Pegasus’ta Fiyat Sabitleme İptal Edildi, Ücret Çifte Çıktı

Pegasus üzerinden 28 Mayıs Perşembe günü için bir uçuşa fiyat sabitleme işlemi yaptım. O sırada bilet ücreti yaklaşık 2.000 TL idi ve ben de bu ücreti, verilen süre dolmadan sabitlemiş oldum. Daha sonra aynı bileti satın almak istediğimde, süren henüz bitmemiş olmasına rağmen fiyatın 4.000 TL’ye çıktığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sistemden kontrol ettiklerinde sürenizin aslında bitmediğini, sadece sürenin az kalmasından dolayı böyle bir durum olabileceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüşmemin hemen ardından ise, sabitlediğim bilete sistemde “hata oluştu” şeklinde uyarı düşüldü ve sabitlediğim fiyat üzerinden bilet alma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Fiyat sabitleme yapmama rağmen bu şekilde fiyatın iki katına çıkması ve ardından sistem hatası uyarısı verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 27.05.2026 Çarşamba günü saat 22:00’da olan uçuşumun, Perşembe sabah 08:00 saatine alınmasını talep ediyorum.