to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Helsinki – İstanbul arasında Pegasus ile tek yön uçuşumuz bulunmaktaydı. Pegasus tarafından irademiz dışında uçuşumuzun yönü ve rotası değiştirilerek 06.06.2026 saat 20.15 Helsinki – Antalya uçuşuna aktarılacağımız ve ardından 6,5 saat Antalya’da bekletildikten sonra 07.06.2026 saat 06.45 Antalya – İstanbul uçuşu ile İstanbul’a ulaşacağımız bildirildi. Bu değişiklik sonucunda planlarımız tamamen bozulmuş, geceyi dışarıda geçirmek zorunda kalacağımız için konaklama ve diğer giderler yönünden mağduriyetimiz oluşmuştur.
Pegasus ile yaptığımız görüşmelerde, ertesi güne ücretsiz bilet değişikliği yapabileceklerini ancak bu değişiklik nedeniyle oluşacak otel masraflarımızı, ulaşım giderlerimizi ve iki öğün yemek masrafımızı karşılamayacaklarını ilettiler. Henüz yolculuk gerçekleşmeden önce bu durumu iletip ileride ortaya çıkacak mağduriyeti önlemek istememize rağmen, talebimiz peşinen reddedilmiştir.
Bu süreçte eşim S*m**** ve kendi adım Rabia m**** adına, zorunlu rota ve saat değişikliği nedeniyle ortaya çıkacak otel konaklama bedelimizin, oluşabilecek şehir içi ulaşım giderlerimizin ve mağdur olduğumuz süreye ilişkin iki öğün temel yemek masrafımızın tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Uçuşumuz bizim tercihimiz dışında bu şekilde değiştirilmişken, konaklama ve temel ihtiyaç giderlerinin de Pegasus tarafından karşılanmasının hakkaniyetli olacağına inanıyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.
Pegasus ile yaşamış olduğumuz uçuş saati değişikliği ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 24 Haziran 2026 tarihinde Bodrum’a gitmek ve 27 Haziran 2026 tarihinde dönüş yapmak üzere seyahat planlamamızı yaptık. Arkadaşlarımın biletleri alınırken dönüş uçuş saatleri s...
Pegasus Hava Yolları’ndan 2 kişi için aldığımız 12.04.2026 tarihli PC630 ve 18.04.2026 tarihli PC631 seferli uçak biletlerimizin gün ve saatleri defalarca değiştirildi. İnsanlar işlerini, izinlerini ve konaklamalarını aldıkları uçuş saatine göre planlamalarına rağmen, uçuş tarih ve saatlerinin sürek...
08/05/2026 tarihli İzmir–Trabzon PC 4672 seferim, tarafıma gelen mesajla haber verildiği üzere 05:35 saatinden 10:30 saatine, PC 3240 seferine alınarak tek taraflı şekilde değiştirildi. Bu saat değişikliği nedeniyle daha önceden kendi imkanlarımla ayarlamış olduğum tur şirketi rezervasyonum ve konak...
Ben ve iki arkadaşıma ait Pegasus Hava Yolları’nın PC294 sefer sayılı Saraybosna–İstanbul uçuşumuz 03.02.2025 tarihinde saat 16:10’dan 04.02.2025 saat 18:30’a ertelendi ve bu erteleme bize uçuşa yaklaşık 4–5 saat kala Saraybosna’da bildirildi. Bu geç ve ani bilgi nedeniyle geceyi planlanmadık şekild...
02.02.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR kodu 1Z2E8V olan Pegasus uçuşumuz saat 18.00’de kalkış yapacaktı. Uçuş önce 20.10’a, ardından 20.45’e ve son olarak hiçbir net açıklama yapılmadan 21.15’e ertelendi. Şu an itibarıyla y...
Yorumlar