Uçuş Gecikmesi Sonrası Kayıp Bagaj Ve Bilet İadesi Talebi

03.09.2026 tarihli PC984 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 5 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikmenin üzerine İstanbul’a indiğimizde tüm uçağın bagajlarının Berlin’de kaldığı ve valizlerimizin en geç iki gün içinde kargo ile adreslerimize ulaştırılacağı bilgisi verildi. Havalimanında kayıp eşya birimine giderek sawpc95166 numaralı kayıp eşya raporunu tuttuk.

Ancak verilen iki günlük süre dolmasına rağmen aradığımda hâlâ bir gelişme olmadığı, valizlerin hâlâ Berlin’de olduğu söyleniyor. Tatilimi düzgün bir şekilde geçiremiyorum, evden çıkamıyorum, yanımda hiçbir kıyafetim ve kişisel eşyam yok. Günlük yaşamımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve buna rağmen net bir muhatap bulamıyor, tatmin edici ve kesin bir bilgi alamıyorum.

Pegasus’tan talebim, valizlerimin ivedilikle Sabiha Gökçen’e ulaştırılması ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesi, ayrıca hem yaşadığım uzun gecikme hem de bagajımın teslim edilememesi nedeniyle oluşan mağduriyetim doğrultusunda ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iadesinin gerçekleştirilmesidir.