to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un internet sitesi üzerinden World kredi kartımla online olarak Sabiha Gökçen – Köln 30 Kasım 2026 tarihli, saat... 12.40 kalkışlı uçuş için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 8.542 TL ödeme yaptım. Ancak bilet alım aşamasında, herhangi bir onay vermeme rağmen sistem otomatik olarak kişi başı
11 Kasım 2026 tarihli Pegasus PC1561 İzmir–Lizbon uçuşum ve 2J5H6M PNR kodlu biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Buradaki temel sorun sadece Charles fırtınası değil, Portekiz’de devlet kurumları ve ulaşım şirketleri günler öncesinden önlem alırken Pegasus’un gerekli bilgilendirmeyi zamanı
Sayın Pegasus Yetkilileri, 2kluyv rezervasyon numaralı uçuşumla ilgili olarak resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Peg...asus’un resmi internet sitesi üzerinden bilet satın alırken sistemde bir hata meydana geldiğini düşünüyorum. Eşim ve benim için bilet almak istememe rağmen iki bilet de aynı kişini
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 06.11.2026 tarihli PC3503 sefer sayılı Kayseri – Antalya uçuşu sonrasında teslim aldığım v...alizimin fermuarının patladığını ve valiz gövdesinde belirgin ezilmeler meydana geldiğini tespit ettim. Uçağa teslim ettiğim sırada herhangi bir hasar bulunmayan valizimdeki bu dur
Pegasus’tan 4.11.2026 tarihli PC311 seferi Batum (Batumi Havalimanı) – İstanbul (Sabiha Gökçen Havalimanı) uçuşu için 3 ...kişilik bilet aldım. Daha sonra ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle bu 3 kişilik bileti Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminin üzeri
Pegasus Hava Yolları’ndan 2gjcfb rezervasyon kodu ile PC7605 sefer sayılı, 02.10.2026 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçu...ştan önce kişisel bilgilerimde düzeltme yapılması gerekiyordu ve uçuş günü Pegasus canlı destek üzerinden bu düzeltmeyi talep ettim. Ancak uçuşun başka bir hava yolu tarafından işl
3 Kasım 2026 tarihinde saat 18.45’te İzmir ADB Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan Pegasus Basic paketli uçuşumda annem ve bab...am için aldığım iki adet bilette yaşadığım haksız bagaj ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Biletleri ben aldım, uçağa annem ve babam bindiler. Bilette hem kabin hem de alt bagaj hakkım
Pegasus Havayolları ile 12 Kasım 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Riyad PC690 seferimizle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyoruz. Üç arkadaş, aylar öncesinden tüm seyahatimizi planlayarak biletlerimizi aldık. Buna ek olarak Riyad'dan Medine'ye üçümüz için de bagaj hakkı dahil ayrı uçak biletleri
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 03.11.2026 tarihli uçuşum için bilet aldım. Biletleme esnasında hiçbir aşamad...a pasaport bilgileriyle ilgili herhangi bir alan ya da buton açılmadı, sistem benden bu bilgileri talep etmedi. Check-in yapmak istediğimde pasaport bilgilerimin eksik olduğu uya
Pegasus Havayolları’nın bol bol üyesiyim ve üyelik sisteminizde kullanıcıları doğrudan mağdur eden ciddi bir sorunla kar...şılaştım. Üyelik oluşturulurken cep telefonu numarası, e-posta adresi ve şifre bilgileri isteniyor ve üyelik bu bilgilerle tamamlanıyor. Ancak bugün cep telefonu numaramı değiştird
30 Ekim 2026 Cuma günü saat 11.35 Van–Adana Pegasus uçuşu için internet üzerinden Bahattin G**** adına bilet almıştım. S...adece el bagajım olduğu halde, uçuştan yaklaşık 25 dakika önce havalimanında Pegasus gişe sırasındayken gişe görevlileri işlemlerimizi yapmayıp gişe kapandığını söyleyerek bizi bil
28 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Mısır Şarm El-Şeyh’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım d...önüş uçuşunda, yanımda eşim, çocuğum ve bir de bebeğim vardı. Bebeğim nedeniyle Maxi-Cosi Lara2 Ultra Kompakt Otomatik Katlanan Kabin Boy bebek arabamı mecburen bagaj bölümüne tesl
