to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’nın internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2027 tarihinde Antalya – Şarm El-Şeyh uçuşu için dört kişilik ...bilet almak istedim. İki kişi için basic, iki kişi için ise süper eko paket seçerek aynı uçuşta bu şekilde biletleme yapmak istiyordum ancak sistem buna izin vermedi. Sistem müsaa
18.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC3604 sefer sayılı Adana Çukurova – Antalya uçuşu için saat 18.05’e bilet... aldım. Uçuşum, havaalanındaki ekrandan da görüldüğü üzere rötar yaptı ve yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşandı. Zaten Çukurova Havalimanı’na ulaşmam 40 dakika sürüyor, üzerin
2014 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim ve her yıl ortalama en az 10 kez Pegasus ile seyahat ediyorum. Bol bol Extra... programı ilan edildiği günden bu yana 15 pin şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, güvenlik ve kullanım koşulları gerekçe gösterilerek bol bol Extra üyesi olamıyorum. 1 Ocak 202
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
27.08.2026 tarihli PC2834 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun 23.05’te gerçekleşmesi gerekirken 00.10...’a ertelenmesi, bu süreçte kapı numarasının değiştirilmesi ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kapı görevlisi, uçuşun 00.50’de gerçekleştirileceğini sö
16 Eylül 2026 sabahı Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlardan Malatya’ya yapacağım uçuş iç...in sabah 06.35 uçağına bileti Enuygun üzerinden yaklaşık 2.085 TL ödeyerek aldım. Avrupa yakasının diğer ucundan, İstanbul trafiği ve ulaşım zorluklarına rağmen erken saatte havali
17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un 2cntcx rezervasyon numaralı Venedik Marco Polo – İstanbul uçuşum için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Uçuşum Pegasus uygulamasında rötar yapmış olarak görünüyordu ve kalkış saati 15.25, kapı kapanış saati ise uygulamada 15.05 olarak yazıyordu. Ben de bu bil
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
16.09.2026 tarihinde Pegasus’tan online bilet aldım. Daha sonra bilette hata olabileceğini düşünerek internette bulduğum... 0850 241 88 91 numaralı hattı aradım. Meğer satış ekibini aramışım, ancak bunu bilmeden biletimin hatalı olup olmadığını kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan göre
16.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden yapacağımız uçuş için ...bilet aldık. Rezervasyon sırasında sistemde görünen isim benim adıma, ancak bilet üzerindeki T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ablama aitti, yani uçacak kişi ablamdı. Bunu fark
15 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 11.45’te Pegasus Havayolları üzerinden Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için E*** U*** adın...a bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata vererek işlem yarıda kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 5.491 TL tahsil edildi, fakat biletleme yapılmadı ve herhan
16.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile saat 06:40 İzmir–İstanbul uçuşum vardı. Saat 05:55’...te, yani uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Valiz teslim bölümündeki görevli kadın, baş
Annem E*** U*** adına Pegasus’tan 2ewyjb PNR numaralı Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet aldık. Kendisi 12.08.1957 doğum...lu, yaşlı, okuma yazması yok, ciddi sağlık sorunları var ve refakatçisi bulunmuyor. Buna rağmen biletleme aşamasında tekerlekli sandalye hizmeti seçeneği yoktu, sonrasında talep et
5:35 Adana – Antalya uçuşum için Pegasus mobil uygulamasında kapı kapanış saati 05:15, uçak kalkış saati ise 05:35 olara...k görünüyordu. Ben de bu bilgilere güvenerek hareket ettim ve 05:14’te kapının önüne geldiğimde uçağın çoktan hareket edip piste doğru gittiğini kendi gözümle gördüm. Uçağın, uygu
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
15.09.2026 tarihli uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti Çukurova Havalimanı’nda iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma iade edileceği söylenen tutar 1.345 TL olarak bildirildi. Ancak hesabıma yatan para 1.011 TL oldu ve arada ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
Pegasus’tan aldığım ve 23ppt1 PNR numarası ile kayıtlı, PC998 sefer numaral...ı uçuşuma ait biletimin iptali ve ücret iadesi için 2 aydır uğraşıyorum, an
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım tarihinde İstanbul – Kahramanmaraş gidiş ve dönüş olmak üzere 8 Aralık gidiş, 8 Aralı...k dönüş tarihli bilet aldım. Biletleri alırken her iki uçuş için de özellikle “Ücretsiz İptal Hakkı” seçeneğini işaretledim ve bunun için ayrıca 180 TL ve 170 TL ödedim. Amacım, ge
Pegasus bol bol hesabıma Pegasus web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma ait bilgilerim doğru olmasına ve şifre...mi yenilememe rağmen sistem beni içeri almıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu nedenle bol bol hesabımı kullanamıyor ve bilet alamıyorum. Bu sorun 14 Eylül tarihinden
Pegasus Hava Yolları’ndan 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş-dönüş bileti aldım. Toplam 24.000 TL ödediğim b...u bileti daha sonra iptal etmek istedim. Pegasus bol bol Extra üyesi olduğum için ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen iade ekranında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti göste
Pegasus bol bol programı kapsamında, 10.000 bol bol puanı ile kış döneminde ücretsiz uçuş kampanyasından yararlanmak ist...edim. Diyarbakır – İstanbul tek yön uçuşu için bilet almaya çalıştığımda, yalnızca puanla ücretsiz olması gerekirken sistemin üzerine ekstra 680 TL fark eklediğini gördüm. Kampany
Pegasus ile 15 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a gerçekleştireceğim uçuşumda kapı değişikliği n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda ve ekranda kapı numarası 203a olarak görünmesine rağmen, kapının 502a’ya alındığı sonradan ortaya çıktı ve bu değişiklikle ilg
