj bölümünde son derece rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaştım. Kayıp bagaj bölümünde görev yapan, ismini bilmediğim sarışın, kıvırcık saçlı, gözlüklü
