to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
13.07.2026 İstanbul–Diyarbakır gidiş ve 27.07.2026 Diyarbakır–İstanbul dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden 4 kişilik ail...em için bilet aldım. 13.07.2026 tarihindeki uçuş için check-in işlemini yaptığımda, sistem aile bireylerini birbirinden çok farklı koltuklara dağıttı. Havalimanında koltukları birl
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için PNR 279gbs numaralı b...iletimi satın aldım. Bileti alırken kimlik bilgilerimi, doğum tarihim ve soyadımı doğru şekilde doldurduğumdan eminim. Ancak sistem, kızlık soyadımı kendi kendine değiştirerek bile
Pegasus üzerinden 22 Temmuz tarihli Gazipaşa – İstanbul uçuşu için yanlışlıkla aynı tarihte, aynı saat ve aynı kişilerle... iki kez üst üste ödeme yaparak çift rezervasyon oluşturmuşum. Bunu sonradan fark edip Pegasus ile iletişime geçtiğimde, durumun tamamen dalgınlığımdan kaynaklandığını, kasıtlı bir
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Pegasus üzerinden Paris–İstanbul gidiş–dönüş bileti satın aldım. (26cpn7) T...oplam 1.645,04 euro tutarındaki bu bileti yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yansımadı. Aynı gün içinde
06.07.2026 tarihinde saat 22:06 civarında Pegasus Havayolları tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.909,...20 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontunda pgs422226325 kodu görünüyor ve benim tarafımdan yapılmış herhangi bir biletleme ya da rezervasyon bulunmuyor. Durumu fark eder etme
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
13.07.2026 tarihinde saat 22:20’de Pegasus çağrı merkezini arayarak mobil uygulama üzerinden yaptığım check-in sırasında... otomatik atanan koltuğu değiştirmek için destek talep ettim. Uygulamada sürekli hata aldığım için, müşteri hizmetlerinden hem yönlendirme hem de sorunun sebebi konusunda bilgilend
Pegasus’tan 30 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım iki adet bileti iptal etmek istedim. PNR kodum 251GM2. İptal işlemi sı...rasında toplamda 2 bilet için 2846 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Yakıt bedeli, hizmet bedeli gibi başlıklar söylendi ancak bu tutarların hiçbiri kalem kalem ve şeffaf biçimde aç
28 Haziran 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen uçuşum için havaalanında kargo aşım ücreti olarak tarafımdan 32 Euro tahsi...l edildi. Ancak bu ödemenin aynı işlem için iki kez çekildiğini, kredi kartı hesap hareketlerimden açıkça görüyorum. Toplamda 5–6 kez hem telefonla hem yazışma yoluyla Pegasus ile
2 Temmuz 2026 tarihli, 1WRA4P rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında ve tek kişilik check-in içi...n hazır bulunmama rağmen, görevli personel beni kabul etmedi ve sıramı arkamdaki diğer yolculara verdi. Bavulumu teslim almayı da reddetti ve her gün kullanmak zorunda olduğum önem
13.07.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 27myzr rezervasyon numaralı biletimizi onayladık ve ilk aşamada 8.706 TL tutarınd...a ödeme kartımdan çekildi. Ödeme sırasında hiçbir problem olmadı fakat biletin onaylanmadığını yetkilileri arayacağını işlemin tamamlanamadığını söyledi. Ancak daha sonra, Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan İran – Ercan uçuşu için aldığım biletle yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde hi...çbir uçak İran’a ne gitti ne de geldiği halde bilet satışı devam etti, uçuşların yapılmayacağını bildikleri halde bizden para almaya devam ettiler. İlk aldığım bilette uçuş tarihi
Pegasus’un 26zy52 kodlu, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar çıkışlı uçuşu için biletim vardı. Uçuştan en az 30–45 dakika... önce havaalanında olmama rağmen, valiz teslimi yapamadım ve uçağa alınmadım. Görevliler bana 05.35 olan uçuşun 05.15’te kalktığını, sisteme de “uçağa geç geldi” şeklinde işlem düş
Pegasus Havayolları’nı uzun süredir güvenle tercih eden ve daha önce defalarca bilet almış bir yolcuyum. 16 Temmuz Perşe...mbe günü için Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2411 seferiyle uçmak üzere, toplam 4.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Geçmiş yıllarda hem kendi aldığım hem de ailemin
08.07.2026 tarihli Varşova – Ankara uçuşumu Pegasus üzerinden satın almıştım ve bu uçuş için 20’şer kiloluk 2 adet uçak ...altı bagaj hakkı da ayrıca ödemesini yaparak aldım. Daha sonra bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve biletim 09.07.2026 tarihli Varşova – İzmir – Adana transit uçuşu olarak de
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen – abu dabi gidiş dönüş uçak... biletimi satın almıştım. Daha sonra Pegasus, güvenlik tedbirleri gerekçesiyle bu uçuşu iptal etti ve para iadesi, açığa alma ya da değişim yapılabileceğini bildirdi. Ben de 6 Mayı
10 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil Pegasus uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası ta...rafıma bilet ücretimin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. PNR numaram 23
PNR No: 251kt9, 05:50 – 07:10 Sabiha Gökçen – Antalya seferinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uç...uştan önce check‑in ve bagaj teslimi işlemleri sırasında Pegasus yer hizmetleri personeliniz bagajımı tartım alanında kırdı. Bu olay sonucunda iki valizim uçağa alınırken üçüncü va
11.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Van 06.50 uçuşum için 26GE1U PNR numaralı biletim bulunuyor...du. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, valiz teslim makinelerinin arızalı olması, yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. S
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
Pegasus'tan her ikisi için de ayrı ayrı ücretsiz iptal hakkı parası ödeyerek iki uçak bileti satın aldım. Süresi dolmada...n değişiklik yapmak istediğimde biletlerde iptal hakkı ücretli görünüyordu ve benden 21 euro değişiklik ücreti alındı. Bunun için canlı desteğe ulaştığımda ise talep oluşturacaklar
