to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan aldığımız Ankara–Berlin gidiş dönüş biletlerimiz açık bilete çevrildi ve biz bu açık biletlerimizi kullanara...k Mayıs ayı içerisinde yeni bir rota planlamak istedik. Açıkta olan biletimizi 22–26 Mayıs tarihleri arasında Sabiha Gökçen–Bakü uçuşu şeklinde değiştirmemiz gerekiyor. Yaklaşık 3
Pegasus üzerinden 10 Mayıs Pazar günü İzmir’den Sivas’a olan dönüş uçuşum için 2.765 TL tutarında bilet satın aldım. Gid...iş–dönüş planım cuma gidiş, pazar dönüş şeklindeydi ancak gidiş uçağım cuma gününden pazara ertelendiği için tüm seyahat planım bozuldu ve mecburen Pegasus’tan aldığım bu dönüş bil
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 16.55 İstanbul–Mardin uçuşu için VakıfBank kredi kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne SMS olarak ne de mail adresime herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi ulaşmadı. Daha sonra Pegasus uygulamas
Pegasus hava yollarından bilet aldım ücret kesildi ama bilet hesabımda görünmüyor. Çağrı merkezine ulaşılmıyor. Anlık fi...yatları sürekli olarak zaten değişiyor uygulama da sürekli hata verdi 1 saat sonra girdiğimizde direk 400 TL fiyat artışı gördük. Bize acil ulaşılmasını istiyorum
Pegasus Havayolları’nın PC2940 numaralı uçuşu için 10.05.2026 tarihine Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Engelli yo...lcu olduğum için bilet alımında engelli indirimi kullanmak istedim; ancak sistemde hiçbir şekilde engelli indirimi seçeneğini bulamadım, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme de çık
Pegasus'tan, ayın 22.05.2026 tarihli Elazığ uçuşuna anneme bilet aldım. Annemin iki bacağından ameliyat olduğu için terl...ikli sandalye talep ettim. Sonucunu öğrenmek amacıyla Çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan ne konuşmama fırsat verdi ne de bana yardımcı oldu. Müşteri hizmetlerindeki
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 8 Mayıs 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen uçak biletimi, iptal ve değişik...likten etkilenmeyecek şekilde olsun diye özellikle daha fazla ücret ödeyerek satın aldım. Bu bilet için, yapılan değişimle birlikte toplam 4.167 TL ödemiş bulunmaktayım. Plan deği
Pegasus Havayolları’ndan PC1178 Londra – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu bilete bebek yolcu ekletmek istediğimde sis...tem üzerinden sürekli hata alıyorum ve 03.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde bebek yolcuyu ekletemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun ilgili
Pegasus’tan 2X54G3 numaralı rezervasyonla İzmir–Ağrı gidiş dönüş olmak üzere bir basketbol takımının üç oyuncusu için bi...let aldım. Şu an Sırbistan’da bulunuyorum. Oyunculardan birinin babası vefat ettiği için bir bileti değiştirmek istedim ve bu işlemi yaparken web sitenizde hata yaptım, ardından bu
Pegasus’tan Ankara–Londra (Stansted) arası direkt uçuş olması için özellikle daha pahalı bileti tercih ederek bilet satı...n aldık. 12.02.2026 tarihinde yaptığımız rezervasyonda gidiş uçuşumuz PC1691, 09.15 Ankara kalkış – 11.30 Stansted varış, dönüş uçuşumuz ise PC1692, 11.30 Stansted kalkış – 17.25 A
Pegasus uygulaması üzerinden kendim, eşim ve çocuğum için aldığım Ordu-Giresun – Düsseldorf uçuşlarımız, satın alma sonr...asında önce direkt uçuş olmaktan çıkarılarak aktarmalı hale getirilmiş, ardından uçuş saatlerinde ikinci kez değişiklik yapılmıştır. Bu değişiklikler seyahat planımızı esaslı şekil
