Pegasus Kayıp Bagajım Ve Sürekli Bilgi Eksikliği

Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na 22:20 uçuşunda teslim ettiğim bagajım kayboldu. Varışta çantamı teslim alamadım ve kaybolduğunu fark eder etmez hem Havaş görevlilerine hem de Pegasus yetkililerine durumu bildirdim.

Çantamın içinde önemli evraklarım, elektronik saatim, şarj aletim, ayakkabılarım ve elbiselerim bulunuyordu. Buna rağmen şu ana kadar süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, kimse sürecin ne aşamada olduğunu açıkça söylemiyor. Kayıp bagajla ilgili bir dosya açılmasına rağmen tarafıma düzenli bilgi verilmemesi ve belirsizlik içinde bırakılmam beni mağdur ediyor.

Pegasus’tan, kayıp bagajımın acilen bulunmasını, bulunamıyorsa içindeki eşyaların değeri ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak tarafıma tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.