to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Mağduriyet Yaşama
Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm.
Bunun üzerine havalimanında danışmaya başvurduğumda, görevliler check-in işlemi yapamayacaklarını ve biletimin yanacağını söylediler. Ayrıca yaklaşık 4 saat sonrasına uçuş olduğunu, ancak bilet alma aşamasında yer kalmadığını ifade ettiler. Elimde e-posta ile gelen biletim olmasına rağmen uçağa kabul edilmedim ve mağdur edildim.
Check-in sürecinin bu kadar erken kapatılması ve havalimanına gelmiş, zamanında orada bulunan bir yolcunun hiçbir şekilde uçağa alınmaması bana haksızlık gibi geliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
