to read complaints and reviews, or file yours.23.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım uçuş öncesinde yer ekibinizde göre...vli Sayın H****** V******’ye (sicil no: 26096) kabin bagajımın boyutunu göstererek uçağa el bagajı olarak alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi, gösterdiğimiz bavulu uçağa kabin bag
14.02.2026 tarihli PC286 sefer sayılı Tiran–İstanbul uçuşum sonrasında, bagaj tesliminde hardcase (darbeye dayanıklı) ba...vulumun ciddi hasar gördüğünü ve içinde bulunan profesyonel kamera ekipmanlarımın kırıldığını fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili 14406911 numaralı bagaj hasar tutanağı düz
22.02.2026 tarihinde saat 07.25’te Pegasus’un Sabiha Gökçen – Sivas uçuşu için eşim ve 11 aylık bebeğimle birlikte haval...imanındaydık. Bavul kartlarımızı da zamanında hazırlayıp uçağın kapısına koştuk, uçağın kalkışına henüz yaklaşık yarım saat varken kapıya ulaştık ancak kapıların kapandığını gördük
21.02.2026 tarihinde Van‑İstanbul seferinde, PC2501 numaralı uçuşta Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varış noktası...nda bagajımı teslim aldığımda bavulumun kilit kısmının kırılmış olduğunu ve bavulun genel olarak hasar gördüğünü fark ettim. Bavulum şu an kullanılmayacak durumdadır. Bagajın taşı
20 Şubat 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım...da bavulumun tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarı daha bagaj bandının oradayken gördüm, eve gittikten sonra değil. Hemen çevreme bakıp görevli ya da açık bir bagaj/kayıp
12.02.2026 tarihinde saat 17:15’te Roma – İstanbul PC1226 seferiyle Pegasus Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş sonrasınd...a bagajımı teslim aldığımda büyük boy bavulumun fermuar kısmının yerinden patladığını ve bavulun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Durumu hemen havaalanındaki yetkili pers
13.02.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun ci...ddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun her tarafı çizik içindeydi, bir köşesi darbeden dolayı sarı renge dönmüş durumdaydı ve fermuar kısmı tamamen patlamıştı. Havalima
Pegasus havayolları ile pazartesi günü Oslo'dan İstanbul'a geldik. Oslo havalimanından bavullarımızın uçuşa 35 dakika ka...la banttan yüklenmesinden dolayı (oradaki görevli hatası olduğunu Pegasus görevlisi kendi söyledi) eşyalarımız gelmedi. Tutanak tutup salı günkü uçuşla geldiğinde salı günü ev adre
Merhaba Pegasus hava yolları ile Kıbrıs'a (8 Şubat gidiş 12 Şubat dönüş) eşimle beraber seyahat ettik. Giderken ikimizin... bavul ağırlığı toplam 25 kg iken dönüşte bu ağırlık 51 kg a çıktı. Yani 26 kg bizim fazlamız oldu. Toplam hakkımızda 40 kg dı. Ve sadece yasal hakkımız olan alkol ve sigara aldık.
13.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı Cidde uçuşum vardı. İzmir – Sabiha Gökçen... uçuşum yaklaşık 3 saat 10 dakika rötar yaptı ve bu nedenle Sabiha – Cidde bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Durumu çözmek için süpervizör masasına gittiğimde görevli kadın personel son
14 Şubat tarihinde saat 06.55’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ ezs PC2530 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bavulum kayb...oldu. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana ezspc17774 numaralı rapor verildi, ancak bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Kaybolan bavulumun içinde geçen sene 15 bin li
10.12.2025 tarihinde umre ziyareti için Pegasus ile yaptığım seyahatte Medine Mohammad Bin Abdula Havalimanı’na indiğimd...e bavulum kırılmış halde teslim edildi. Havalimanında Pegasus’a ait herhangi bir temsilci bulunmadığı için orada herhangi bir tutanak veya kayıt tutulamadı. Türkiye’ye dönüşte Den
09.02.2026 tarihinde saat 22:00’de gerçekleşen PC2553 sefer sayılı, PNR numarası 1P9W1J olan uçuşta, 21b numaralı koltuk...ta yolculuk ettim. El çantamı kabin içindeki bagaj bölümüne yerleştirdim ve çantamın içinde iPad cihazım bulunuyordu. Bugün çantamı kontrol ettiğimde, iPad’in ön camının kırılmış,
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak 2026 tarihli Bodrum–İstanbul PC 2243 sefer sayılı uçuşumdan önce müşteri hizmetlerinizi... arayarak bagaj hakkımı teyit ettim. Görüşme sırasında iki bavulun da 15’er kg olabileceği, bu şekilde toplam bagaj hakkım olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek
10.02.2026 tarihli saat 21.55’teki İstanbul – Kayseri PC2734 Pegasus uçuşumda bavulum uçağa verilmedi ve uçuş sonrasında... bagaj bandında bavulumu teslim alamadım. Görevlilerle görüştüğümde, bavulun daha sonra havaalanına geleceği ve geldikten sonra tarafıma haber verileceği söylendi; ancak şu ana kad
8 Şubat tarihinde saat 11.30 uçağıyla Pegasus ile Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e uçuş yaptık. Havalimanında bavulları...mızı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra uçağa binerken elimizde bir tane fazla çanta olduğu gerekçesiyle bizden 100 euro ücret talep edildi. Bu çantanın içinde 100 euro değerin
01.02.2026 tarihinde saat 06.35 kalkış saatli, PNR numarası 1KWP5N olan Pegasus Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşum rötar yapar...ak 10.15’e ertelendi. Rötar nedeniyle havalimanında büyük bir kalabalık oluştu ve özellikle bavul teslim kısmında sadece bir personel çalıştığı için çok uzun kuyruklar vardı. Bu yo
2 Şubat 2026 tarihinde kızlarımla birlikte gerçekleştirdiğimiz İstanbul Sabiha Gökçen – Rize PC2770 seferinde iki adet b...avulu bagaja verdik. Rize Havalimanı’na indiğimizde bavullardan biri tarafımıza teslim edilmedi ve bu nedenle kayıp eşya bürosuyla görüştük. Bagajımız günlerce tarafımıza ulaştırı
7 Şubat 2026 sabah 09:25’te Pegasus Hava Yolları İstanbul Sabiha Gökçen – Budapeşte uçuşu ile Budapeşte Havalimanı’na ge...ldim, ancak bavullarımdan biri teslim bandına hiç gelmedi. Bagaj kaybolabilir, bunun farkındayım; fakat sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik beni gerçekten mağdur etti.
6 Şubat 2026 tarihinde saat 05:45 kalkışlı İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için 875 TL’ye bilet aldım. Uçuş saatinden 5 saa...t önce havalimanına geldim ve online check‑in işlemlerimi gerçekleştirdim. Uçak kalkışına yaklaşık 30–35 dakika kala bavulumla birlikte kontuara gittiğimde, bavulumu teslim etmediğ
05.02.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC2001 Antalya–SAW ve bağlantılı PC1023 SAW–Münih uçuşlarımızda yaşadığımız baga...j problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Antalya’dan check-in sırasında, bavulumuzu Münih’te teslim alacağımız özellikle söylendi ve bu konuda yer personeli tarafından yönlendir
Pegasus ile yine sorunlu bir uçuş deneyimi yaşadım ve bu kez mağduriyetimiz gerçekten kabul edilemez boyuttaydı. 5 Şubat... Perşembe günü Dublin – Sabiha Gökçen uçuşumuz için önce rötar bilgisi verildi, ardından uçuş tamamen iptal edilerek yaklaşık 10 saat sonrasına başka bir uçuş ayarlandı. Bu süreçte