İzmir’den Moskova’ya 2H62KA rezervasyon numaralı, PC1521 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mos...kova’ya inmesi gereken uçak hiçbir açıklayıcı ve yönlendirici bilgilendirme yapılmadan St. Petersburg’a indirildi. St. Petersburg’da yaklaşık 6 saat boyunca uçakta adeta tavuk gibi
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden PNR kodu 1V216U ile 2 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve bu bil...etler için toplam 15.700 TL ödeme yaptım. 18 Ekim tarihinde bileti iptal etmek istediğimde sistemde “İptal Tutarı Özeti” ekranında yaklaşık 8.600 TL civarında iade alabileceğimi gö
Pegasus Hava Yolları’ndan 2hgkec PNR numaralı, 28.10.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için beş gün geçerli ...fiyat sabitleme hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin süresi dolmadan, yani opsiyon hakkımı kullanamadan önce ilgili uçuşun sistemden kaldırılması nedeniyle sabitlediğim fiyattan
24.10.2026 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleşecek PC2250 seferi için 2J6C...US PNR numaralı biletimi Pegasus üzerinden satın aldım. Normal bilet fiyatı yaklaşık 1.700 TL iken, aynı uçuş için 4.912 TL ödemek zorunda kaldım. Uçuşum yaklaşık 65 dakika rötar
28 Eylül 2026 tarihli PC4640 Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda teslim aldığım valizim, tamir edilemeyecek derecede hasar...lı halde tarafıma ulaştı. Hasarı havalimanında fark edip hemen Pegasus yetkilisini çağırdım, valizi göstererek tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak görevli, tutanak tutulmasına g
Pegasus Hava Yolları’ndan kendim, annem ve babam için 09/09/2026 Sabiha Gökçen – Lyon uçuşu olmak üzere, PNR numarası 2e...ejtf olan üç adet bilet aldım. Babam yürüyemediği için, annem ve babam adına 10/09/2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden pmr (özel yardım) talebini yazılı olarak teyi
Pegasus Hava Yolları üzerinden annem adına alınmış açık gidiş‑dönüş biletinin dönüş kısmını online sistem üzerinden soru...nsuz bir şekilde değiştirdim; ancak gidiş biletini değiştirmeye çalışırken sistem defalarca hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görülen bu hata,
Pegasus’tan bir uçak bileti satın aldım. Sonrasında bu bileti bir gün öncesine, daha düşük fiyatlı bir uçuşla değiştirdi...m ve bu değişiklikte herhangi bir fiyat farkı alınmadı. Daha sonra aynı tarihi koruyarak, farklı bir destinasyona bileti tekrar değiştirdim. Biletler arasında çok küçük bir fiyat f
19.10.2026 tarihli, PNR numarası 2hsfha olan Pegasus uçuşumu kaçırdım. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede bana, mevcut biletimden belirli bir kesinti yapılacağı ve yaklaşık 11.000 TL iade alacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek yeni bir bilet satın almayı kabul ettim
18.10.2026 tarihinde saat 16:15 Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na Pegasus ile uçuş yaptım. Çukurova’da valizi...mi teslim ederken valizimde hiçbir hasar, açılma ya da fermuarla ilgili bir problem yoktu. Ancak Ercan Havalimanı’na indiğimde valizimi aldığımda fermuarının tamamen açık ve hasarl
09.10.2026 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC4083 sefer sayılı, PNR kodu 2GF6S4 olan uçuşumuz saat 14:...40'tan önce iptal edilerek 23:00’e ertelendi, ardından bu uçuş da gece 02:15’e ertelendi. Bu ciddi gecikme nedeniyle Cumartesi akşamı katılmamız gereken bir etkinliğe katılamadık,
Pegasus bol bol Ekstra üyesiyim ve Pegasus’tan şimdiye kadar aldığım 20’den fazla biletimin tamamında üyeliğim kapsamınd...a ücretsiz değişiklik hakkım bulunuyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 6 Ocak 2027 tarihli PC2089 seferli biletimde değişiklik yapmak istediğimde, diğer tüm bil
