Sarı Askılı Paslanmaz Çelik Çocuk Termosunun Kapağı Hızla Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi

Tantitonu markalı Sarı Askılı Paslanmaz Çelik Çocuk Termosu 380 ml (hon ACT480S) ürününü yaklaşık 3–4 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Kızım biraz büyüyünce kullansın diye sakladım, sadece birkaç kez su içti fakat kapağın açma kapama mekanizması çok kısa sürede kırıldı ve ürünü artık kullanamıyoruz.

Bu kadar pahalı ve kaliteli diye tercih edilen bir markanın kapağı bu kadar kolay kırılmamalı ve özellikle çocuk ürünü olduğu için yedek parçasının ayrıca satılıyor olmasını beklerdim. Fişi attığım için mağaza üzerinden başvuru yapamadım, bu nedenle doğrudan markaya ulaşıyorum.

Kapağın yenisiyle değiştirilmesini ya da yedek kapak temin edilmesini, mümkün değilse ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum.