Pegasus Evcil Hayvan bilet alamıyorum

Uzun yıllardır Pegasus Hava Yolları ile, evcil hayvanımla birlikte sık sık seyahat ediyorum. Evcil hayvanımın resmi kaydı ve kimlik numarası olmasına rağmen, her seferinde tekrar telefonla arayıp yaklaşık 30 dakika boyunca sadece evcil hayvanım için bilet işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Ken...

28 Şubat gecesi saat 21.00’den beri Pegasus çağrı merkezini arıyorum, telefonu hiç kapatmadım. Henüz yaklaşık 1 saat 40 dakika geçti; ondan önce de aradım. Toplamda yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon hiç kapanmıyor, ama karşıma hiç...

Pegasus Hava Yolları’ndan, Obilet sitesi üzerinden 20 Ocak Salı günü saat 20:05’te Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Bodrum Milas Havalimanı’na olacak uçuşum için 1nwncs PNR kodlu bileti 8.217 TL ödeyerek satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken, karnesi olmayan evcil ...

Pegasus’tan 5 Şubat tarihli Adana uçuşu için kendime bilet aldım. Kedimle birlikte seyahat edebilmek için, evcil hayvan bileti yalnızca çağrı merkezi üzerinden alınabildiğinden iki gündür Pegasus çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Bilet numaram 6242220810746, PNR kodum ise 1MN64L’dir. Yaklaşık 4...

11.12.2025 tarihinde saat 15.45’te Pegasus Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda hem bagaj hasarı hem de evcil hayvanımın taşınması konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum için kendime ayrı, evcil hayvanıma ayrı ödeme yaparak bilet aldım. 8 Aralık’tan uçuş tarihine k...

22 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 09.35’te Batman’dan İzmir’e yapacağım uçuş için evcil hayvanım adına da bilet aldım. Rezervasyon sırasında müşteri hizmetlerine defalarca kafes ölçülerini (25x32x40 cm) belirttim ve bu ölçülerde uçuşun mümkün olduğu bilgisi verilerek rezervasyo...

23 Temmuz 2025’te Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan Pegasus’tan alınmış PC2073 kodlu dönüş uçuşum sırasında, köpeğimle seyahat etmek isterken çok sıkıntılı ve stresli bir süreç yaşadım. Uçuş biletimi Pegasus’un kendi uygulamasından aldım ve köpeğimin 8 kg’dan ağır olduğunu bildirerek, gidiş-dönüş içi...

Pegasus Hava Yolları’ndan Petersburg – İstanbul uçak biletimi ve kedim için evcil hayvan taşıma hizmetini satın aldım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım hizmetin belgesine dijital ortamda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Pegasus’tan bu belgeyi talep ettiğimde, önce bana hayvan bilet...

Merhabalar, 02.07.2025 tarihinde KKTC'den Ankara'ya uçuşum vardı. Uçuşum ertelendi, saat 17.30'da olması gerekirken 19.35'te uçağa bindim. Beklemek sorun değildi, ancak patili dostum köpeğim de yanımdaydı ve zaten stresliydim. Kapalı yerde kalamıyor, bu nedenle ekstra stres yaşadım. Uçağa bindiğimde...

Pegasus'ta evcil hayvan kaydı uçuşa 24 saat kalana kadar yapılabiliyor bilgisi veriliyor, ancak kota dolarsa uçuşa alınmıyor. Bu bilgiye sahip olmama rağmen, 10 gün önce aldığım biletim için 29 Mayıs'ta evcil hayvan kaydı yaptırmak istedim. Bana kontenjan kalmadığından 2.400 TL ek ücretle kaydın ya...

Pegasus sağ olsun defaatle mağdur ediyor. 10.05.2025 tarihi saat 13.45'te İstanbul-Trabzon uçuşu için saat 12.00'de havalimanındaydım. Evcil hayvanlarla uçacağım için dış hatlar kontuarına yönlendirdiler. İşlemleri yaparken müşteri hizmetleri üzerinden evcil hayvanlarıma bilet almıştım. Müşteri hiz...

Pegasus müşteri hizmetlerini aradım aldığım bilet için. Zaman kaybetmemek için ücretli müşteri hizmetlerini aradım dakikası "8" tl. 9 dakika geçmesine rağmen açan olmadı ve bu süre zarfında almadığım hizmet için 72 TL faturama yansıyacaktı. Sonrasında ücretsiz olan müşteri hizmetlerinden aradım ve 1...

Pegasus Çağrı Merkezi'ne ulaşamıyorum. Bir saattir telefonumu kapatmadım ve kimse açmıyor, üstelik her dakika ücret alınmaya devam ediyor. Cumartesi günü 23:05 için Samsun'dan Sabiha Gökçen'e uçak biletimi aldım (Rezervasyon No: H5XJCY). Ancak yanımda kedim var ve bunu bildirmek için çağrı merkezine...

2 adet evcil hayvanım olduğu için Pegasus'tan bileti almadan evcil hayvan için yer olduğunu teyit ettim. Daha sonra bileti aldım. İki kardeş toplamda 8.5 kg tutuyor. Bilinmez bir sebepten 8 kg sınırı koydukları için ayrı çantalara koymam gerektiğini (tek kişi uçuyorum) ve yalnızca birini yanıma alab...

Birçok kere Dublin'den Ankara'ya köpeğimizle Pegasus'u kullanarak uçtuk. En son yine biletimizi aldık, köpeğimizi ekletmek için aradığımızda sistemde arıza olduğu söylendi ve aylarca aramaya devam ettik. En sonunda da sistemde hâlâ hata verdiği için seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldım. Twitter'd...

Pegasus AP8WGQ PNR numaralı, Trabzon-Bodrum (Sabiha aktarmalı) 25 Şubat 2025 tarihinde uçuşum gerçekleşti. Kar yağışından dolayı 2 defa uçuşum ertelendi ve bilet değişikliği yaptım ücretsiz bir şekilde ve 25 Şubat salı günü sonunda uçabildim. Sorun şu ki; evcil hayvanım için biletimi aldıktan sonra ...

Yurt dışı uçuşta evcil hayvan mağduriyeti! Cumartesi günü saat 13:1o'daki Frankfurt üçümüz için Pegasus'tan bilet almıştık. Eşim - oğlum - küçük ırk köpeğimiz ve benim için. Pegasus sayfasında yer alan 32x32x50 cm ebadındaki çanta içinde köpeğimiz ile bankoya geldik. Çantalı köpeğimizi tarttıklarınd...

Pegasus havayollarından aldığım bilete evcil hayvanımı ekletmek için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak asla açan olmuyor. Mobil uygulama gibi başka kanallardan da bu işlemi yapmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetleri telefonları açılmayacaksa böyle bir numara neden var, insanlar mağdur edi...

Pegasus Hava Yolları evcil hayvan rezervasyonu. İstanbul - Podgorica seferi adına bilet alırken sorunsuz işlem sağlanıyor fakat 3 kilodan az kedimiz için yer olmadığı bilgisi iletilerek uçuşunuzu başka güne alabilirsiniz diye dönüş aldık. Bu bilgi nasıl bir zihniyetle müşteriye iletiliyor, lütfen y...

Evcil hayvanım var diye cezalandırılıyor gibi hissettiriyorsunuz. Kendime aldığım biletten yüz lira kadar az ödedim, iki uçuşumda da evcil hayvanıma yani bir koltuk vermeniz gerekirken beni fark ile en arkaya, cam kenarına atıyorsunuz. Kurallar olmasını anlayabilirim fakat diğer havayolu şirketlerin...

Başka firmadan gidiş bileti için 250 TL'ye kedimiz için bilet aldık. Pegasus için de arıyoruz her aramamızda fiyat değişiyor. Eşim aradı 1650 dedi, havaalanından ayarlarsanız 650 dedi. 10 dakika sonra aradık 1450 dediler. Sonra ben aradım 1250 dediler. Bu fiyat neye göre değişiyor?

14.11.2024 tarihinde Perşembe günü saat 12:12 ve 14:24'te müşteri hizmetlerini arayıp, iki evcil hayvan dostum olan kedilerimle ilgili bilgi ve hangi koltuğu alabileceğimi sordum. Bana 9. Sıradan itibaren istediğim koltuğu alabileceğimi söylediler. Bilet alıp tekrar dönüş yapmamı istediler. Pegasus ...

Birçok havayolu uygulamasında mümkün olmasına rağmen Pegasus Havayolları uygulamasından evcil hayvan ile birlikte rezervasyon yapılamıyor. Bileti alıp daha sonra telefonla evcil hayvanınıza yer ayırtmanız gerekiyor. Ama pet in cabin alıyorsanız ve bilet aldığınız uçak evcil hayvana uygun değilse, on...

18.08.2024 tarihli Sabiha Gökçen Trabzon uçuşunda, Avis bilet aldığım evcil hayvanımı uçağa yüklemediler. Ben kabin personeline hatırlattım, yer işleri bize bilgi vermemiş bu sebeple unutulmuş dediler. Ben hatırlatmasam hayvan orada kalacaktı. Sonrasında dönüş biletimi iptal ettiler, evcil hayvanım ...