to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
20.20’de İstanbul’dan kalkan PC2818 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Trabzon’a geldim. Trabzon’a iniş yaptıktan sonra yakl...aşık 20.45’e kadar bagaj teslim alanında beklememe rağmen valizim gelmedi ve valizimin İstanbul’da kaldığını öğrendim. Havalimanında Pegasus görevlilerine kayıp bagaj başvurusu ya
9 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, uçak altına teslim etti...ğim bagajım varış noktasında tarafıma teslim edilmemiştir. Olayın hemen ardından havalimanında Pegasus yetkililerince sawpc92315 referans numaralı Kayıp Eşya Raporu (pır) düzenlenm
"Merhaba, 2gün gecikmelide olsa bavulum adrese teslim edildi. İstanbul-Helsinki ziyaretimde bu iki gün sıkıntı yaşadım. Nezaketen teşekkür ediyorum. Yılardır ilk kez böyle bir durum yaşadım. Umarım bir daha yaşamam."
6 Temmuz’da Pegasus’un PC1311 sefer sayılı, saat 11:00–14:40 İstanbul–Finlandiya uçağı ile engelli ablamla birlikte Finl...andiya’ya geldim. İkimizin bavullarını da aynı anda teslim ettiğimiz halde, Finlandiya’ya indiğimizde ablamın bavulu geldi, benim bavulum ortada yoktu. Pegasus gibi bir hava yolu ş
02.07.2026 tarihinde saat 07.00 İstanbul–Van PC2500 seferiyle Pegasus ile seyahat ettim. Van’a indiğimde valizimin gelme...diğini, İstanbul’da kaldığını öğrendim. Bu kadar büyük ve uluslararası bir firmanın yaşanan bu sorunda yolcuya net bir bilgi verememesi ve süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle ma
28 Haziran saat 12.20’de İstanbul’dan Batum Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz uçağa hiç konulmamı...ş ve halen tarafımıza teslim edilmemiştir. Havaalanındaki kayıp eşya ofisine başvurmamıza rağmen valizlerimize ulaşılamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz, iletişimde d
28 Mayıs tarihli Antalya – Üsküp Pegasus uçuşumda, tek parça olan Bagi Neo2 marka bebek arabamızın güneşlik kısmı kaybol...du. Uçağa teslim ettiğim bebek arabasını Üsküp Havalimanı’nda teslim aldığımda güneşliğin yerinde olmadığını fark ederek hemen havalimanındaki kayıp eşya bölümüne başvurdum ve duru
17 Haziran tarihinde saat 09.30’da Batman–İstanbul PC2373 uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Pega...sus’un kayıp bagaj bölümünde son derece rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaştım. Kayıp bagaj bölümünde görev yapan, ismini bilmediğim sarışın, kıvırcık saçlı, gözlüklü
02.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1922 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ercan Havalimanı uçuşu ile seyaha...t ettim. Ercan Havalimanı’na yaklaşık 18.05 civarında indiğimde bagaj teslim alanında sarı renkli valizime ulaşamadım. Konuyu hemen kayıp eşya birimine bildirdim ve ecnpc18954 numa
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18....45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk
17/05/2026 tarihli PC1252 Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiğimiz iki bavuldan b...iri İstanbul’da bagaj bandında hiç çıkmadı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine hemen başvuru yaptım ve sawpc91788 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
18 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizim...in tekerleğinden birinin tamamen çıktığını gördüm. Havalimanında kayıp/eşya bölümüne başvurarak durumu bildirdim ve tekerleğin fotoğrafı orada görevliler tarafından çekildi, bana d
2 Mayıs 2026 tarihinde Dalaman’dan çıkışlı, 3 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa’ya aktarmalı olarak gerçekleşen Pegasus uçu...şumun sonunda valizim tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında konu ile ilgili olarak gnypc14642- PC980100 numaralı tutanak düzenlendi ancak valizimin ne zaman ve nasıl teslim edile
15 Nisan Çarşamba günü PC1165 sefer sayılı, saat 13:40 İstanbul Sabiha Gökçen – 15:40 Londra Stansted uçuşunu ailemle bi...rlikte gerçekleştirdik ve uçuşumuzu 37f, 38d, 38e ve 38f numaralı koltuklarda tamamladık. Londra’ya indiğimizde valizimizi bantta bulamadık ve hemen yetkili kişilere durumu bildird
15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğun...da olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz fo
28.03.2026 tarihli Karaçi / Pakistan – PC131 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. 05:10’da kalkması g...ereken uçağın önce 07:50’ye ertelendiği, ardından bu saatin de geçildiği bilgisini paylaşmak isterim. Yaşanan bu uzun rötar süresince mağduriyetimizle ilgili herhangi bir somut adı
26.03.2026 tarihinde saat 19:45’te İstanbul’dan Erzurum’a 1tamam1K PNR numaralı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Uçakta ...1-a numaralı koltukta oturuyordum ve uçaktan inerken koltuğun önündeki deri cebin içinde bulunan kahverengi cüzdanımı unuttum. Cüzdanımın içerisinde kimlik, ehliyet, banka kartlar
Ben, 17.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adnan Menderes Havalimanı (ADB) kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı (SA...W) varışlı PC4063 sefer sayılı uçuşta yolculuk yaptım. Uçuş bilgilerim; kalkış saati 12:05, varış saati 13:10, koltuk numaram 19a ve PNR numaram 1T1TAN’dır. Uçuş öncesinde bagajımı
15 Mart 2026 tarihinde sabah 06.20’de Pegasus’un PC2886 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı...’na yaptığımız uçuşta, valizimin yanında çocuğumun okul çantasını da bagaja verdim. Ordu’ya indiğimizde çocuğumun çantasının gelmediğini gördük, bagaj bandına hiç çıkmadı. Havalim
05 Mart 2026 tarihinde PC2083 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ile gerçekleştirdiğim seya...hat sonrası bagajımı teslim aldığımda el valizimin fermuarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu görevliye ilettim; ancak he
19.03.2026 tarihinde PC1182 sefer sayılı Manchester – Sabiha Gökçen uçuşu için havalimanına yalnızca sırt çantamla geldi...m. Kapıda görevli, el bagajı hakkım olmasına rağmen ısrarla sırt çantamı bagaja vermemi istedi. Çantamı bagaja vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bagaj ücreti ödemezs
15.03.2026 tarihinde saat 16:30’da PC1224 sefer sayılı Roma – Sabiha Gökçen uçuşu ile eşimle birlikte Pegasus Havayollar...ı ile İstanbul’a geldik. Eşim Z**** A***** üzerine kayıtlı olan valizimizi bagaj teslim alanında bulamadık ve valizi teslim alamadık. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurarak
18 Mart 2026 Çarşamba günü PC2296 sefer sayılı, saat 21.30 Sabiha Gökçen Havalimanı – Dalaman uçuşu ile kucağımda 3,5 ay...lık bebeğimle seyahat ettim. Dalaman Havalimanı’na indiğimde servise yetişmem gerekiyordu, kendi aracım yoktu ve beni karşılamaya gelen kimse de yoktu. Ancak bagaj beklerken valizi
17 Şubat’ta Pegasus ile Medine’den Ankara’ya yaptığım uçuşta altı valizimden sadece beşi teslim edildi, bir valizim ise ...tamamen kayboldu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurumuzu yaptık ancak yapılan kontrollerde valiz bulunamadı ve valizlerimize hiç bagaj etiketi takılmadığını öğrendik. Kayıp v
