Pegasus Bilet

01.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 2290 sefer sayılı Pegasus İstanbul-Muğla (Dalaman) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem biletimde hem de boarding kartımda kapı numarası 404a olarak belirtilmişti. Uçağın kalkış saati olan 16:00-16:15 arası, belirtilen kapının önünde bekled...

15 Mayıs 2024 tarihli Helsinki-Ankara Pegasus uçuşumun faturasını almak için 19 Ağustos'tan bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Faturamı hem mail, hem telefon hem de Twitter üzerinden @Pegasusdestek hesabına ulaşarak talep ettim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mü...

29 Ekim 2029 11.50’de Lizbon’dan hareket edip 19.15’te İzmir’e varış ve ardından 21.50’de İzmir’den hareketle 23.00’te Ankara’ya varış şeklinde planlanan aktarmalı Pegasus uçuşumun, İzmir-Ankara aktarması Pegasus tarafından 18.50’ye çekildi. Ancak Lizbon’dan İzmir’e varış saatim 19.15 olduğu için bu...

19pxk9 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için bilet iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, tam iade alabileceğim bir paket satın almam gerektiği söylendi ve bu paketi satın aldım. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir uygulamanın...

19fjyb rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumun dönüş biletinde ismimin 'G****' olması gerekirken 'G***' olarak yanlış yazılmış. Soyadım ise doğru şekilde girildi, buna eminim ve Pegasus’tan gelen mesajda da bu şekilde görünüyordu. Aynı siteden aldığım gidiş biletimde herhangi bir so...

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...

5 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Amsterdam uçuşumun (Uçuş No: PC7347, PNR: 15KW8P) bilet değişikliğini 30 Eylül’de Pegasus mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Değişiklik sırasında çıkan ek ücreti (17 EUR) doğrudan banka hesabımdan ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya başarısızlık mesajı...

Tatil planı yaparken Enuygun üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeme yaparak bilet aldım ve özellikle "kesintisiz iade" paketine güvenerek bu tercihi yaptım. Daha sonra tarihte değişiklik ihtiyacı doğdu. Bu kez doğrudan Pegasus ile görüştüm ve yaklaşık 1.000 TL ek ödeme yaparak tarihi değiştirdim. Bana, ...

20 Eylül Cumartesi sabahı Trabzon Havaalanı’ndan 05:40’ta gerçekleşecek İstanbul uçuşum (uçuş numarası: 2811) kapsamında Pegasus ve havaalanı yer hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, havaalanında yer hostesinin verdiği bilgiyle başlayan süreçte, uçuş değişikliği nedeniyle alınan bi...

21 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’dan Frankfurt’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Pegasus uçuşumda mağduriyet yaşadım. Trabzon’daki uçuşum rötar yaptığı için İstanbul’daki aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu nedenle seyahatim gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Yaşadığım bu durum sonrası Pegasus müşteri h...

28.09.2025 tarihinde sabah 06.50’de Adnan Menderes Havalimanı’ndan yapılacak uçuş için annemiz adına Pegasus’tan bilet aldık (Rezervasyon No: 1A9B22). Annemizin okuma yazması olmadığı için refakatçi hizmeti talep ettik. Ancak biletleme işlemini yapan Pegasus personeli, böyle bir hizmetin yasak olduğ...

28.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleştireceğimiz 18:40 Pegasus uçuşu için iki kişilik biletimiz vardı (PNR: 16ef9). Uçağa 40 dakika geç kaldığımız için check-in yapamadık ve uçuşumuzu kaçırdık. Havalimanındaki gişeye başvurduğumuzda, indirimli olarak yeni bilet alabi...

11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı...

21.09.2025 tarihinde saat 05.40’ta gerçekleşmesi planlanan Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus çalışanı tarafından, 09.15 uçağına geçiş yapmamız halinde bilet ücretimizin tamamının iade edileceği ve yıl sonuna kadar kişi başı bir ücretsiz uçuş hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Eşim, kızım...

28.09.2025 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Rize–İzmir uçuşum (ahrba5 PNR numarası), tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22:55’ten 09:30’a ertelendi. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle uçuşuma katılamadım ve Pegasus tarafından hızlı bir şekilde alternatif bir uçuş sağlanmadı. Aynı...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Elazığ’a olan Pegasus uçuşum için havalimanında erkenden kapıya geldim. Kapı girişinde görevli olan Y**** E*** isimli personelden, kapı numaramı göstererek doğru yerde olup olmadığımı teyit etmek istedim. Ancak kendisi, “Biz hazır cevap değiliz ki cevap verelim ...

17 Eylül tarihinde Ankara’dan Köln’e, Antalya aktarmalı olarak Pegasus’tan iki kişilik uçak bileti aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak özel bir durum nedeniyle yalnızca Ankara–Antalya uçuşunu gerçekleştirdim. Ankara Havalimanı’nda Pegasus bayisine giderek durumu aktardım ve Köln uçuşuna ...

Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy...

Pegasus mobil uygulamasına iPhone 14 Pro cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapma limitini doldurdunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Hesabımın e-posta adresi g********@gmail.com’dur. Uygulamayı ...

29.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Dalaman Pegasus uçuşumuz için, kapıya son 19 dakika kala (saat 07.21’de) gelmemize rağmen, kapının 20 dakika kala kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Oysa daha önce pek çok kez son dakikalarda uçağa binen yolcular gördüm. Kapıya zama...

Pegasus üzerinden bilet almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Rezervasyon numaram: 1ATP5K. 11 Aralık 2025 saat 13:05’teki PC1021 ve 15 Aralık 2025 saat 13:10’daki PC1022 uçuşları için, Pegasus puanlarımı ve hesabımda geçerli olan indirim kampanyasını kullanarak bilet almak istedim. Ödeme aşaması...

14.09.2025 tarihli İstanbul–Köln uçuşuma, babamın yoğun bakımda olması nedeniyle katılamadım. Sağlık raporumu Pegasus’a ilettim ve biletimin ücretsiz şekilde açığa alınmasını talep ettim. Ancak 13.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu 70,03 € ek ücret ödemek zo...