Eksik Bilgilendirme Ve Personel Tavırları Nedeniyle Uçuş Reddedildi

Pegasus havayolu şirketinin eksik bilgilendirmesinden dolayı ilk defa yurt dışına (KKTC) beraber çıkacağım yeğenim annesi ve babası yanında olmasına rağmen kimlikte fotoğrafı bulunmadığı için uçağa alınmadı ve tatilimiz yanmış durumda. Sıkıntımızı şirket ile görüştüğümüzde personelin "ben napayım" gibi saçma sapan tavırlarına maruz kalmış olduk. Bu şirkete güvenerek seyahatimizi planladığımız için pişmanız. Bu sorun ile karşılaştıktan sonra diğer havayolu şirketlerinde bu konu ile ilgili bilet alım aşamasında ekranda uyarı yazısı bulunduğunu gördüm. Şirketin eksikliğini bizim eksikliğimiz gibi göstermeleri şirketin gözümüzden düşmesine neden oldu bir daha bu havayolu ile uçuş planlamayacağız.