Merhabalar Sayın Yetkili - Benim Kredi Kartım ile alınan 06.05.2026 05:50 Kalkış: Sabiha Gökçen iniş : Ordu-Giresun Hava...alanına seyahatin de şöyle bir sıkıntı yaşandı...! -Bileti alırken G****** Y**** yerine G****** Yaru yazmışız, Sadece ''v'' harfi eksik. Yani soy isimde sadece '' Tek Harf '' eksi
Pegasus üzerinden 09.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olmak üzere toplam 12.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satı...n aldım. Biletlerde soyadım yazılırken sadece bir tane fazladan “z” harfi yazılmıştı. Bu kadar basit bir harf düzeltmesi için benden 2.500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret tara
05.05.2026 tarihinde saat 21.35’te gerçekleşmesi planlanan Mardin–İzmir Pegasus uçuşum, uçağın iniş yapamaması gerekçesi...yle iptal edildi ve seferin Diyarbakır’dan 03.15’e alınacağı bilgisi verildi. Aradaki yaklaşık 6 saatlik gecikmeye rağmen yolculara insanı gerçekten zor durumda bırakan yetersiz bi
Geçen sene Pegasus Hava Yolları ile yapacağım bir uçuşumu zorunlu nedenlerle açığa aldırmak zorunda kaldım. İade kısmınd...a çok az bir tutar geri ödeneceği, kalan kısım için ise üzerine ek bir miktar ödeme yapmam halinde bu sene Mayıs ayına kadar istediğim herhangi bir tarihte uçuş hakkım olacağı bilg
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Roma Fiumicino gidiş ve Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş... olmak üzere 11.05.2026 tarihli PC1221 ve 22.05.2026 tarihli PC1222 uçuşlarına, PNR kodu 1WR9YM olan bileti toplam 20.542,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. 25.04.2026 ta
Çukurova Havalimanı'nda uçuşa son 1 saat 10 dakika kala sıraya girdik. Sıra bize geldiğinde uçuşa 50-55 dakika kaldığı i...çin uçağa alınmadık ve oradaki elemanların oyalanmasından bir bagajı alamamalarından dolayı. Personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve "yapacağımız hiçbir şey yok" diyerek ilgilen
Annem bugün Pegasus Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na bileti vardı; oradan da aktarmayla yurt d...ışına gidecekti. Bilet uygulamada görünmesine rağmen havalimanında bilet iptal edilmiş dediler ve yaşlı kadın üzüntüyle geri dönmek zorunda kaldı. Biletler yandı ve müşteri hizmetl
"08-05-2026 tarihinde beni arayıp bilgilendirme yapan hanımefendinin yaklaşımı ve konuyu çözümü beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Bu süreçte şunu görmüş oldum; etkisiz ve işini düzgün yapmayan çalışanlar, diğer işini layığıyla yapmaya çalışan arkadaşlarına ve markaya zarar vermektedir. Tekrardan çözüm odaklı olan arkadaşımıza çok teşekkür ederim."
"Şikayet vara teşekkürler"
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
6 Mayıs 2026 tarihli PC2466 sefer numaralı Pegasus uçuşumu, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kendim iptal etmek zoru...nda kaldım. Bu uçuş için toplam 1.400 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemi için çağrı merkezini aradığımda, ödediğim 1.400 TL’den sadece 400 TL iade edileceği, kalan tutarın iade edil
Pegasus Havayolları’ndan 05.05.2026 tarihli, saat 09.30’da Diyarbakır’dan İstanbul’a olan uçuş için 2xerp6 PNR numaralı ...bileti 3.444 TL ödeyerek satın aldım. 04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bu bileti Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda 300 TL gib
Yaklaşık 1 ay önce Pegasus’tan bilet aldığım 2 Mayıs tarihli saat 17:15 Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda..., online check-in yaptıktan sonra soyadımın bilet üzerinde yanlış yazıldığını fark ettim. Biletim T**** A**** olarak düzenlenmişti, doğru soyadım T**** K***** olmasına rağmen bu ha
