to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 21.25’te gerçekleşmesi gereken İstanbul (Sabiha Gökçen) – İzmir (Adnan Menderes) Pegasus uçuşum (PNR: 19zpnd) 2,5 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Gecikme nedeniyle İzmir’e vardığımda toplu taşıma kalmamıştı ve havalimanı görevlisinin ulaşım ayarlanabilir dediği hal...
13/09/2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 18F4WL PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Toplamda 15.038 TL ödeme yaptım ve bu tutara kişi başı 20 kg olmak üzere toplam 40 kg bagaj hakkı da dahildi. 23/09/2025 tarihinde aynı uçuşun biletleri...
23.09.2025 tarihinde Polonya/Krakow’dan Pegasus üzerinden Essentials paket ile 05.10.2025 tarihli Antalya uçuşu için 455 złoty (yaklaşık 106 Euro) tutarında bilet satın aldım. Zorunluluktan dolayı 03.10.2025 tarihine değişiklik yapmak istedim. Pegasus mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden...
23 Eylül 2025 Salı günü 19hmux kodlu Erzurum-İstanbul uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Ancak havaalanında biletimin başka birine satıldığını ve bu nedenle uçağa alınamayacağımı öğrendim. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çö...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Muş arası Pegasus iç hat uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden 1A78G1 PNR kodlu biletimi dün gece kampanyadan yararlanmak amacıyla, ekstralarla birlikte 2700 TL’ye aldım. Ancak bu sabah aynı biletin fiyatının 1700 TL’ye düştüğünü gördüm. Madem bugün için bir indirim ...
12 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 177tkt PNR kodlu biletimi, ailevi ve sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. Eşimle birlikte umreye gidecektik, ancak özel gereksinimli oğlumuzun bakımını üstlenecek olan anneannesinin annesi ve eşi rahatsızlanınca, çocuğumuzun bakımı...
23.01.2026 tarihli Paris Orly Havalimanı’na gidiş-dönüş olmak üzere Pegasus’tan 10 adet ekonomi sınıfı bilet aldım ve toplamda 56.928 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Elimde olmayan özel sebeplerden dolayı, uçuşa 112 gün kala biletlerimi 24.09.2025 tarihinde online olarak iptal etmek zorunda kaldım. Re...
23 Eylül 2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 14.40’ta (pvph19) Pegasus Havayolları ile uçuşumuz vardı. Ancak Stansted Express’in arızalanması nedeniyle havaalanına 14.20’de ulaşabildik. Check-in noktasında görevli personel, valizlerimizi kabul etmeyeceğini, s...
24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Antalya 12.35 seferi için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım (yolcu adı: Oğuz Ö*****). Uçağa zamanında alındık ancak boarding ve kalkış saatlerine kesinlikle uyulmadı. Şu anda uçakta yaklaşık 45 dakikadır hiçbir hareket olmadan bekletiliy...
Merhabalar, Pegasus şirketi, 3 hafta öncesinde İstanbul'a çift yön bilet almama rağmen, dönüş biletimde fazla bilet satma gerekçesiyle eşim ve benim koltuğumu başkasına vermiştir. Bir sonraki gün sabah iş başı yapacaktık. 'Bilet paranızı verelim, sizi otelde ağırlayalım' diyerek konunun üstünü kapa...
23 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları’nın sosyal medya hesaplarından duyurduğu yurt dışı 9 avro bilet kampanyasından yararlanmak amacıyla, sabah erken saatlerden itibaren ailemle birlikte İstanbul-Riyad uçuşu için mobil uygulama üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım. Kampanya başladığı andan it...
Pegasus’tan İstanbul–Tiran arası 28 Ekim gidiş, 2 Kasım dönüş olmak üzere 4 kişilik biletimi yaklaşık 2 hafta önce, 17uhrq ve 17uyqm rezervasyon kodlarıyla ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir tutarla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı uçuşlar için bilet fiyatların...
Merhabalar, bir problemimi çözmek için Pegasus Hava Yolları çağrı merkezine bağlandım. Temsilcilerin kurumsallıktan haberi yok; ben hattayken yetkilisine soruyor ve bunu duyuyorum. Problemimden "şunun" diye bahsediyorlar. Ek olarak, çözüm bulmak yerine yeni bilet satmak zorundayım şeklinde ifadeler ...
24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak PC 2677 seferli Pegasus uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Bagajım olmamasına rağmen sadece iki görevli olduğu için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise uçak kapılarının kapandı...
21 Eylül 2025 tarihinde, PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için aldığımız biletleri, Ucuza Bilet.com üzerinden iptal etmek zorunda kaldık. Biletlerimiz İstanbul aktarmalıydı ve saatler bize uymadığı için iptal işlemi gerçekleştirdik. Ancak, kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplamda 4.200 TL ceza kesildi v...
"Pegasus"
23 Eylül Salı günü saat 08:40’ta Kayseri Havalimanı’ndan Pegasus ile uçuşum vardı. 1A5XMB kodlu biletim için 1600 TL ödeme yaptım. Yabancı uyruklu bir...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 19Z4DU ve 19ZD5Z PNR kodlarıyla, Londra-İstanbul gidiş dönüş olmak üzere toplam 4 adet standart bilet satın aldım. Satın alım sırasında “%20 bana özel indirim” kampanyasından yararlandım ve toplamda yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Ancak biletleri aldıktan yalnızca...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Pegasus’un internet sitesi üzerinden iki kişi için İzmir Adnan Menderes – Adana Çukurova Havalimanı arası, 27 Eylül gidiş ve 17 Ekim dönüş olacak şekilde uçak bileti almaya çalıştım. Toplamda 6.953 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Öd...
23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus çağrı merkezine (0 850 901 09 13) ulaşarak, biletimde soyadı değişikliği yapmak istedim. Ancak bu işlem için tarafımdan 1000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, sadece ücret öde...
10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...
25 Eylül tarihli Adana-İzmir iç hat uçuşları için Pegasus’tan 18U3G7, 18U4FS ve 18U5ZB PNR numaralarıyla, kredi kartı ile üç adet bilet satın aldım. Acil bir sağlık durumu nedeniyle biletlerin iptalini talep ettim ve durumu raporla birlikte Pegasus’a mail yoluyla ilettim. Ancak bu başvuruma herhangi...
"İstediğim tarih ve saat olarak uçak biletim değişim sağlandı. Bunun için bir kez daha buradan teşekkür ederim. İyi ki varsınız daha nice başarılı kazasız yıllarınıza Pegasus"
Pegasus’un 20. Yılına özel düzenlediği çekilişte İstanbul uçak bileti kazandım. 1-10 Eylül tarihleri arasındaki kampanya sonucunda, 12 Eylül’de kazand...
23.09.2025 tarihli 19qxwb numaralı Pegasus uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Pegasus web sitesi üzerinden 23.09.2025 tarihinden 24.09.2025 tarihine değişiklik işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için hesabımdan 102 TL çekildi. Ancak işlem sonrası herhangi bir uçuş bilgisi tarafıma ulaşmad...
22.09.2025 tarihinde Muş Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşum sırasında, bebek arabasını teslim ederken Pegasus gişesinde poşet için uçuş başına 250 TL ücret talep edildi. Bu ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum; bilet ücretine ek olarak böyle bir uygulama ile karşılaşmak hem ...
