to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un web sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 500 Euro tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında a...lıcıya ait e-posta adresini yanlış girerek arkadaşımın eski e-posta adresini yazdım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığını fark edip, kartı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
9 Temmuz günü Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 06.25 Pegasus uçuşumda 1 saat 50 dakika rötar yaşadım. Yapılan ...rötarın süresi, bilet iptali için geçerli olan 2 saat sınırının hemen altında kaldığı için, yaşadığım mağduriyetin karşılığında hiçbir hak tanınmadığı söylendi. Bu durum, özellikle
Pegasus ile Adana’dan Piriştina’ye gitmek için İstanbul aktarmalı bir seyahat planladık. Adana’dan uçağımıza binip gece ...saatlerinde İstanbul’a geldik, sabahki PC341 İstanbul–Piriştina uçuşumuz ise 9 Temmuz tarihinde iptal edildi. Bize bir sonraki uçuşun ancak ertesi gün olduğunun söylenmesi üzerine,
09.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan PC341 sefer sayılı İstanbul – Kosova uçuşum, kalkışa 12 saatten daha kısa b...ir süre kala “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle tarafınızca iptal edilmiştir. İlgili biletim 271nfx rezervasyon numarasıyla düzenlenmiştir. Tüm otel, transfer ve diğer rezervasyo
09.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan PC341 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşum, kalkışa 12 sa...atten daha kısa bir süre kala Pegasus tarafından “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu bilete ait PNR numaram 271NFX’tir. Tüm otel, transfer ve diğer rezervasyo
Bosna Hersek’te görevde bulunduğum sırada çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve ani gelişen durum nedeniyle komaya gi...rdi. Bunun üzerine Türkiye’ye acil dönüş yapmak zorunda kaldım. Birkaç gün sonra ailem Bosna’ya ziyaretime gelecekti; bu nedenle 06.07.2026 gidiş, 13.07.2026 dönüş tarihli Pegasus
25.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini 0850 241 88 91 ve 0850 250 67 02 numaralarından yaklaşık 20 kez aradım.... Çoğu aramam hatta hiç bağlanmadı, bazıları bağlandıktan bir süre sonra görüşme ortasında kesildi veya tekrar müzik sesine aktarıldım. Uzun süre uğraşmama rağmen çağrı merkezine s
13.07.2026 tarihli 27cq75 İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep Pegasus uçuşu için dün online check-in yaptım. 4,5 yaşındak...i ikiz çocuklarım için çocuk bileti almama rağmen bana 31d, bir çocuğuma 31e, diğer çocuğuma ise 31b koltukları atanmış durumda. Yani çocuklarımdan biri yanımda değil, aramıza tanı
Pegasus Havayolları’ndan Enuygun üzerinden toplam 11.000 TL tutarında bilet aldık. Bu bileti Enuygun acentesi üzerinden ...yanlışlıkla 30 Haziran yerine 30 Eylül tarihine kesmişiz. Hatalı tarihi fark edince bileti iptal etmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık ve bize iptal halinde sadece 1.048 T
06.07.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmeyi planladığım, Makedonya Üsküp Havalimanı’ndan 11:45 kalkışlı, PNR numar...ası 26KW22 olan uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan uçuşa çok az süre kala iptal edildi. Uçuşun iptal edildiği gün iş görüşmem vardı ve bu görüşme, aylık 1600 Euro gelir sağlay
Pegasus’tan 26.06.2026 tarihinde toplam 6.000 TL ödeyerek aldığım, 14.07.2026 tarihli 25p122 seferi, PNR numaralı uçuşum...u bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Uçuşuma 7 gün olmasına ve bilette “24 saat içinde iptal” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3.166 TL gibi çok yüksek bir kesint
Pegasus üzerinden 8 Temmuz sabahı için Ankara’dan Londra’ya aktarmasız uçuş satın aldım. Daha sonra SMS ve e-posta ile u...çuşumun İstanbul aktarmalı olarak değiştiği bildirildi. Uçuş iptaliyle uğraşmamak için bu değişikliği kabul ettim ve bileti iptal etmedim. Uçuştan önce online check-in yapmak iste
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na 3 Ağustos 2026 tarihli ekonomi sı...nıfı uçuş için bilet satın aldım ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Bu rezervasyona ait PNR kodum 25PWYK’dir. Plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal etmek istediğimde, müşt
26 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Ankara – Medine uçuşu için bir arkadaşımla aynı anda, ay...rı hesaplardan, kişi başı 12.524 TL tutarında bilet satın aldık. NATO toplantısı sebebiyle bu uçuş iptal edildi. Bunun üzerine mecburen güzergahımızı değiştirerek Ankara’dan İstanb
27 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bakü uçuşumda (PNR: 23L63D) bagaj konusunda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bir adet uçak altı bagaj, bir adet kabin bagajı ve ekstra olarak da hakkım olan kabin bagajını zaten satın almış ve ödemesini yapmıştım.
6.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:15’te Muş’a tek yön olan Pegasus uçuşum için ailem tarafından,... kız kardeşim Sibel Y***** üzerinden üç adet uçak bileti alınmıştı. Check-in sırasında yeğenlerimden birinin doğum yılı bilette yanlış yazıldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik
29.10.2026 tarihi için İstanbul–Münih gidiş dönüş, PNR numarası 23qrvb olan uçuşum için Pegasus’tan Comfort Flex seçeneğ...ini özellikle esnek ve iadeli olduğu için satın aldım. İş hayatım gereği izin alamama ihtimalim olduğunu bildiğimden, daha yüksek ücret ödeyerek bu esnek bileti tercih ettim. 03.0
16 Mayıs saat 16.10 Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşumda kabin içi satış sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Benden ön...ceki yolcunun iptal edilen siparişi cihazdan silinmediği için, benim siparişimle birlikte o sipariş de kartımdan çekildi ve kartıma fazla tutar yansıtıldı. Bu hata tamamen ekipten
Pegasus’tan toplam 21.000 TL tutarında bir bilet aldım ve bunun 2.000 TL’sini bol bol puanlarımla ödedim. Bileti alırken... esneklik sağlamak için ayrıca Flex ürününü de satın aldım. Ancak daha sonra bu bilet üzerinde değişiklik yapmak istediğimde, bol bol puanı ile alınan biletlerde hiçbir şekilde değ
30.08.2026 tarihli Stockholm – Antalya Pegasus uçuşumuz için yaptığımız rezervasyonda, uçuşun iptal edilmesi sonrasında ...yeniden işlem yapmamız gerekti ve bu süreçte bu kez bagaj için ek ücret talep edildi. 2614Dr. PNR numaralı rezervasyonumuz kapsamında, uçuş Pegasus tarafından iptal edilmiş olmasın
Pegasus Hava Yollarından biletimizin olduğu günün sabahında "operasyonel sebepler" gerekçesiyle iptal edilen uçuşumuz ne...deniyle müşteri ilişkilerin aracılığıyla talep oluşturup yolcu hakları kapsamında tazminat talep etmiştik. Önce uluslararası havacılık yönergesi gereği ödenmesi gereken bu tazminat
12 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşum için bir bilet platformu üzerinden Pegasus bileti satın aldım ve yaklaşık 4.000... TL tutarındaki bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kullandığım platformun kendi sayfasında, biletimi iptal etmek yerine “açığa al” seçeneğini kullanırsam bilet tutarın
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
