to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır hem yurt içi hem yurt dışı uçuşlarımızda ailece Pegasus’u tercih ediyor ve genel olarak memnun kalıyorduk. Anc...ak son dönemde Gaziantep – Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti uçuşlarıyla ilgili yaşadığımız fiyatlama sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 20–21 Haziran gidiş ve 24 Hazira
Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde, 25 Haziran saat 09.45 gidiş ve 08 Temmuz saat 0...7.55 dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 47.882 TL ödedim. Daha sonra tarihlerde yanlışlık yaptığımı fark ederek önce dönüş b
Pegasus üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihli PC1218 sefer sayılı Bologna – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi aldım... ve İtalya’dan Türkiye’ye kedimle seyahat etmek üzere kedim için de rezervasyon yaptırdım. Kedimin rezervasyonu için kartımdan ücret çekilmesine rağmen işlem iptal edildi ve bu öde
10.06.2026 tarihinde Pegasus hava yolları ile ilgili bir harf hatası konusunda bilgi almak isterken, internet üzerinden ...ulaştığım ve kendini bileton çağrı merkezi olarak tanıtan bir siteyi aradım. Pegasus biletimdeki isimde harf hatası olduğunu düşünüp “sorun olur mu” diye sorduğumda, telefondaki ki
Pegasus üzerinden 247U9B rezervasyon kodu ile E*** K***** adına 15 Mart gidiş, 17 Mart dönüş olacak şekilde dün internet... üzerinden bilet satın aldım. Ödeme sırasında tarihlerin yanlış seçilmesi nedeniyle biletler 9 ay sonrasına alınmış ve kartımdan 4.731 TL tahsilat yapılmıştır. Bu hatayı fark edinc
12 Temmuz tarihli Düsseldorf – Samsun Pegasus uçuşumun bilet iptali için dün akşam internetten “San Express” yazarak ula...ştığım +90 (850) 480 84 53 numarasını aradım. Bu numaradaki kişi/k kişiler kendilerini San Express yetkilisi olarak tanıttı ve bilet iptali için işlem yapmaları gerektiğini söyleye
10.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Bremen’e Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için internet üz...erinden check‑in işlemi yaptım ve oturum belgem bu aşamada sistem tarafından kabul edildi. Havalimanında polis kontrol noktasından da aynı belgeyle hiçbir sorun yaşamadan geçtim.
1 Haziran 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Helsinki (HEL) uçuşumda, yalnızca sırt çantam ...için 2.688,00 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Uçuş detaylarım; PNR: 2X12SX, SAW kalkış 11:00 – HEL varış 14:40 olup, hava yolu Pegasus Hava Yolları’dır. Pegasus ve diğer birço
Pegasus’tan 23aunu PNR numaralı biletimi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 5.998 Kron ödeyerek satın ald...ım. 8 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında bileti iptal ettirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle “Ücretsiz iade mi olacak, herhangi bir kesinti olma
Şubat ayında Ankara çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Venedik uçuşum için Pegasus üzerinden aldığım bilete kabin bagajı d...ahil değildi. İnternetten bulduğum Hg Turizm Pegasus adlı firmayı aradım ve bana 2.800 TL karşılığında kabin bagajı satıldı. Ödemenin ardından 24 saat içinde kabin bagajı hakkımın
28/05/2026 tarihinde Hatay’dan Pegasus Havayolları’nın PC2135 seferi ile İstanbul’a yapacağım uçuşta, uçağın kendi arıza...sından kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle hem kalkışta gecikme yaşandı hem de uçuş normal süresinden çok daha uzun sürdü. Yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli kalktık, 1 saa
22.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları üzerinden 1 Haziran 2026 tarihli Cidde–İstanbul–Konya uçuşu için bilet satın al...dım. 07.05.2026 tarihinde Pegasus tarafından gönderilen iptal/değişiklik SMS’i üzerine, ilgili firmanın internet uygulaması üzerinden hiçbir ek ücret ödemeden bileti 2 Haziran 2026
Pegasus’un internet sitesi üzerinden üyeliğimiz ile Türkiye–Romanya, Romanya–Türkiye gidiş dönüş bileti için opsiyon sat...ın aldık. Eşim, ben ve oğlumuzun bilgileri üyelik panelinde zaten kayıtlıydı ve bilet alırken bu kayıtlı isimleri seçerek işlemi tamamladık. 07.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarın
22 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC922 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşumun ardından valizimi teslim aldığ...ımda orta boy valizimde ciddi bir yırtık hasarı olduğunu fark ettim. Bu valizi ilk kez bu uçuşta kullandım, üzerinde jelatinleri dahi duruyordu ve oldukça kaliteli, sert bir ürün o
Pegasus bilet iptali için internetten arama yaptığımda, Pegasus’a aitmiş gibi görünen bir iletişim numarasını aradım. Te...lefonda görüştüğüm kişiye özellikle Pegasus müşteri temsilcisiyle mi görüştüğümü sordum ve bana “evet” cevabı verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda kendilerinin bir acente olduğunu
17.06.2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen saat 07.55 uçuşu için, kızım G*** K****** adına Pegasus Havayolları’n...ın internet sitesi üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında bilet onayı alamadığım için aynı gün, aynı uçuş ve aynı yolcu için iki kez ödeme alınmış. Toplamda yaklaşık 3
Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bilbao, İspanya’ya 7 Haziran Pazar günü saat 09.50 uçuşu... için, Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ekonomik olması için özellikle ekonomik bilet tercih ettim. Ancak son dakikada ortaya çıkan ve tamamen kontrolü
"Sorunun çözümü için iletişim kurup, çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pegasus Havayolları’ndan internet sitesi üzerinden 3 kişilik bilet satın al...dık. Uçuş tarihinden önce, 19.05.2026 tarihinde saat 16:04’te müşteri hizme
Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden, kullanılabilir durumda olan hediye kartımı kullanarak bilet al...maya çalıştığım halde işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartımın içinde bakiye bulunuyor ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, hem sitede hem uygulamada ödeme aşam
Pegasus’tan 26.04.2026 tarihinde İstanbul–Paris ve Paris–İstanbul yönlerinde toplam 8 uçuşluk bilet aldım. Satın alırken... özellikle iade edilebilir olsun diye Flex hizmetini de eklettim. Flex kapsamında benden uçuş başına 270 TL kesinti olacağı bilgisi verildi, yani toplamda en fazla 2.160 TL kesilme
1 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden ailem için 3 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın ald...ım. Uçuşlar 12 Haziran saat 05:45 Sabiha Gökçen – Antalya ve 17 Haziran saat 22:00 Antalya – Sabiha Gökçen seferleri içindi. Ödeme adımının en son aşamasına geldiğimde sistem onay
Obilet üzerinden Pegasus havayolu ile 02.06.2026 tarihli saat 12.50 İstanbul–Antalya/Antalya–İstanbul uçuşuma ait bileti... yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini fark eder etmez bileti kurtarmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. O biletin internet sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden işlem yapamıy
PNR: 1VH3A5 olan 30 Mayıs tarihli Moskova Vnukovo (vko) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda Pegasus nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Ücretini ödeyerek satın aldığım onaylı biletime rağmen uçağa alınmadım. Sebep olarak uçuşun overbook olduğu, yani fazla bilet satıldığı söylendi ve kendi op
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Google üzerinden Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek 0850 241 09 32... numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Pegasus iletişim merkezi gibi tanıtarak, Pegasus’tan aldığım biletin iptali için işlem yapabileceğini söyle
