to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden bir anlık dalgınlıkla İstanbul’dan Hatay’a bilet almak isterken, yanlışlıkla Hatay’dan İstanbul’a olac...ak şekilde bilet aldım. İşlemi yaptıktan sonra üzerinden 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirdim ve bileti doğru rotaya çevirmek ya da iptal etmek isted
01.08.2026 tarihli PC3204 seferiniz için aldığım bileti iptal etmek istediğimde Pegasus’un uyguladığı ücret politikası n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti 5.700 TL’ye satın almama rağmen, iade edilecek tutarın yaklaşık 3.600 TL olacağı, ayrıca iptal nedeniyle de 1.500 TL civarında ek kesinti
29.07.2026 tarihli, saat 09.05'te Adana – Trabzon Pegasus uçuşu için 29 numaralı PRN biletini eşim İ***** Ş*****’in adın...a almak isterken, sistem biletleme aşamasında “Sevgili İ***** Ş*****, rezervasyonunuz onaylandı” şeklinde bir ifade gösterdi. Bu onayı gördükten sonra devam edip ödemeyi gerçekleşt
30 Ağustos 2026 Pazar günü için aldığım Sabiha Gökçen – Prag uçuşuna ait, 25adg6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, bil...etleme tarihinden çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Bilet 22 Haziran 2026 tarihinde, en üst kategoriden satın alınmış ve ayrıca iptal–iade paketi de eklenmiş olmasına ra
2 Temmuz tarihinde PC2590 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşum için zamanında havalimanında olmama ve check...-in işlemlerimi önceden yapmama rağmen hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan check-in işlemlerim iptal edildi ve uçağa alınmadım. Kapıda görevli personel konuyla ilgili net bi
23 Temmuz tarihli uçuşum için Pegasus internet sitesi üzerinden aldığım bileti iptal ettim. Ücreti yaklaşık 3.400 TL ola...n bu bilet için iadenin yapılacağı belirtildi ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İptali yine Pegasus’un internet sitesi
28.07.2026 tarihinde saat 05.15’te gerçekleşecek İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Ordu Giresun Havalimanı Pegasus uçu...şumuz için havalimanına zamanında geldik ve 04.24’te havalimanındaki bagaj teslim kiosklarınızdan 4 adet bavulumuz için bagaj etiketlerini ve biniş kartlarımızı aldık. Bu saate ili
26.07.2026 tarihinde kullanmak üzere Pegasus mobil uygulaması üzerinden Enterprise firmasından araç kiraladım. Rezervasy...on aşamasında teslim alacağım ve teslim edeceğim il olarak özellikle Bursa’yı seçmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra teslim alma yeri İstanbul Ataşehir olarak göründü. Bu
Yıllardır uçuşlarımda istikrarlı bir şekilde Pegasus’u tercih eden ve Pegasus kredi kartı sahibi olan aktif bir müşteriy...im. Ancak İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen seferli 18:30 uçuşumda (PNR: PC2205) tamamen keyfi ve eşitsiz bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa biniş sırasında sırada bek
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun hattı için 29 Haziran akşam saatlerindeki uçuşa 8.000 TL tutarın...da bilet aldım. Uçuştan hâlâ 4–5 gün varken, iptal etmeyi düşünüyordum ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı
29 Temmuz 2026 tarihli, sabah 07.05 Ankara–Dalaman uçuşu için almış olduğum ve PNR numarası 29841y olan biletimi Pegasus... uygulaması üzerinden 26 Temmuz günü saat 14.00 civarında iptal ettim. İptal ekranında bilet tutarının tamamına yakın, yaklaşık 4.500 TL civarında bir iade tutarı gözüktüğü için ip
18 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted (SAW–STN) uçuşum için Pegasus’tan 21agp6 PNR numaralı bi...letim vardı. Uçağımın boarding saatinde uçuş iptal edildi ve beni yaklaşık 2,5 saat sonraki bir uçuşa aldılar. Yaşadığım gecikmenin üzerine, Londra Stansted’e indiğimde bagajım ban
Pegasus üzerinden Eylül ayında İzmir–Londra uçuşu için eşim ve çocuğum adına bilet aldım. Satın alma sırasında ek hizmet... ekranında özellikle çocuk menüsü ve koltuk seçimi gibi Premium seçenekler göründü ve kişi başı 1600 TL civarında ek ücret çıkartıldı. Bu ek hizmetleri bu bilgilere güvenerek seçip
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
25 Temmuz 2026 saat 20:55 Pegasus SAW–Antalya uçuşu için o Biletten uygulaması üzerinden 2.824 TL’ye bilet almıştım. Hav...alimanına gittiğimde check-in yapamadığımı görünce, biletimin iptal edildiğini ve sistemde kupona çevrilip “açık bilet” olarak göründüğünü öğrendim. Hiçbir şekilde canlı bir muhat
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Haziran ayında Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22.07.2026 tarihli, 12:15 saatli uçuş için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptım. Bu yolcularda yer alan kızım için, Pegasus’un sisteminde sadec
Pegasus’un web sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihli, T.C. 3604 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle iptal ve değişiklik hakkım olsun diye ayrıca 149 TL ek ücret ödemeyi tercih ettim. Buna rağmen, bilet alırken 150 TL değerinde puan kullandığım gerekçesiyle iptal v
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 2 ay önce, erken planlama yapmanın daha avantajlı olacağına güvenerek 24 Temmuz 2026 ...tarihli Trabzon (tzx) – Gaziantep (gzt) PC2991 sefer sayılı uçuş için PNR numarası 227xpc olan bileti 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş gününe geldiğimizde sistem üzerinden yapt
23 Temmuz sabah 07.00 Sabiha Gökçen – Van Pegasus uçuşum için ailece toplam 7 kişilik biletimiz vardı. Uçuşa yaklaşık 50... dakika kala, saat 06.10 civarında havalimanına ulaştım ve check-in yapmak istedim ancak sistemden işlem yapamadım. Görevli personele sorduğumda, bagaj kabulünün kapandığını, bu ne
Pegasus’tan aynı PNR numarası altında satın aldığım 25 ve 27 Temmuz tarihli iki ayrı uçuşum bulunuyor. Uçuşlardan birini...n kalkışına 72 saatten az kaldığı için iptal edemediğimi anlıyorum. Ancak diğer uçuşun kalkışına 72 saatten fazla olmasına rağmen, yalnızca aynı PNR numarası altında olduğu gerekçe
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay sonrasına yanlış bir bilet aldığım için bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Ar...dından yeniden dönüş bileti almak istediğimde, daha önce ödediğim 11.200 TL’nin sadece 4.000 TL’sini yeni bilete saydıklarını, üzerine de benden yaklaşık 3.000 TL ek ödeme talep et
Pegasus üzerinden iki gün önce aldığım ve iptale kapalı olan biletimin tarihini öne almak istediğimde, benden yaklaşık 1....700 TL civarında ek ücret talep edildi. Uzun süredir her zaman tercih ettiğim bir hava yolu olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını gördüm ve ciddi
19 Temmuz Pazar günü saat 06.00’da Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e giden 27dqkt PNR numaralı Pegasus uçuşum için Bursa’dan... Havaist ile yola çıkarak saat 04.30’da havalimanına giriş yaptım. Sağ bacağım ampute olduğu için bedensel engelli bir yolcuyum ve her zaman özel hizmet ile uçağa alınıyorum. Saat
