to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Puanla Yemek Alınamıyor Ve Online Satın Alma Engellendi
Pegasus’tan Çukurova Havalimanı çıkışlı, 25 Mayıs 2026 saat 23:45 tarihinde yapılacak Kıbrıs uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 1UGS6W’dir. Bu uçuşta yemek hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Pegasus’un sisteminde uzun süredir uçuş puanlarımızla ya da ücret ödeyerek online olarak önceden yemek satın alma imkanı tanınmıyor. Hem puanlarımı kullanarak yemek alamıyorum hem de online kanaldan ücret ödeyerek yemek satın alamıyorum. Buna rağmen uçuş sırasında aynı yemekler bize ücretli olarak sunuluyor. Yani uçuşlarla kazandığımız puanları, uçuş öncesinde yemek seçimi için kullanamıyor, yalnızca uçuş esnasında ekstra ödeme yapmaya zorlanıyoruz.
Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle, kazandığım puanların yemek hizmetinde hiçbir şekilde kullanılamaması ve online satın almanın da kapatılmış olması beni mağdur etmektedir. Pegasus’tan, puanlarla ve online satın alma yöntemiyle yemek hizmetinin tekrar aktif hale getirilmesini ve yolcuların puanlarını hak ettikleri şekilde kullanabilmesini talep ediyorum.
