to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta 2 Aylık İade Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Pegasus üzerinden 11 Nisan 2026 tarihli Adana Çukurova – Kıbrıs Ercan uçuşu için 1vdkgp rezervasyon kodlu bilet aldım. Bilet ücreti 1.770 TL idi, ayrıca olası iptal durumunda paramın tamamını geri alabilmek için 53 TL tutarında ek bir hizmet de satın aldım.
Daha sonra bileti iptal ettim ve sistemde iade yapılacağı bilgisi yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, ne bilet ücretim ne de ek ödediğim 53 TL kartıma iade edilmedi. Pegasus ile herhangi bir kanaldan henüz muhatap da bulunamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım toplam tutarın, ek güvence ücreti dahil olmak üzere, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
