Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Tazminat Talebi

15 Ağustos 2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları’na ait PC 2219 sefer sayılı ve 21:30 kalkış saatliydi. Uçuş saatine yakın kapıya gittiğimizde uçuşun gecikmede olduğunu ancak oradaki görevlilere sorarak öğrenebildik, tarafımıza öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kapıda görevli personele gecikmenin sebebini sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı ve sadece “uçak yok” denildi. Ne SMS ile ne e‑posta ile ne de havalimanında sözlü olarak tatmin edici bir bilgilendirme ve açıklama yapılmaması, yolcuların saatlerce belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hâlâ uçuşumuz gerçekleşmediği halde Pegasus tarafından yolculara özür, ikram veya herhangi bir telafi sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gecikmeye ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, resmi bir özür beklediğimi, ayrıca gecikme süresine uygun şekilde ikram ve maddi tazminat talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.