Pegasus Hem Kalkışta Gecikme Yaşandı Hem De Uçuş Normal Süresinden Çok Daha Uzun Sürdü

28/05/2026 tarihinde Hatay’dan Pegasus Havayolları’nın PC2135 seferi ile İstanbul’a yapacağım uçuşta, uçağın kendi arızasından kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle hem kalkışta gecikme yaşandı hem de uçuş normal süresinden çok daha uzun sürdü. Yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli kalktık, 1 saat 20 dakika sürmesi gereken uçuş bu sorun sebebiyle yaklaşık 2 saat 30 dakika sürdü. Bu gecikmeler yüzünden devamında bindiğim PC830 sefer sayılı Maskat uçuşunu kaçırdım.

Havalimanında bana bir sonraki Maskat uçuşunun 31/05/2026 tarihinde olduğunu söylediler ve bu süre zarfında otele götürüleceğimiz belirtildi. Otele götürülmeden önce valizimin içinde emanet ve bozulabilir eşyalar olduğunu, bu yüzden valizimin de benimle birlikte otele götürülmesi gerektiğini özellikle ifade ettim. Ancak valizi kendilerinin getireceğini söyleyip, bizi otele valizlerimiz olmadan gönderdiler. Ne valizim otele getirildi ne de bu konuda yaptığım şikayetlere herhangi bir geri dönüş yapıldı.

İstanbul’da 4 gün boyunca valizim olmadan kaldım ve 31/05/2026 tarihinde Maskat’a gittiğimde valizimi orada gördüm. Bu süre içinde valizimin içindeki tüm bozulabilir eşyalar kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 30.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Bunun yanında 4 günlük vardiyalarım tamamen yandı ve önceden planlamış olduğum özel iş görüşmem iptal oldu, bu nedenle önemli bir iş fırsatını da kaybettim.

Tüm bu mağduriyeti defalarca kendi mail adreslerine ve internet sitelerindeki “bize ulaşın” bölümünden ayrıntılı şekilde bildirmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uçak arızası kaynaklı gecikme, bağlantılı uçuşu kaçırmam, valizimin zamanında teslim edilmemesi sonucu içindeki eşyaların bozulması ve 4 günlük vardiya kaybım ile iptal olan özel iş görüşmemden doğan tüm zararlarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.