to read complaints and reviews, or file yours.2017 Ocak ayından beri bol bol üyesiyim ve uçuşlarımın neredeyse tamamını Pegasus ile gerçekleştirdim. Daha önce de doğu...m günü hediyesi olarak hesabıma tanımlanan indirimleri sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. 15 Ocak doğum günüm olduğu için bu yıl da 16 Ocak gecesi 00:00’a kadar kullanabileceğim şe
24 Ocak cumartesi günü SAW–cenevre PC953 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde bavulumu kenarı tamamen yır...tılmış, sadece astarı kalmış şekilde aldım. Bavulum bu haliyle kullanılamaz durumdaydı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu Pegasus ile paylaştım. Bavulumun gerçek değ
27 Ocak 2025 tarihli, 1Y1MFP PNR numaralı Berlin – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Pegasus’a bavulumu Berlin havaliman...ında yeni alınmış ve sadece bir kez kullanılmış halde, ayrıca bavul kılıfı ile teslim ettim. Daha önce kısa süre önce başka bir bavulum da hasar nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği
"Hasar bedeli tam bir şekilde ödenmiştir, teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde saat 18.20’de Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes H...avalimanı’na 22f koltuk numarasıyla yolculuk yaptım. Kaybolma ihtimaline karşı önlem olarak, uçağın altına verdiğim bagajın etiketini teslim etmeden önce fotoğrafladım. Yolculuğumu
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e 17.25 kalkışlı PC2087 seferiyle yo...lculuk yaptım. Uçağım yaklaşık 19.15’te kalktığı için aktarma uçuşum olan Sabiha Gökçen – Edremit 20.25 uçağını kaçırmak zorunda bırakıldım ve çocuğumu almaya gidemediğim için cidd
25.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC301 sefer sayılı, 12:45 İstanbul–Prag uçuşunu kullandım. Prag’a iniş yapı...p otele yerleştiğimizde bavulumu açtığımda, bavulumun içindeki sigaraların eksik olduğunu fark ettim. Toplam 8 paket sigaramızın çalındığını, ayrıca bavulumun içinde bana ait olmay
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak tarihinde Viyana – Ankara Esenboğa uçuşunda (PC1674) yolculuk yaptım. Şu an Ankara’dayı...m ancak bavullarım Viyana’da kalmış durumda ve 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajımın içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra çocuğuma ait ilaçlar ve mamalar bulunuyor
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak tarihinde Viyana – Ankara Esenboğa uçuşunda (PC1674) yolculuk yaptım. Şu an Ankara’dayı...m ancak bavullarım Viyana’da kalmış durumda ve 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajımın içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra çocuğuma ait ilaçlar ve mamalar bulunuyor
4 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da, Sabiha Gökçen uçuşumuz Pegasus firması tarafından önce bir önceki gece normal şartla...rda 18:50 uçuşumuzun iptal olduğu söylendi. Sonra ben bileti değiştirdim, saat 8:30’taki uçuşu aldım. Ardından havaalanına gittik, orada bütün işlemler yapıldı, bavullar verildi. D
25.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Çukurova hattındaki saat 17:15–18:45 seferinizde, uçuşumdan 5 gün önce online check...‑in yapmama rağmen havaalanında personelinizin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yanımda 12 yaşındaki oğlum da vardı ve tüm bu yaşananlara o da tanık oldu. O gün E11 k
J7JCW PNR numaralı Lisbon - Ankara - İstanbul 15 Aralık 2025 tarihli uçuşumda 3 bavul kontuardan teslim ettim. İstanbul'...a geldiğimizde bavullarımızın dış hattan geçeceğini ve oradan teslim almamız gerektiğini söylediler. Dış hatlara gittiğimizde içeri almadılar ve içeri girebilmemiz için Pegasus gör
Pegasus ile 23 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim cph – SAW 15:00 uçuşunda satın almış olduğum fly&watch hizmetini hiç kul...lanamadım. Uygulamada sistem çalışmayınca “çalışmazsa call center’a bildirin” yazıyor; ben de aynen öyle yaptım. Ancak çağrı merkezini aradığımda, yaklaşık 20 dakika hatta bekletil
"Bavulu başta kaybedip sonra bulmalarına sevindim :)"
25.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC407 sefer sayılı Abu Dabi –... İstanbul – Ankara uçuşu ile seyahat ettik. Uçuşumuz Abu Dabi’den 04:05’te
06.09.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bavulum kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ancak ilk aşamada konuyla il...gilenilmedi, birkaç kez aramamdan sonra bavulum yaklaşık 1 hafta sonra İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Bavulu teslim aldığımda içinin tamamen boşaltıldığını, eşyalarımın alındı
"Teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde saat 06.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Trabzon Pegasus uçuşunda (PNR: 1NCR6X) teslim aldığımız b...agajımız tarafımıza hasarlı bir şekilde, patlamış ve bantlanmış olarak verildi. Oysa bavulumuz havalimanına girişte, bagaj tesliminde ve uçağa yüklenmeden önce tamamen sağlamdı; ha
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova’ya Pegasus biletim vardı, saat 11.35’ti. Fakat yanlış yönlendirmeler ...sonucu—bilerek ve isteyerek olduğunu düşünüyorum—check-in makinelerinin önünde 1 saat önceden bulunmama rağmen sorun yaşadım. Bavul hakkım 15 kg idi ve bavulum 16 kg geldi. Orada 1
Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na 11:35 uçuşu için, PNR kodu 1LF4MW olan biletimizle s...eyahat edecektik. Uçağa zamanında yetişmek için 11’den önce polis kontrolünden geçmemize rağmen, güvenlik ve sıralar nedeniyle gecikme yaşandı. Uçağımızın ayrıca yaklaşık 20 dakika
16 Ocak 2026 tarihli Pegasus PC1213 Bergamo–Milano çıkışlı uçuşumda, üzerinde kılıfı olan, sıfır ayarında bavulumu tesli...m aldığımda bir tekerinin tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Bergamo–Milano havalimanında hemen rapor tutturdum, tutanak evrakı şu an elimde. Buna rağmen, oradaki görevliler hasarın k
"Tarafıma dönüş yapıldı ve kırık bavulum yerine yenisini vereceklerini söylediler teşekkürler Pegasus"
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.40’ta Pegasus’un Kars’tan Sabiha Gökçen’e olan uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş sonrası baga...j tesliminde birçok yolcunun bavulunun ciddi şekilde hasar gördüğüne şahit oldum. Benim bavulum komple kırılmıştı, yanımdaki arkadaşımın bavulunun tekeri koptu; ayrıca gördüğüm baş
"Pegasus 13 bin ödemekte direndi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum birkaç gün sonra aradılar ve yapılan masrafın tümünü ödemeyi kabul ettiler bugün de tutar hesabıma geçti."
29 Aralık tarihinde PC 373 sefer sayılı, PNR numarası 1byrps olan Sabiha Gökçen – Belgrad uçuşumuzda, eşimle birlikte ve...rdiğimiz tek bavulumuz İstanbul’dan uçağa yüklenmedi ve tatil süremiz boyunca bize hiç ulaştırılmadı. Belgrad Havalimanı’nda tarafımıza rapor düzenlememiz söylendi, gerekli raporu
