to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihli Gaziantep – Lefkoşa PC1896 seferinizde check-in işlemlerinden sonra teslim ettiğim, ilk kez kullandığ...ım bavulumun tutma kolu kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bavulu verirken herhangi bir sorunu yokken, uçuş sonrası bu hasarla karşılaştım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanınd
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul – Batman uçuşum vardı. Biletimde uçağın kalkış saati 06.00 olarak görünüyordu ve... ben saat 05.00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat varken orada olmama rağmen uçağa alınmadım. Görevli personele durumu sorduğumda check-in’in k
14.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şarm El Şeyh Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunun ardında...n, saat 09.30–10.00 aralığında bagaj teslim alanına gittiğimde bavulumu kırık ve kullanılamaz halde teslim aldım. Seyahatimin geri kalanını bu şekilde sürdürmem mümkün olmadığı içi
16 Haziran tarihinde Kıbrıs'a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bavulumu teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü ...tespit ettim. Durumu Ercan Havalimanı'ndaki görevlinize bildirdiğimde, bana bavulun "hasarlı olarak teslim alındığı" söylendi. Bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır. Bavulumu check-in
21 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4021 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için s...aat 07.35’te havalimanına giderek bagaj teslim etmek üzere görevli personele bavulumu tarttırdım. Uçuş saatim 08.20 idi ve online check-in’im yapılmış durumdaydı. Buna rağmen görev
20.05.2026 tarihli PC2026 sefer sayılı uçuşumda bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Bavulun ana mekanizmasının bulund...uğu yerden ciddi bir çatlama oluştu ve bavul kullanılamaz hale geldi. Antalya’da Çelebi yer hizmetleri ekibi fotoğraflar çekerek tutanak tuttu, bagaj etiketini belgeledi ve bir rap
22 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim PC3015 sefer sayılı uçuşta, kabin tipi Beymen marka bagajımı uçağın altına teslim e...ttim. Varış noktasında bavulumu teslim aldığımda bir tekerleğinin kırılmış ve tamamen yok olmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında vakit kaybetmeden Pegasus ofisine başvurarak tüm
12 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım, PNR numarası 21ncr2 olan ve saat 10:25’te gerçekleşen Van Havalim...anı çıkışlı uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırık olduğunu fark ettim. Hemen bagaj sorunlarıyla ilgilenen bölüme giderek bavulumun kırıldığını bildirdim. Durumu
Dün akşam 22:05’teki Ankara – İstanbul PC2673 seferiniz için günler öncesinden 1500 TL’ye bilet aldım. Havalimanına gitt...iğimde, içinde sadece 2 gömlek olan, küçük boyutlu ve oldukça hafif olan bavulum için benden 1600 TL bavul ücreti talep edildi. Görevlilere bavulun hem küçük hem de çok hafif olduğ
08.06.2026 tarihinde PC1928 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na seyahat ett...ik. Uçuş sonrasında bavulumuzun kırıldığını fark ettik. Müşteri temsilcisi, mail hiçbir şekilde kimseye ulaşamadık. Dönüş esnasında bavulumuz hasarlı diye almadılar ve kendi imkanl
06.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’na ait saat 17:55 İstanbul–Adana seferinde, el b...agajım uçağa alınmayarak haksız yere bagaj olarak işlem yapıldı ve bu işlem sonucunda bagaj ağırlığı 30 kiloya çıktığı gerekçesiyle kredi kartımdan 3.840 TL tahsil edildi. Görevli
09.06.2026 tarihli PC2254 sefer sayılı, 17:40 hareketli Pegasus Havayolları uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mila...s-Bodrum Havalimanı’na 23FD6D PNR numarası ile yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde bavulumu dışarıdan bakıldığında sağlam, normal şekilde ve kırılmaya karşı korunmuş biçimde teslim ett
22.01.2026 tarihli 1D5LFF rezervasyon numaralı Paris Orly – Sabiha Gökçen uçuşumda, bagajım boarding öncesinde, check-in... esnasında tehditle ve herhangi bir ölçüm yapılmadan uçak altı bagajına alındı. Görevliler, eğer bagajı boardinge götürürsem 500 euro ceza ödeyeceğimi söyleyerek beni baskı altına
11.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yaptığım uçuşta baga...j teslimi sırasında son derece kırıcı ve haksız bir muameleyle karşılaştım. Biletimi alırken bagaj hakkımı da zaten satın almış olmama rağmen, kolinin içinde spor malzemelerim oldu
27 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Orly Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Konya uçuşu gerçek...leştirdik. Uçuşlarımız PC1134 ve PC2704 sefer sayılıydı. Valizlerimiz İstanbul’da firmanız tarafından aktarmaya alınmıştı. Konya’ya indiğimizde valizimizi teslim aldık, eve geldiğ
3 Haziran saat 22:15 Muğla–İstanbul Pegasus uçuşumda, bagajımı teslim aldığımda bavulumun fermuarına bağlı olan anahtarl...ığımın yerinde olmadığını fark ettim. Uçuştan önce anahtarlığımı özellikle fermuara sabitlemiştim, koparılarak alınmamış, özellikle uğraşılıp çıkarılarak çalınmış. Durumu hemen ha
11.05.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uçuşta, Berlin havalimanında...ki kontuarda teslim ettiğimiz bavulumuzu varışta teslim alamadık ve bavulumuzun kaybolduğu söylendi. İçinde ayakkabılarımız, giyim eşyalarımız ve 18 adet çikolata bulunan bu bavula
02.06.2026 tarihinde saat 21.05’te gerçekleşen Lefkoşa – Esenboğa Pegasus uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Check-in sırasında bagajımızın uçağa alınacağı açıkça söylendi, buna güvenerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan bagajımızın uç
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18....45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk
31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2242 sefer sayılı, 07:15 kalkışlı Pegasus uçuşumuz için 4 ...yetişkin 1 çocuk olarak yaklaşık 06:30’da havalimanında olduk. Buna rağmen bagaj alımına ve uçağa kesinlikle kabul edilmedik, “geç kaldınız” denilerek uçuşa alınmadık. Kontuardaki
22.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2380 sefer sayılı, İstanbul’dan Diyarbakır’a yaptığım uçuş sonrasında bir... bavulum kayıp, diğer bavulum ise kırık olarak tarafıma teslim edildi. Diyarbakır Havalimanı’nda durumu fark eder etmez havaalanında gerekli raporu tuttum ve kayıp-kırık bagaj tuta
20 Mayıs 2026 tarihli Rotterdam – İstanbul PC 1262 seferiyle yaptığım uçuş sonrası İstanbul SAW Havalimanı’nda bagajımı ...aldığımda bavulumun patlamış, eşyalarımın dağılmış ve bavulun yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Fermuar tamamen yırtılmış, bavul kullanılamaz hâle gelmişti. Hasarı teslim alır al
24 Mayıs gecesi Trabzon-İzmir uçuşumda Pegasus Havayolları bavulumu kaybetti. Gece 02:30’da İzmir’e indim ve bagajımın s...abah 08:30’da geleceği söylendi. Ancak bu süreçte havaalanında saatlerce mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Gece saatlerinde havaalanındaki fahiş fiyatlar nedeniyle zorunlu e
17/05/2026 tarihli PC1252 Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiğimiz iki bavuldan b...iri İstanbul’da bagaj bandında hiç çıkmadı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine hemen başvuru yaptım ve sawpc91788 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
