to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Seçim Sonucu Çekilen SMS Ücreti İadesi Talebim
17.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları üzerinden bilet satın alırken, ekranda yer alan SMS almak ister misiniz kısmını sehven işaretledim. İşlemi tamamladığımda, bilet ücretiyle birlikte kartımdan 327 TL “SMS ücreti” adı altında tutar çekildi ve toplamda 372,98 TL ödeme yaptım.
Bu durumu fark eder etmez Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçip seçimi yanlışlıkla yaptığımı, bu hizmeti bilerek ve isteyerek almadığımı belirttim. Buna rağmen, hizmeti “kullandığım” gerekçesiyle SMS ücretini iptal edemeyeceklerini ve iade yapamayacaklarını söylediler.
Yanlışlıkla yapılan bu onayın ve alınan SMS hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini, haksız yere çekilen 327 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
