Oxide Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Mağazanın Yardım Reddi

Kayseri Forum AVM FLO mağazasından oxide marka, siyah, 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2,5 ay sonra tabanında çatlak oluştu ve su almaya başladı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı mağazaya götürerek durumu anlattım. Ürünün fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler. İki gün sonra tarafıma, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşündüğüm için bu geri dönüşü kabul edilebilir bulmuyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.